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vecina aceptada por daños de agua
En el año 2022 sufrí daños en mi techo por agua del piso por encima de mi, propiedad de Solvia, tras varios intentos y reclamaciones me arreglaron los desperfectos, 3 años después en 2025 me ha vuelto a ocurrir exactamente lo mismo, me han vuelto a mojar y el techo está lleno de moho y el estado es lamentable por haberse vuelto a mojar, inicio nueva reclamación a Solvia por daños a terceros ya que el inquilino que vive en esa propiedad dice que no le hacen ni caso, después de innumerables llamadas y correos electrónicos me dicen: Buenas tardes se ha dado de alta el siniestro por Responsabilidad Civil a la compañía aseguradora Liberty con referencia siniestro MADCAS000439491/JMF/30106660 Sorpresa!! me percato que la referencia del siniestro es la misma que me dieron en el año 2022, por lo que deduzco que no han dado un nuevo parte de un nuevo siniestro a su aseguradora Liberty, si no que han reutilizado el que ya tenían en 2022 como resuelto. Solicito resolución inmediata de este asunto y dejen de tomarme el pelo. El inmueble que me ha causado el daño está situado en C/ Zarzamora, nº 6; 1ºB - 28044 Madrid Yo soy la vecina de la planta baja, el ultimo nº de seguimiento que tengo por parte de Uds. es el nº: 5910652 exponiendo este asunto. SOLICITO: Numero de siniestro actual correspondiente al siniestro comunicado el 23/1/2026 con el seguimiento Nº: 5799085 el cual, nunca me han facilitado. Numero de Póliza del seguro. Nombre y Telefono de la Aseguradora.
Incumplimiento contractual e instalación fotovoltaica no realizada por SOCIAL ENERGY (SL)
En septiembre de 2025 contraté con esta empresa la instalación fotovoltaica llave en mano modelo ECOLOGY 4000‑DOG 5BAT (5.54 kWp, 9 paneles Longi, inversor PVSTAR 5kW, batería 5kWh), por 7.650 €, en mi vivienda habitual de Puertollano. El contrato comprometía ejecución en 35 días hábiles, legalización, certificado energético gratuito, libro del edificio y documentación para deducciones IRPF. He abonado íntegramente el importe: anticipo 3.825 € (factura SE2025‑4131, 23/09/2025) y resto 3.825 € (factura SE2025‑5136, 15/12/2025). A fecha de hoy, 25/03/2026: No han ejecutado la instalación física (ni acta de puesta en marcha ni funcionamiento). No han entregado certificados energéticos (previo/posterior, registrados), necesarios para deducción IRPF 2025. Solo han proporcionado memoria técnica (RB31835_25_LO-FINAL, nov./dic. 2025) y facturas. En correo de 09/12/2025 se comprometieron a entregar toda documentación para IRPF antes de 31/12/2025, asumiendo el coste de la deducción si no lo hacen. He requerido repetidamente sin respuesta efectiva. Envié burofax el 20/01/2026 sin cumplimiento. Daños ocasionados: Inmovilización de 7.650 € sin servicio. Pérdida probable de deducción IRPF 2025 (40% hasta 3.000 € por vivienda habitual). Pérdida de ahorros energéticos prometidos (1.338 €/año). Documentación adjunta: Contrato/presupuesto firmado (17/09/2025). Facturas SE2025‑4131 y SE2025‑5136. Memoria técnica RB31835_25_LO-FINAL. Correo compromiso IRPF (09/12/2025). Burofax 20/01/2026 y justificante entrega. Lo solicitado: Cumplimiento inmediato: ejecución instalación en plazo breve (10 días) y entrega certificados energéticos registrados. Subsidiariamente: resolución contrato, devolución 7.650 € + indemnización por deducción IRPF perdida y daños. Intereses legales por demora. Solicito intervención OCU para mediación y publicación reclamación pública.
El perfume llegó Roto
Estimados/as señores/as: En fecha 25/03/2026 adquirí en su página web Druni.com el producto Al Haramain Oud Gold 120ml . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la parte superior. El producto al venir envuelto en un papel celofán, no se apreciaba ningún rotura hasta abrir la caja. Al momento de abrirla, se sale el pico difusor y empieza a salir el perfume por la parte superior. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra, Fotos de cómo llegó el producto defectuoso, mail de contestación de la empresa indicando que no es responsabilidad de ellos. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.
Problema con garantía
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra un desguace por la venta de una caja de cambios defectuosa y la falta de atención posterior. Adquirí una caja de cambios por un importe de 774 €. Además, tuve que asumir los costes de montaje y desmontaje, que ascendieron a 600 €. Tras su instalación, la pieza resultó estar defectuosa, llegando incluso a partirse, lo que evidencia que no se encontraba en condiciones adecuadas para su uso en el momento de la venta. Siguiendo las indicaciones del propio desguace, procedí a desmontar la pieza y enviar la solicitud de devolución por correo electrónico dentro del plazo indicado. Sin embargo, tras más de tres semanas, no he recibido respuesta alguna ni solución por su parte. Asimismo, al intentar ejercer mi derecho a solicitar una hoja de reclamaciones, el establecimiento se ha negado a facilitármela, lo cual supone un incumplimiento de la normativa de consumo. Adicionalmente, he recibido un trato inadecuado, llegando a exigirme la eliminación de una reseña negativa como condición para atender mi reclamación. Considero que se están vulnerando mis derechos como consumidor, ya que el producto vendido no cumple con las condiciones mínimas de calidad, y no se está respetando ni la garantía ni la obligación de atención al cliente. SOLICITO: La devolución íntegra del importe abonado por la caja de cambios (774 €). El reembolso de los gastos de montaje y desmontaje (600 €). Que se adopten las medidas oportunas ante la negativa a facilitar la hoja de reclamaciones y la falta de respuesta del establecimiento. Sin otro particular, atentamente.
REMBOLO POR CANCELACIÓN (ULTRALIGERA)
Estimados/as señores/as: El día 12-ENERO-2026 compre dos entrada para el espectáculo CONEXIÓN VALLADOLID 8.0 para el día 27-JUNIO-2026 (ENTRADAS DE 1 DÍA). Anuncian por redes (y no oficialmente, a los que ya teníamos entradas compradas especialmente para ese día) que se va a producir un cambio en uno de los cabezas de cartel ULTRALIGERA y que no van a asistir, casualmente el grupo por el que compre dichas entradas 8especificamente para ese día y no para todo el festival). SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. APORTO ENTRADAS CARTEL ANUNCIADOR (CON ULTRALIGERA) Gracias.
Problema con la reserva
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace aproximadamente dos meses, mis amigos me regalaron por mi cumpleaños una experiencia de salto en paracaídas contratada a través de la empresa Yumping S.L. Para poder disfrutar de la actividad, debía ponerme en contacto con el proveedor con el fin de concretar la fecha. Sin embargo, he intentado contactar con dicho proveedor en múltiples ocasiones, tanto por vía telefónica como por mail, sin obtener respuesta en ningún caso. Ante esta situación, decidí buscar opiniones en internet y comprobé que numerosos usuarios han tenido problemas similares, indicando incluso que algunos proveedores asociados a la plataforma no están operativos, lo que impide realizar las actividades contratadas. Asimismo, también he intentado ponerme en contacto con Yumping S.L. en repetidas ocasiones, sin recibir respuesta ni solución por su parte. Como consecuencia, me encuentro en la situación de haber abonado una actividad que no puedo disfrutar por causas ajenas a mí, al no existir comunicación posible con el proveedor. Quiero dejar constancia de que mi intención no es cambiar la actividad por otra alternativa, sino recibir el reembolso íntegro del importe pagado, ya que el servicio contratado no puede ser prestado. Por todo lo anterior, solicito formalmente la devolución completa del importe abonado. Dispongo de pruebas de los intentos de contacto realizados tanto con el proveedor como con la empresa, que puedo aportar si fueran necesarias. Sin otro particular, atentamente.
Entrega en punto de recogida no realizada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete con número de seguimiento 4482269 no ha sido entregado en el punto de recogida indicado por "Dirección incorrecta". La dirección NO ES INCORRECTA. Esta práctica se realiza de forma sistemática por los repartidores. SOLICITO se deposite el paquete en el punto de recogida indicado en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.
Corte de subministro
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 25/3/26, prolongándose durante 24 horas sin que hasta la fecha se haya restablecido. La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Solicito: que se me notifique el motivo de corte en el subministro y que se restituya immediatamente el mismo, así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Juan Gímez Ruiz
No me han entregado mi paquete
Hola realice un pedido en Shein, bueno, mi mujer. Pedimos como 200€ o más. En cosas que necesitábamos para una mudanza y nos llegaban entre el 23 y el 25, había cosas que antes, hay cosas que hemos recibido, pero los que llegan atraves de la empresa Quick Rabbit no, ninguno de ellos hay unos que incluso lo han devuelto porque dicen que están dañados. ¿Como se rompe una cama de perro? Que alguien me lo explique, y ahora que nos mudamos el día 31 nos dice que el día 1 de abril nos llega los paquetes cuando deberían haber llegado el 25. No nos contesta la empresa de reparto, Shein tampoco nos da una solución solo esperar. Yo exijo que me llegue ya, YA o que me digan dónde tengo que ir a por ellos. El número de seguimiento es : PKG00620260316009953575 y este es el que se ha devuelto PKG00620260316002757483 sin consultarnos porque supuestamente estaba dañado.
Facturacion Indebida de linea sin activar
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 27/12 de 2025 me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet ,television,fijo y todas mis lineas moviles. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Se sigue facturando una de las lineas que nunca se activo ni tuvo uso, Adjunto la siguiente documentación DNI 10886833J Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 27 de diciembre 2025, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.
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