Últimas reclamaciones

He realizado una compra de entradas para el palacio a pena y parque, la publicidad es engañosa ya que al formalizar pago y recibir entradas casualmente solo te dan acceso al parque y no al palacio. Mienten y usan lenguaje engañoso.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de mayo de 2026 adquirí en su página web LG Electronics el producto aire acondicionado split LG CONFORT WIFI Z, con la instalación incluida. El producto fue recibido en fecha 19 de Junio de 2026, y los técnicos acudieron a instalarlo dos semanas después, me indicaron que no era el producto adecuado para mis necesidades, por lo que ejercí ese mismo día el derecho de desistimiento, en fecha 2 de Junio de 2026. El producto fue recogido en fecha 5 de junio de 2026 y a día de hoy, a pesar de haberlo reclamado por teléfono dos veces y otra por la web de LG, no he recibido el reembolso del dinero, ni he recibido ninguna explicación. Habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días, solicito la devolución, según la ley vigente, del doble del importe abonado, que asciende a 935,55€ Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación de pedido. Justificante de pago. albarán de entrega. confirmación solicitud de devolución. albarán de recogida. Sin otro particular, atentamente. Blas Vega Ferrándiz

RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA VINTED A la atención del Departamento de Reclamaciones: Yo, Laura B.G., con DNI 4….9, por medio del presente escrito formulo reclamación formal contra la plataforma Vinted, al considerar que he sido objeto de actuaciones abusivas, desproporcionadas y carentes de fundamento jurídico, las cuales me han ocasionado un grave perjuicio económico, moral y en mi condición de consumidora. PRIMERO.- COBRO DUPLICADO E INACCIÓN DE LA EMPRESA En fecha 25/05/26, Vinted procedió a efectuar un cobro duplicado correspondiente a una misma transacción por importe de 10,60 €, realizando dos cargos idénticos por el mismo concepto. Desde ese momento, inicié diversas reclamaciones y recursos ante la plataforma durante un periodo aproximado de veinte días, aportando de forma reiterada toda la documentación requerida, entre la que se incluye: * Extractos bancarios oficiales. * Identificadores PSP de ambas transacciones. * Capturas y justificantes de movimientos. * Documentación emitida, firmada y sellada por mi entidad bancaria. * Confirmación expresa de la duplicidad del cargo. No obstante, Vinted incurrió en una conducta dilatoria reiterada, solicitando de manera constante nueva documentación sin proceder a la resolución del incidente ni ofrecer una solución efectiva. Ante la ausencia total de respuesta satisfactoria, me vi obligada a interponer reclamación formal a través de mi entidad bancaria, así como a recabar asesoramiento jurídico para la recuperación de las cantidades indebidamente cobradas. SEGUNDO.- BLOQUEO INJUSTIFICADO DE LA CUENTA COMO POSIBLE REPRESALIA Tras la interposición de la reclamación bancaria, y coincidiendo temporalmente con la recepción de la misma por parte de Vinted, mi cuenta fue bloqueada de forma inmediata, sin previo aviso, sin motivación suficiente y sin otorgarme posibilidad real de defensa. Considero que dicha actuación constituye una medida desproporcionada y podría calificarse como represalia por el ejercicio legítimo de mis derechos como consumidora frente a un cobro indebido. TERCERO.- BLOQUEOS PREVIOS INFUNDADOS POR SUPUESTAS INFRACCIONES DE DERECHOS DE AUTOR Durante la semana anterior, Vinted procedió al bloqueo de mi cuenta durante tres días bajo acusaciones infundadas de infracción de derechos de autor. A fin de acreditar la titularidad y autoría de las imágenes, aporté pruebas suficientes, incluyendo: * Fotografías personales en las que se aprecian mis tatuajes. * Imágenes de mi domicilio particular. * Fotografías de mi habitación. * Elementos identificativos y personales que evidencian de forma inequívoca la autoría de las imágenes. Pese a la aportación de dichas pruebas, Vinted desatendió completamente mi recurso, no emitió resolución motivada alguna y mantuvo el bloqueo. CUARTO.- ACUSACIONES INFUNDADAS DE FALSIFICACIÓN DE PRODUCTOS Asimismo, en una ocasión anterior, publiqué un bolso original cuya autenticidad fue cuestionada por Vinted. Aporté las correspondientes facturas oficiales de compra emitidas por Zalando, incluyendo: * Factura oficial. * Número de referencia del artículo. * Datos de compra verificables. A pesar de la aportación de prueba documental suficiente que acreditaba la autenticidad del producto, Vinted mantuvo las acusaciones y procedió igualmente al bloqueo de mi cuenta. QUINTO.- INCIDENCIA EN ENVÍO Y PÉRDIDA DEL ARTÍCULO Y DEL IMPORTE En otra transacción, envié un artículo utilizando la etiqueta de envío proporcionada por la propia plataforma Vinted, disponiendo del correspondiente justificante de envío. Sin embargo, la plataforma no actualizó correctamente el estado del envío, figurando como no enviado, lo que derivó en la cancelación de la transacción. Antes de dicha cancelación, remití a Vinted el justificante de envío acreditando que el artículo había sido correctamente enviado, sin recibir respuesta alguna por su parte. Como consecuencia, se anuló la operación, perdiendo tanto el artículo como el importe correspondiente. Adicionalmente, la vendedora afirmó haber recibido un artículo, si bien dicha afirmación es errónea, ya que todo apunta a un cruce de etiquetas o a una gestión incorrecta de las mismas por parte del sistema de envíos de Vinted. Por todo ello, considero que existe una clara negligencia en la gestión del envío, que ha derivado en la pérdida de mi artículo y de mi dinero, motivo por el cual solicito la restitución íntegra del importe correspondiente. SEXTO.- PERJUICIO ECONÓMICO Y VULNERACIÓN DE DERECHOS Los hechos descritos han generado: * Un perjuicio económico directo. * Pérdida de oportunidades de venta. * Imposibilidad de operar en la plataforma. * Daño reputacional. * Situación de estrés, indefensión y pérdida de confianza. Considero que la actuación de Vinted vulnera principios esenciales del ordenamiento jurídico en materia de protección de consumidores y usuarios, tales como la transparencia, la buena fe contractual y el derecho de defensa. SOLICITO: 1. La revisión íntegra e inmediata de mi expediente. 2. El desbloqueo inmediato de mi cuenta. 3. La restitución íntegra de cualquier importe indebidamente cobrado. 4. La revisión de los bloqueos y sanciones previamente impuestos de forma injustificada. 5. La emisión de una explicación formal, motivada y documentada de todas las decisiones adoptadas. 6. La garantía expresa de que no se producirán nuevas restricciones arbitrarias ni represalias por el ejercicio legítimo de mis derechos como consumidora. 7. La devolución del importe correspondiente al artículo enviado y perdido debido a la incorrecta gestión del envío por parte de la plataforma. Asimismo, solicito que la presente reclamación quede debidamente registrada a efectos de futuras acciones legales y administrativas que pudieran corresponder. En Sagunto, a 29/6/26. Fdo: Laura BG

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 17 de junio, debería haber recibido un envío y no fue así. Me he puesto en contacto con vuestro departamento de Att al cliente y me dicen que se entregó al remitente del mismo, cosa que es imposible, ya que no había nadie en el domicilio. SOLICITO que se pongan en contacto con Springfield para que me haga el reembolso de dicho envío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para reclamar un cobro indebido de **31€** realizado el pasado **23 de junio de 2026** en mi cuenta bancaria. Este cobro aparece asociado a una supuesta "membresía" que en ningún momento he solicitado ni aceptado.    Mi intención al utilizar su plataforma era buscar un mini préstamo, no contratar ningún servicio adicional de membresía. De hecho, no he recibido ningún préstamo a través de ustedes, solo se han efectuado los cobros de 0,99€ y este de 31€.    Dispongo del extracto bancario que justifica este cobro.    Por todo lo expuesto, exijo la **devolución inmediata** de los 31€ cobrados de forma indebida. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y el reembolso en un plazo razonable, me veré en la obligación de tomar las acciones legales oportunas y presentar una reclamación formal ante los organismos de consumo pertinentes.    Espero su pronta gestión.  

Estimados/as señores/as: Adquirí a través de la página web de GAME un videojuego en reserva por importe de 69,99 € (pedido n.º 0127633330), que incluía como incentivos de la reserva una lámina promocional y un DLC exclusivo. Antes de la entrega solicité la cancelación del pedido mediante los canales de atención al cliente de GAME. Posteriormente, el transportista marcó el envío como entregado, pero el paquete recibido únicamente contenía la lámina promocional; el videojuego adquirido no estaba incluido. Desde ese momento, tanto GAME como la empresa de transporte consideran el pedido entregado, pese a que el producto principal nunca ha sido recibido. He presentado varias reclamaciones a GAME informando de la incidencia y solicitando una solución o el reembolso del importe abonado, sin haber obtenido respuesta alguna tras casi dos semanas. Ante la falta absoluta de respuesta y para poder disponer del videojuego, me vi obligado a adquirir una nueva copia en una tienda física de GAME, inmovilizando nuevamente el importe de la compra. Sin embargo, al hacerlo perdí definitivamente las ventajas asociadas a la reserva, en particular el DLC exclusivo, que ya no puede obtenerse. Adjunto la documentación acreditativa de la compra, el seguimiento del envío, fotografías del paquete recibido, copia de las reclamaciones presentadas y cualquier otra documentación que resulte necesaria. SOLICITO la resolución del contrato, el reembolso íntegro de los 69,99 € abonados y una compensación por los perjuicios ocasionados como consecuencia del incumplimiento del contrato, en particular por la pérdida definitiva de las ventajas asociadas a la reserva y la necesidad de adquirir nuevamente el producto ante la falta de respuesta por parte del vendedor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido con número de seguimiento 999951642826 Aparece con incidencia. La incidencia indica que hoy 29/06/2026 me han llamado y enviado email indicando nueva fecha de entrega. Esto no es para nada cierto. No tengo ninguna llamada y ningún email. Nadie atiende ni por teléfono ni por WhatsApp. Es un pedido urgente y no hay persona física que atienda. Además puse entregar por la tarde. Todo esto está registrado como si hubiese sido a las 11:44 de la mañana. Me han modificado la entrega sin consentimiento al 06/07/2026. SOLICITO que me llamen por teléfono y solucionen está situación. No me cogen en la central de mi ciudad tampoco. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO devolución de lo que me habéis cargado en los meses de abril, mayo y junio 2026 en relación a unos juegos cuya suscripción por lo visto se activa a através de publicidad pero no se nada mas. Ningún agente de Masmovil me ha explicado qué juego y cuándo me he suscrito. Da la casualidad que esto coincide con un móvil que me dio Masmovil por tener contrato. es una práctica no legal Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento reclamación contra Viagogo por el impago de una venta de entradas y la imposición de una penalización económica completamente injustificada, correspondiente a una venta realizada para el concierto de Bad Bunny celebrado el día 22 de junio de 2026. Las entradas fueron vendidas correctamente a través de la plataforma por un importe aproximado de 509.82 euros. Tras la venta, procedí a transferir las entradas mediante Ticketmaster conforme al procedimiento establecido. Dispongo de capturas de pantalla y comprobantes que acreditan que la transferencia fue realizada correctamente. Sin embargo, la compradora nunca aceptó ni confirmó la recepción de las entradas. Al comprobar esta situación antes del concierto, intenté contactar con ella en varias ocasiones mediante correo electrónico para asegurarme de que recibiera las entradas. Ante la falta de respuesta, incluso volví a enviar la transferencia de las entradas a través de Ticketmaster para garantizar que pudiera acceder al evento. A pesar de todos estos esfuerzos, el día del concierto se me comunicó que la compradora afirmaba no haber recibido las entradas. Desde ese momento facilité a Viagogo todas las pruebas disponibles, incluyendo: * Capturas de la transferencia de las entradas. * Confirmaciones de Ticketmaster. * Correos electrónicos enviados a la compradora. * Intentos de contacto realizados antes del evento. * Toda la documentación solicitada por Viagogo. A pesar de disponer de toda esta información, Viagogo ha decidido no abonarme el importe de la venta y, además, pretende imponerme una penalización cercana a 500 euros, alegando que no cumplí con la entrega de las entradas. No estoy de acuerdo con esta decisión porque he actuado de buena fe en todo momento y he cumplido con mis obligaciones como vendedor. Si la compradora no aceptó la transferencia o no confirmó la recepción de las entradas, ello escapa completamente a mi control. Además, realicé actuaciones adicionales para asegurar la correcta entrega antes del evento. Considero que Viagogo no ha acreditado de forma objetiva que el incumplimiento sea imputable a mi persona ni ha aportado ninguna prueba técnica que justifique una sanción de tal importe. Por ello, solicito: 1. Que Viagogo proceda al pago íntegro del importe correspondiente a la venta de las entradas. 2. Que se elimine cualquier penalización o cargo económico asociado a esta operación. 3. Que Viagogo aporte las pruebas objetivas que justifiquen su decisión, incluyendo los registros técnicos que acrediten que las entradas no fueron correctamente entregadas por mi parte. 4. Que se revise manualmente el expediente teniendo en cuenta toda la documentación aportada y los numerosos intentos realizados para garantizar la entrega de las entradas. 5. Que se deje sin efecto cualquier reclamación económica futura derivada de esta operación.

Este verano está siendo especialmente insufrible el calor de la línea 1 de Metro, a la que que va la gente ya preparada con abanicos. Es insoportable la sauna en la que se está convirtiendo, no se entiende además que no incremente la frecuencia teniendo en cuenta que es la alternativa del corte de la estación Santiago Bernabéu. Por favor no pongan excusas y resuélvanlo, les invito a pasar solo 15 minutos en esa línea a las 17:00 de la tarde. Gracias