Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. P.
29/06/2026

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola, realice un pedido el dia 25 de mayo, ha pasado mas de un mes y ni me han enviado el producto ni contestan a los emails. Solicito el reembolso integro 13,03€ siendo que si en un plazo de 10 dias no recibo dicha cantidad solicitare indemnización por retraso y engaño.

Resuelto
R. V.
29/06/2026

PERSONAL NO CUALIFICADO ROTURA MOTOR

Se solicita mantenimiento previo anual del coche para cambio de aceite y filtros marca VOLKSWAGEN TIGUAN 2.0TDI 2016. Se lleva el vehículo a la Pobla de Vallbona a las 9.20 de la mañana y el vehículo en teoría saldría a las 11.30. A las 1.00de la tarde mi mujer va a preguntar que pasa con el vehículo que no se a entregado a su hora y ya tenían la factura preparada para cobrar. El vehículo sale del taller y al momento se apaga sin dar respuesta de que esta pasando acerca del fallo. Mi mujer inmediatamente me llama diciendo que el vehículo entra de nuevo al taller y empiezan a realizarle una serie de pruebas y diagnosis para ver que esta pasando. El personal del taller en pocas palabras le dice que por normativas internas debería abandonar el recinto. Evidentemente llamo al taller para preguntar que es lo que pasa con el coche que no arranca. La persona que me atiende empieza a realizar una serie de respuestas que no encontraban con la matricula del coche porque no les aparecia en sistema, ni tampoco con el DNI. Le pido que me pase con el jefe de taller y esta persona me comenta que una de las chicas de taller supuestamente mecánico de confianza, colocó ADBLUE directamente en el tanque de gasoil dejando bloqueado el sistema de inyección. El jefe de taller me dice que no tenga problema que me lo entregaría al final de la tarde. Solicito que el vehículo se repare en su totalidad ya que entro en perfecto estado. En caso de que se encuentren piezas electrónicas dañadas que se cambien directamente. Pido que se haga un informe desde el momento que entra en vehículo hasta su entrega asumiendo NORAUTO gastos previos por desplazamiento siendo único vehículo familiar y de trabajo que según personal se abonarían todos sin excepción y que el coche se entregaría en perfecto estado según su jefe de taller. Caso contrario tendremos que recurrir por vía penal. Quedo a disposición para una respuesta.

Resuelto
A. A.
29/06/2026

Desistimiento de contrato por publicidad falsa

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las condiciones comunicadas, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, contrato el servicio o plan full del cual te manifiestan que tienen asesoramiento personalizado y en la publicidad dicen que te contactan vía teléfono un asesor y te ayuda a hacer tu declaración de renta, lo que ellos mismos me comunican que ese servicio no lo tienen disponible para nuevas contrataciones, es decir, ofrecen algo que no van a cumplir. En reiteradas ocasiones escribo mis dudas y me responden con la misma información aunque les facilite, todos los documentos e información, y para poder hacer una declaración conjunta también hay que pagar por un 2do titular, cuando realmente no aplican deducciones correspondiente. Ejemplo mi cónyuge tenía derecho de deduccion por alquiler de vivienda habitual, y en taxdown no lo aplican, la diferencia son casi 1.100 € de no saber realizar el trabajo solicitado SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Adjunto capture donde dicen que disculpen las molestias pero ya no ofrecem el servicio de llamada.

Resuelto
J. A.
29/06/2026

Coste en el servicio del "manitas"

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Sabadell Seguros: Me pongo en contacto con ustedes para poner una queja formal por la gestión del siniestro/asistencia solicitado el pasado día sábado 26/06/2026, con número de siniestro 2016170834 , póliza 000001264427418. Solicité a su plataforma el Servicio de Manitas de mi póliza para revisar un problema con el automático de mi vivienda. Su plataforma aceptó la solicitud y envió a un electricista a mi domicilio. Una vez en mi casa, el operario me indicó que la tarea necesaria (cambiar 3 magnetotérmicos) no estaba cubierta por el "Servicio de Manitas". Sin embargo, aprovechando la visita pagada por el seguro, el propio técnico me ofreció realizar la reparación de forma privada en ese mismo momento. Me cobró 140 € en efectivo y se negó a darme factura argumentando que "así me ahorraba el IVA". Considero que he sufrido una situación de total indefensión por dos motivos: Mala gestión del seguro: Si la tarea no entraba en el Servicio de Manitas, su plataforma debió advertírmelo por teléfono al describir el problema, evitándome este conflicto en mi propio domicilio. Mala praxis de su operario: El técnico que ustedes enviaron utilizó una visita oficial de Sabadell Seguros para realizar un trabajo privado e ilegal (en negro y sin factura), dejándome sin garantía en una instalación tan sensible como la eléctrica. Solicito que abran una investigación interna sobre este profesional o empresa de asistencia. Asimismo, exijo que el seguro medie con este operario para que me facilite la factura legal correspondiente, o bien que se me abone el coste equivalente a la mano de obra y desplazamiento que su plataforma gestionó de forma incorrecta. Atentamente,

En curso
A. L.
29/06/2026

Baja

Desactivación inmediata de mi cargos en mi tarjeta de debito de Paysend.es ,por cobros indebidos. En vuestra plataforma de creditando.es creditando.es

Cerrado
E. R.
29/06/2026
Servicio tecnico pro

No cumplimiento con el servicio

Estimados/as señores/as: El día 18 de junio llame para dar comienzo los trabajos contratados, consistentes en la reparación de una unidad exterior de aire acondicionado. La fecha pactada para la realización de estos trabajos fue de 24-48h. La falta de envio del presupuesto acordado para la reparación de 1.890€+iva. Se ha rebasado ampliamente esta fecha sin que usted haya cumplido lo acordado. Y, este retraso me está generando los siguientes perjuicios:con nuestros clientes dado que les transmitimos que la reparación se realizaría en ese plazo. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes, pero a fecha de hoy las obras siguen sin estar terminadas. SOLICITO: que se agilice la ejecución de los trabajos contratados sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidas antes del día miércoles dia 1 de julio. Sin otro particular, atentamente Eduard Renom

Cerrado
E. M.
29/06/2026

Me están engañando

El día que fui a recoger mi vehículo del concesionario de Jaén nos dimos cuenta que le faltaba un embellecedor a unos de los retrovisores, tras comentárselo al coordinador de el concesionario de Jaén, al día siguiente se lo comentamos a la vendedora y has con atención al cliente y 6 meses después que no es el año me dicen que no puede arreglarse porque ha cumplido la garantía cuando la garantía del vehículo es de 1 año y encima que ha pasado tanto tiempo por dejadez suya, no se ya que más hacer para reclamar algo que les pertenece a ellos.... Y encima un mes después nos dimos eue el vehículo gastaba mucho aceite y nos manda a la casa del vehículo para repararlo.... No les pertenece a ellos repararlo...

Resuelto
M. B.
29/06/2026

Dos pedidos perdidos

Hola buenas tardes estoy esperando dos pedidos que ya me tenien que haver llegado y aun no me han llegado uno va dirijido a Elisabet busque con DNI 39011005S y el otro va dirijido a Montsant franquesa busque con DNI 47168296B saben si ustedes lo tienen ?

Cerrado
K. S.
29/06/2026

Reclamación por retraso y solicitud de indemnización

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de BARCELONA SANTS a la de BILBAO ABANDO, que tenía su salida a las 08:50 horas del día 11 del mes de mayo de 2026 por lo que la llegada normal a BILBAO ABANDO debería haber tenido lugar a las 15:53 horas del mismo día. El billete tenía un coste de 58.15€. Nº de pasajeros: 1 El tren llegó al destino después de las 17:00 horas, sufriendo un retraso superior a 60 minutos con respecto al horario previsto originariamente de llegada. En el transcurso del viaje, varias horas después de la salida, las 15:11 recibí una comunicación de Renfe informando del retraso acumulado a las 15:11. El tren continuó acumulando retraso hasta que el retraso total al término del viaje superó los 60 minutos. El 15 de mayo presenté una reclamación por el canal web de Renfe para tal propósito. El día 26 de mayo recibí un correo de Renfe rechazando mi reclamación con el argumento de que: "Sobre el particular debemos informarle que, según lo establecido en el artículo 19.9 del Reglamento 2021/782 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 29 de abril de 2021, sobre los derechos y las obligaciones de los viajeros de ferrocarril, la empresa ferroviaria no está obligada a indemnizar si los viajeros son informados del retraso antes de comprar el billete." Respondí por correo electrónico aclarando que el argumento utilizado por Renfe es erróneo ya que únicamente fui informada del retraso transcurridas varias horas del comienzo del viaje. Eso fue semanas después de comprar el billete y no antes. Respondí por correo electrónico ya que la web no permite proseguir con el caso e indica un derecho a indemnización de 0 €. A día de hoy no ha habido reacción de Renfe a mis últimos correos electrónicos. Adjunto los siguientes documentos: - Los billetes de tren ref. VP78ZX; - Correo electrónico de Renfe informando del retraso acumulado a las 15:11 (no el retraso total al término del viaje, el cual fue superior a 60 min). SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la legislación europea y el compromiso de puntualidad de la compañía. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. B.
29/06/2026

Problema con el reembolso

Hola, realice una devolución de dos tops a través de Seur , que es la compañía que eligió Zara para el envió, La devolución no ha llegado a su destino y no se hace el reembolso. Les he adjuntado el resguardo de Seur pero Zara no se hace responsable y no realiza el abono de los tops a mi tarjeta.

Cerrado

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