Reclamo disputa rechazada en la compra de un filtro UV

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Agosto 2025 adquirí en su aplicación el producto UV-Spa 12 W luz ultravioleta para piscina por 80€. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del producto y de la compra, inició de disputa y rechazo de la disputa. El producto ha resultado defectuoso a la entrega. He realizado la instalación siguiendo las instrucciones y la lámpara UV no funciona. He iniciado una disputa que ha sido rechazada sin recibir ninguna comunicación al respecto. Solicito por tanto la ejecución de la garantía de transporte y la devolución del producto y reembolso de la cantidad de 80€. Sin otro particular, atentamente.