Aurgi. Anjana Investments SL

He solicitado el cambio de RUEDAS mediante la cita de la pagina el día 05/10/2026. He pagado las ruedas y mi sorpresa es que no existo en el sistema mi cita y me han cobrado las ruedas. No he podido acudir al centro a cambiarme las ruedas porque no existo en el sistema y mis ruedas están pagadas. Solicito el reembolso de los neumáticos debido a que no se me ha prestado el servicio y no existo en vuestro sistema según el operador telefónico contactado el día 06/10/2026 a las 16:10. El ID de la ORDEN: Orden N°: 956460 Pagué 212,97€ por 2 unidades NEUMÁTICO AURGI 205/55 R16 91V y alineación. Vuelvo a llamar y me dicen que solicite una devolución por la página de AURGI, me dijeron 24/48h y han pasado 72h y todavía no me han dicho nada.

tienda web para plantar la queja, será que es culpa del taller. No es la primera vez que nos pasan cosas parecidas en Aurgi, por cercanía y por servicios contratados ya hace tiempo donde la atención fue de primera continuamos acudiendo a este centro, pero los últimos años son nefastos, los últimos 3 servicios contratados, con más de 3 horas de espera, con cita siempre, y da igual que sea un mantenimiento, que simplemente un pinchazo. Al ver el taller hoy he visto al personal desbordado, dos mecánicos corriendo literalmente hablando y sinceramente mi opinión en este tema es que no podían hacer más, la chica de recepción desbordada con la cara roja de la vergüenza y con la presión de tener la culpa de todo, aúnque valga de poco yo digo que no tiene culpa alguna, pero a la atención de Aurgi: no puede ser que un cliente contraté un servicio de le haga acudir y al margen de que espere casi 3 horas no se le termine haga el servicio contratado, de vergüenza.

Lleve mi coche para revisar el aire acondicionado.El vehículo todavía tenia refrigerante en el circuito. El taller lo recuperó y posteriormente me comunicó que no podía realizar el vacío porque según ellos existía una fuga y un portante que impedía mantenerlo. Por este motivo no realizaron la carga y me cobraron 18 euros entregándome el vehículo sin solucionar el problema. Posteriormente llevé mi vehículo a otro taller y resistía ninguna fuga significativa quiero que me devuelva mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han pueto una rueda que no he comprado. También me dan una cita para las 11:30 y no mponen las ruedas hasta las 14:00. Después de todo lo que he pasado (rechazo de la ITV). He puesto dos reclamaciones a Aurgi, pero no veo que realmente resuelvan el problema correctamente, o me atiendan bien. Esto parece un poco caos. SOLICITO Me devuelvan por lo mrnos el 25% del importe por este probl ma que considero muy grave. Saludos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14/03/2026 llevé a reparar un Citroen C2 2005. Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo pasado sólo 3 meses de la reparación, el motor del coche dejó de funcionar debido al sobrecalentamiento del mismo ya que no se había instalado correctamente el depósito del líquido refrigerante que la empresa cambió en el mes de marzo, estando suelto y mal conectado a la manguera. Motivo por el cual me dejó tirado en plena carretera, sin dejarme poder llegar a mi centro de trabajo. Adjunto fotocopia de la factura simplifica de la reparación del mes de marzo y del servicio de asistencia del seguro. SOLICITO que se intervenga sobre mi reclamación, ya que ellos no se quieren hacer responsables de lo ocurrido, excusándose en que no hay correlación entre el sobrecalentamiento del motor con el líquido refrigerante; solicito también una indemnización por daños y perjuicios al tener que perder mi vehículo por negligencia de ellos y perdida de tiempo y trabajo. Sin otro particular, atentamente.