Linkia FP

A la atención del Departamento de Atención al Estudiante de Linkia FP Asunto: Reclamación por información incorrecta sobre ubicación de exámenes y solicitud de devolución de importes Hago reclamación de matrícula en el ciclo Laboratorio Clínico y Biomédico en septiembre de 2025, presento esta reclamación por información incorrecta y perjuicio económico derivado del proceso de matrícula. Antes de matricularme, contacté telefónicamente con el instituto para confirmar si los exámenes presenciales se realizaban en Barcelona, ya que resido en esta ciudad él asesor de matrícula me aseguró de forma explícita que si , que los exámenes serían en Barcelona, tomando en cuenta esta información decidí matricularme, ya que estaba evitando desplazarme por motivos personales y laborales, sin embargo, al momento que debía realizar los exámenes me indicaron que tenían que ser en Madrid sin otra alternativa, obligándome a viajar, asumir gastos y reorganizar mi vida personal y laboral, en Madrid además pude comprobar que varios estudiantes estaban en la misma situación, lo que evidencia que esta información incorrecta se ha repetido con varios estudiantes más con el objetivo de acaparar alumnos sin importarle a centro de formación la manera de hacer su publicidad, debido a esta información errónea, he tenido que asumir gastos que no habría tenido si se me hubiera informado correctamente: -Transporte Barcelona–Madrid -Alojamiento -Comidas -Tiempo y pérdida de días trabajados -Otros gastos asociados al desplazamiento Todo esto 2 veces ya que fui en el mes de mayo y junio del 2026 Además, el cambio de ubicación supuso estrés y una clara vulneración de mis derechos como consumidora y estudiante. La información proporcionada por el centro durante la matrícula constituye publicidad y comunicación comercial, y según la normativa de consumo: La información verbal ofrecida por el asesor forma parte del contrato, cuando dicha información es incorrecta o induce a error, el consumidor tiene derecho a: Reembolso total de los importes abonados, e indemnización por los daños y perjuicios causados, incluyendo gastos derivados del desplazamiento. Esto se recoge en: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Solicito formalmente 1. La devolución íntegra del importe de la matrícula y mensualidades, dado que la decisión de inscribirme se basó en información incorrecta proporcionada por el centro. 2. El reembolso de todos los gastos derivados de los desplazamientos a Madrid, adjuntando justificantes de transporte, alojamiento y otros gastos. 3. Una respuesta por escrito en un plazo máximo de 10 días hábiles, tal como establece la normativa de atención al consumidor. Sin otro particular, quedo a la espera de una solución adecuada y conforme a la normativa vigente de estudiantes y consumidores. NOTA: Quiero estudiar y se hace el esfuerzo de pagar mes a mes, pero no es justo que una institución saque partido de las necesidades haciendo este tipo de publicidad falsa.

A LA ATENCIÓN DE LA OCU Y DE LINKIA FP OBJETO: IMPUGNACIÓN POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL, COMUNICACIÓN ENGAÑOSA Y ENRIQUECIMIENTO INJUSTO (Continuación de Reclamación nº 14838435). Dada la imposibilidad técnica de replicar en el hilo de la reclamación 14838435, cerrada sin solución, inicio este nuevo expediente para impugnar las alegaciones de Linkia FP basándome en hechos que demuestran una falta de transparencia absoluta: 1. CONTRATACIÓN IRREGULAR Y FALTA DE SOPORTE DOCUMENTAL Como alumno procedente de la Universidad Alfonso X el Sabio (UAX), conozco los protocolos de formación sanitaria. Linkia FP admite la inexistencia de un contrato firmado o grabación de la llamada comercial (realizada por la comercial Vanesa), donde se me garantizó una modalidad híbrida con sede en Oviedo. Ante la ausencia de prueba documental por parte de la empresa, la oferta vinculante es su anuncio oficial que indica: "Exámenes en... OVIEDO". 2. CONTRADICCIONES SOBRE LA ORGANIZACIÓN DE EXÁMENES La empresa redacta sus alegaciones en pasado, cuando el proceso sigue abierto, incurriendo en contradicciones: La encuesta: Primero la califican de "indispensable" y luego responsables de la entidad me confirman que era un trámite logístico. Falta de claridad: Los horarios se enviaron tarde y con errores, provocando un caos organizativo en el ciclo de Anatomía Patológica y Citodiagnóstico. 3. ENRIQUECIMIENTO INJUSTO Y SEDE INEXISTENTE EN OVIEDO Se me captó mediante información engañosa para abandonar mi centro habitual (UAX) con la promesa de una modalidad híbrida en mi ciudad. La realidad es que el local de la C/ Peña Santa de Enol está vacío y sin actividad. Me están cobrando cerca de 3.000€ por un servicio que es, en la práctica, 100% online (cuyo coste de mercado no supera los 2.000€). Esto supone un beneficio injustificado para la empresa a costa de mi patrimonio. 4. INDEFENSIÓN Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR Si la empresa sostiene que soy un alumno online con sede en Madrid (derivado de la información telefónica inicial), exijo que se me aplique la tarifa correspondiente a dicha modalidad y se me devuelva el exceso cobrado indebidamente. POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITO: Devolución de la diferencia económica entre la modalidad híbrida cobrada y la online real (aprox. 1.000€). Reconocimiento del incumplimiento de lo ofertado al no disponer de la sede física en Oviedo publicitada en sus comunicaciones. Que la OCU actúe ante estas prácticas que vulneran la buena fe y la transparencia mínima exigible. Atentamente, Tomás Benito Fernández Álvarez (Referencia anterior: 14838435)

Solicito una revisión integral y urgente de mi situación académica y contractual, dado que concurren varias incidencias graves y encadenadas. 1) La formalización de mi matrícula se realizó íntegramente por vía telefónica. No firmé ningún documento de forma presencial ni dispongo de copia del contrato ni de las condiciones aceptadas. He solicitado en varias ocasiones acceso a la grabación de la llamada y a la documentación contractual, sin haber obtenido respuesta, lo que vulnera mi derecho a la trazabilidad del consentimiento. 2) En relación con el examen, se me comunicó inicialmente una sede concreta (Oviedo) que posteriormente no resultó ser real, generando confusión y una expectativa legítima sobre la organización del proceso. Dicha información fue determinante en mi confianza y planificación como alumno. 3) Posteriormente se exigió la cumplimentación de una encuesta de carácter logístico cuya existencia y obligatoriedad no me fue notificada de forma efectiva ni visible en el campus, ni se advirtió de que su no realización implicaría la imposibilidad de presentarse al examen. Esta encuesta no forma parte del sistema de evaluación académica recogido en la normativa. A mayor abundamiento, dicha confusión se ve agravada por la información pública difundida por Linkia FP en sus canales oficiales (redes sociales), donde se anuncian exámenes en distintas localidades, entre ellas Oviedo, lo que refuerza la expectativa legítima creada al alumnado respecto a las sedes de examen. Como consecuencia de todo lo anterior, se me ha impedido el acceso a la convocatoria ordinaria del examen, pese a haber abonado la matrícula y cumplido con mi actividad académica, lo que considero una medida desproporcionada y no imputable al alumno. Solicito: – Acceso inmediato a la trazabilidad completa de mi consentimiento contractual (contrato aceptado y grabación de la llamada de contratación). – Revisión de mi exclusión de la convocatoria ordinaria y habilitación de una solución que me permita realizar el examen en dicha convocatoria, o una medida equivalente sin perjuicio académico. – Que todo lo anterior sea contestado y resuelto formalmente por escrito. Quedo a la espera de una respuesta formal.

Hola, Me apunte a un ciclo medio de informática, donde la comercial me comunico que con mi prueba de acceso antigua podría acceder, 3 mese después me comunicaron que no era valido, desde entonces, 4 meses, llevo llamando y poniendo solicitudes en la secretaria virtual para que me devuelvan el importe, y siempre recibo la misma respuesta: "Disculpa la demora en nuestra respuesta. Ya hemos pasado tu caso al departamento de Contabilidad para que pueda agilizar tu caso. " Tiene un repuesta estándar siempre, pero no devuelven el dinero, y ni siquiera te pasan con contabilidad para al menos te indiquen un motivo.

El curso empezó en octubre, y va a terminar el semestre y Linkia, a pesar de anunciar en su web en varias ocasiones que tienen convenio con más de 1.100 empresas para realizarlas. Dificilmente cogen el teléfono para las reclamaciones, siempre hay mucha espera y después de estar rato esperando, te cuelga. El sistema de contacto medienta ticket o email, es inútil porque en mi caso me contestan los viernes a las 14:01 o más tarde, para dejar enfriar el tema hasta la siguiente semana.