Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha de 12 de mayo de 2026 adquirí en su página wed dos mallas largas por el calor de 34,95€. El producto tarda 15 días en llegar, aunque se promete un plazo significativamente menor. Una de las mallas resulta defectuosa y se envía un formulario en la web el 11 de junio.  Debido la ausencia de respuesta, se envía un correo el 20 de junio. En un principio se me responde a ese correo, solicitando fotos del desperfecto y se confirma por su parte un reemplazo del producto por afirmarse un defecto de fábrica. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente  adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, teniendo en cuanta la recepción del producto 15 días después del pedido. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible según lo prometido en un primer momento y que me remitieron por escrito. Sin otro particular, atentamente.

El día 1 de julio de 2026 realizamos, por error, dos suscripciones al servicio Primor Box mensual. Al advertir la duplicidad, procedimos a cancelar ambas suscripciones el día 2 de julio de 2026, respetando el plazo establecido por la empresa para efectuar la cancelación y evitar cualquier cargo posterior. Sin embargo, pese a haber realizado la cancelación dentro del plazo correspondiente, el día 4 de julio de 2026 se efectuó el cobro de uno de los pedidos y, posteriormente, el día 5 de julio de 2026 se realizó el cobro del segundo pedido, cuando ambas suscripciones ya habían sido canceladas con la debida antelación. Desde entonces hemos intentado resolver esta incidencia directamente con Primor, enviando varios correos electrónicos al servicio de atención al cliente, sin obtener respuesta alguna. Asimismo, hemos realizado llamadas al número de atención al cliente facilitado por la empresa, sin que hayan sido atendidas ni se nos haya proporcionado una solución. Por todo ello, solicitamos la devolución íntegra de las cantidades cobradas indebidamente correspondientes a ambos pedidos cancelados, así como una respuesta por parte de la empresa que permita solucionar esta situación de manera satisfactoria.

Realicé un pedido de una tableta gráfica Ugee M908 el 5 de mayo. Llegó, la probé y funcionó bien media hora. Durante días reintenté la isntalación de dirvers de nuevo, resetear y demás. No funcionaba nada, la tableta se desconecta del usb, da igual en qué puerto la ponga. Contacté con Amazon, me cierran los chat y me cuelgan las llamadas supervisores que no te dejan ni hablar, pisando tus palabras cada vez que lo intentas. Contacté a Ugee, quienes mandaron una respuesta vacía, un email vacío literalmente. A día de hoy, dos meses después, estoy a expensas de que se hagan cargo y envíen a seur a recogerla para tramitar mi derecho a garantía de 3 años, pues el artículo no funciona debidamente y se niegan a colaborar. No responden a los mails, ni de clientes, ni de devolución ni de ofm. Las llamadas me las cuelgan y los chats me los cierran. He puesto ya por vía interna dos reclamaciones a dos supervisores por el trato nefasto que ofrecen. Enviad a seur a recoger el pedido 406-9059980-3169907,

BUENAS TARDES, ESTA EMPRESA ME INSTALO EN EL 2022 LA PLACAS SOLARES Y UNA DE LOS SERVICIOS QUE VENIA INCLUIDO EN EL CONTRATO ERA LA DE SOLICITAR LA SUBVENCION QUE RECIBES POR DICHA INSTALACION. DESPUES DE TODO ESTE TIEMPO Y SIN NINGUNA RESPUESTA, ME HE PUESTO EN CONTANCTO CON LA DIRECCION GENERAL DE INDUSTRIA Y ME INDICAN QUE ESTAN PENDIENTES DE DENEGAR DICHA AYUDA POR NO ENTREGAR LA DOCUMENTACION NECESARIA

hola buenas,no tengo ni idea de porque me cobran 16€ ni como tengo que hacer para que dejen de pasarme los cobros por el banco encima para colmo estoy mal economicamente este mes de julio y me pasan un cobro con un importe de 16€ a cuenta de que? me gustaria saber si existe solucion porque busco como cancelar y no me sale nada

Buenas Dia 30 d junio a la 13:06’ hice una compra online página web courin Todo perfecto me llega correo electrónico del compra número de pedido Dia 6 de junio me pongo en contacto con courin para saber sobre. Mi pedido porque había pasado 4 días laborables y no me había llegado con la sorpresa q me dicen q no han recibido el importe de banco Yo le e enviado captura de su correo electrónico confirmando pedido y el pago Les envía captura de mi banco confirmando 90- en negativo y a la número de cuenta que lo había realizado el pago Me dicen que eso e una foto digital y q ellos no an recibido dicho pago Me dicen Mi banco me Confirmo q se a echo el pago a esa cuenta

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de octubre, 7 de abril y 8 de junio llevé a reparar un e-208 de matrícula 5343LHR En el talle PenedesCar, 3, SL, de Vilanova i la Geltrú (08880) Me pongo en contacto con ustedes porque han reparado 3 veces el coche, por un problema del aire acondicionado. Parece ser un defecto de origen del compresor, un vicio oculto de los modelos adquiridos antes del 2022, año en el que se rediseñó la pieza defectuosa, y que afecta a la refrigeración de las baterías (es un coche 100% eléctrico) He hecho una reclamación al Servicio de Atención al Cliente de Peugeot, y me han indicado que no era la misma situación, que no me devuelven el dinero,. También he enviado una reclamación oficial de la Generalitat de Catalunya, y me han llamado del servicio de Peugeot con lo mismo, como si no supieran que existe este problema, por lo que entiendo que están actuando de mala fe y negligencia por su parte. Adjunto fotocopias de toda la información y de las facturas. SOLICITO: que me devuelvan todo lo que he abonado, y que no debería haber pagado, por no hablar de los perjuicios que me ha causado este tema en la organización diaria, en tiempo y dineri Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Reclamación por incumplimiento del servicio, falta de atención al cliente y ausencia de respuesta a una incidencia Por la presente interpongo una reclamación contra la empresa de envío de flores a domicilio por los siguientes hechos: Realicé la compra de un ramo de flores para ser entregado en una fecha concreta al tratarse de un regalo. Sin embargo, el pedido fue entregado con un día de retraso, incumpliendo la fecha de entrega contratada y haciendo perder por completo el sentido del regalo. Además del retraso, el ramo llegó en un estado claramente deficiente: las flores estaban marchitas, secas y con un evidente deterioro, compatible con haber permanecido durante un tiempo prolongado sin agua y sin unas condiciones adecuadas de conservación. La empresa, además, remitió un correo electrónico informando de que el pedido había sido entregado en la fecha prevista, cuando dicha información era falsa, ya que el destinatario no había recibido el ramo. Tras recibir el pedido, contacté con el servicio de atención al cliente para comunicar la incidencia. Me solicitaron fotografías del estado del ramo, que remití ese mismo día. Desde ese momento no he vuelto a recibir ninguna respuesta. Posteriormente envié tres nuevos correos electrónicos solicitando una solución, sin obtener contestación. Ante la falta de respuesta, presenté una reclamación a través de la página web de la empresa solicitando expresamente una hoja oficial de reclamaciones. Tampoco obtuve respuesta. Como último intento, contacté con la empresa a través de su perfil oficial de Instagram. Respondieron inicialmente al saludo, pero cuando expliqué el motivo del contacto y les indiqué que seguía esperando respuesta a mi reclamación, dejaron nuevamente de contestar. Durante todo el proceso he mantenido un tono correcto y educado, limitándome a solicitar una solución al problema ocasionado por el incumplimiento del servicio contratado. Considero que la empresa ha incumplido sus obligaciones como prestadora del servicio por los siguientes motivos: Incumplimiento de la fecha de entrega contratada. Entrega de un producto en un estado que no se corresponde con la calidad esperable. Información incorrecta sobre la entrega del pedido. Ausencia total de atención al cliente tras comunicar la incidencia. Falta de respuesta a las sucesivas reclamaciones. Negativa de hecho a facilitar una solución y a tramitar adecuadamente la reclamación presentada. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y se inste a la empresa a ofrecer una solución adecuada, incluyendo el reembolso del importe abonado o la compensación que corresponda, así como el cumplimiento de sus obligaciones en materia de atención al consumidor. Adjunto copia del pedido, fotografías del ramo recibido, capturas de los correos electrónicos enviados, de la reclamación realizada y de las conversaciones mantenidas con la empresa. Asimismo, me reservo el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante los Servicios de Consumo de mi comunidad autónoma y a ejercitar cuantas acciones me correspondan en defensa de mis derechos como consumidor. EXTRA: NO DEJA DESUBSCRIBIRSE DE LOS CORREOS ELECTRONICOS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 07 de Septiembre 2025 adquirí un voucher para la realización de un examen de certificación de Salesforce, el cual, al intentar utilizarlo, mostraba un error indicando que ya había sido utilizado previamente. Tras contactar con el soporte de Salesforce, se me confirmó que dicho voucher había sido efectivamente usado por otra persona, pese a que yo no lo había utilizado en ningún momento. Posteriormente, contacté con la empresa a la que compré el voucher para informar de la situación. Aunque inicialmente indicaron que estaban revisando el caso con Salesforce, no he recibido una solución ni respuesta definitiva desde el día 19 de mayo 2026. Mientras tanto, el voucher ha expirado el 20 de mayo sin que haya podido hacer uso del mismo, lo que me ha supuesto un perjuicio económico directo. SOLICITO que se me proporcione una solución a la mayor brevedad posible, ya sea mediante la entrega de un nuevo voucher válido o el reembolso íntegro del importe abonado, dado que el producto adquirido no cumplía con las condiciones esperadas ni ha podido ser utilizado por causas ajenas a mi responsabilidad. Sin otro particular, atentamente. Carmen Prieto