Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reparación instalación

Después de una incidencia técnica en la instalación, la empresa instaladora envía dos técnicos a repararla y dejan la instalación con una unidad menos de producción, alegando que llamarían para sustituirla. Aún no lo han hecho, después de más de un mes y he pagado por ello, además, estoy perdiendo producción energética al tener una placa fuera de servicio. Quiero reclamar toda la energía perdida y una séptima parte de la instalación, ya que no se ha vuelto a instalar tras el incidente. Además, todo ello estando la instalación en garantía. Muchas gracias.

Resuelto
H. M.
19/06/2025

Contratación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han captado como cliente con técnicas engañosas, llamadas haciéndose pasar por otra empresa (Naturgy) y al darme cuenta y contratar otra vez con Naturgy vuelven a hacer otra llamada también engañosa en nombre de otra compañía con amenaza de cobro por incumplimiento de permanencia. SOLICITO rescindir contrato engañoso sin cobro alguno. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. V.
19/06/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de un chándal a través de Miravia por importe de 37,35€ el 25 de marzo de este año. Solicite devolución porque el producto me estaba grande. En el intervalo del 2 al 6 de abril se bloquea mi anterior tarjeta virtual por un problema y me activan otra tarjeta vinculada en la que recibo devoluciones pendientes de otros comercios salvo la devolución de Miravia. En mi cuenta corriente no aparece tampoco esa devolución. Desde atención al cliente me dan largas y me exigen documentos sin parar de mi banco porque ellos realizaron devolución importe. Desde mi banco se justifica que intentaron devolución en antigua tarjeta pero al estar bloqueada y cambiar de número ya no hicieron realizaron reembolso y no entienden porqué no se realizó abono en nueva tarjeta. A fecha de hoy 18 de junio sigo sin haber recibido el importe solicitado de 37'35€. SOLICITO devolución del importe de 37'35€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. M.
19/06/2025

Devolverme el dinero que me han cobrado

Solicito que me devuelvan a mi cuenta el dinero que me quitaron por tarjeta bancaria y que me den de baja definitivamente. Yo me apunté a credalitas por un préstamo que vi que me hacía falta pero que al final no lo necesito y me di de baja. Necesito que me ayuden y necesito una solución. Un saludo

Cerrado

Cobro recibo

Buenos días. He contratado con OCU para asesoría de consumo, me han dicho que era una cuota anual de 11, 95€; pero me están cobrando la cuota mensual y el mes de junio me han pasado el recibo 2 veces

Cerrado
C. C.
19/06/2025

Problema con el reembolso

Buenos días: Realicé un pedido en Allzone el día 8/03/25 por valor de 1049 euros, nunca llegó dicho pedido por lo que me puse en contacto con ellos y pedí la cancelación. Después de varios meses de espera me dicen que se ha tramitado el reembolso pero semanas más tarde, viendo que no me lo ingresaban, realizo una consulta de nuevo y me explican que hay un problema ajeno a ellos y que no pueden realizarlo.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. M.
19/06/2025

Devolver los 31€ que me cobran

Solicito que me devuelvan los 31€ a mi cuenta ya que me lo quitaron por tarjeta bancaria y que me den de baja definitivamente. Yo me apunté a credilisto por un préstamo que vi que me hacía falta pero que al final no lo necesito y me di de baja. Necesito que me ayuden y necesito una solución. Un saludo

Cerrado
F. R.
19/06/2025
BEEDIGITAL

Violacion a mi derecho a rescindir contrato y a mi derecho a olvido

Denuncia a la plataforma Bee Digital por tratamiento ilícito de datos personales, por acoso y cargo bancario no autorizado. Asimismo, denuncio que no hayan respetado mi derecho a rescisión de contrato ni mi derecho a olvido. La empresa Bee Digital ha realizado un cargo no autorizado en mi cuenta bancaria, a pesar de haber solicitado rescindir el servicio desde el primer instante por incumplimiento de su servicio ofertado. No me han facilitado información clara sobre el tratamiento de mis datos bancarios ni han obtenido mi consentimiento válido para dicho cargo, pues en reiteradas ocasiones les he dicho que me opongo a que usen mis datos y cuanto menos mis datos bancarios para hacerme un cargo al cual me opongo activa e insistentemente. Hay numerosas llamadas y correos en los que solicito todo lo anteriormente expuesto desde el primer momento en que tengo acceso a su nefasto servicio. Ignoran mi derecho a rescindir contrato y derecho a eliminar mis datos (incluso uno tan delicado como es el IBAN de mi banco). Ha sido repetidas las ocasiones en las que pido rescisión de contrato, solicito acogerme al derecho a olvido, y aun así han hecho caso omiso y han continuado acosándome, hasta el punto de hacerme un cargo no autorizado al que me he opuesto. Fundamento jurídico: Art. 6 RGPD: Falta de base legal para el tratamiento de datos. Art. 32 RGPD: Falta de seguridad en el tratamiento de datos bancarios. Petición: Investigación del uso ilícito de mis datos personales. Sanción a la empresa si procede. Derecho de cancelación de mis datos en sus sistemas. Si se me solicita puedo adjuntar comprobantes del cargo no autorizado y comunicaciones con la empresa. Sin más, ruego consideren mi reclamación Un cordial saludo y gracias

Cerrado
D. O.
19/06/2025

solicitud de reembolso por situación excepcional en San Francisco U.S.A

Debido a la grave situación en San francisco tuve que cancelar por fuerza mayor mi viaje a esta ciudad,ya que durante las fechas de mi viaje (10-20 de junio de 2025), hubo y actualmente hay: - Protestas y operativos de ICE: Manifestaciones masivas contra redadas migratorias, cierres de cortes y detenciones en el aeropuerto y la ciudad. - Tensión en el aeropuerto (SFO): Informes de trato discriminatorio a migrantes, incluidos casos de deportación de personas con visas válidas. - Riesgo para viajeros internacionales: Comunidades latinas y migrantes reportaron perfiles raciales y abusos por parte de autoridades. Estos hechos ponian en riesgo mi visita a San Francisco en torno a mi seguridad como viajera internacional y sobre todo por mi nacionalidad Colombiana.

Cerrado
P. M.
19/06/2025

Reclamación por devolución íntegra del importe abonado por gestión incorrecta

Que contraté los servicios de TaxDown para la realización y presentación de mi declaración de la renta del ejercicio 2023, abonando la correspondiente tarifa por dicho servicio. Que, tras aportar mis datos, se generó un borrador con resultado a devolver. Sin embargo, tras una supuesta revisión por parte de TaxDown, se me informó erróneamente que no estaba obligada a presentar la declaración, y que pasaría de una devolución a una obligación de pago, información que posteriormente resultó contradecirse con la confirmación directa de la Agencia Tributaria, que me comunicó que sí estaba obligada a presentar declaración por contar con dos pagadores. Durante este proceso, TaxDown no respondió a mis solicitudes de aclaración y, tras varios intentos, sólo indicaron que trasladarían el asunto a un departamento, sin resolución ni respuesta definitiva, transcurrido más de un mes. Considero que esta gestión errónea y la falta de atención profesional adecuada incumplen las condiciones del servicio contratado, causando perjuicio directo y desconfianza. POR TODO ELLO, SOLICITO: La devolución íntegra del importe abonado por el servicio de gestión de mi declaración de la renta, por no haberse prestado conforme a las condiciones prometidas y por la evidente mala praxis profesional demostrada.

Cerrado

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