Últimas reclamaciones

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CORREOS Asunto: Queja formal por intento de entrega no realizado – Código de envío CD0CQS0001019390038611M Yo, Daniel Nanin Díaz, como remitente del envío con código CD0CQS0001019390038611M, me dirijo a ustedes para presentar una QUEJA FORMAL respecto al servicio de reparto correspondiente a dicho envío. El paquete tiene como destinatario a Pablo Nanin Díaz, en la dirección: Venezuela nº 5, Edificio Tamarindo, Puerta E-0, 38611 San Isidro - TENERIFE SUR. Teléfono de contacto: 652 379 300 Según el seguimiento proporcionado por su sistema, constan intentos de entrega los días 22, 25, 26 y 27 de agosto de 2025. No obstante, debo manifestar que en ninguno de esos días se ha personado ningún repartidor en la vivienda ni se ha realizado llamada alguna al teléfono del destinatario, quien ha permanecido en el domicilio durante los horarios indicados como intentos de entrega. Esta situación resulta inaceptable y preocupante, ya que se ESTÁ FALSEANDO LA INFORMACIÓN del seguimiento y se está obstaculizando la entrega efectiva del envío. La falta de intento real de entrega vulnera el compromiso del servicio contratado y causa molestias innecesarias al destinatario. Solicito encarecidamente que se realice la entrega del paquete en la vivienda indicada a la mayor brevedad posible, garantizando esta vez que el repartidor realmente acuda al domicilio y, en su defecto, intente contactar telefónicamente con el destinatario. Espero una pronta solución a esta incidencia y que se tomen las medidas disciplinarias contra su empleado para evitar que situaciones como esta se repitan. Sin otro particular, les saluda atentamente, Daniel Nanin Díaz Fecha: 28 de agosto de 2025

Buenos días Me comunico con ustedes para hacer constar la reclamación en la tienda online Isabel Fernández boutique. He comprado una serie de artículos los cuales han sido falsos en toda la descripciones que ponían en dicha tienda, venden un producto que no tiene nada que ver con el solicitado, por lo tanto me puse en contacto con ellos, para iniciar el reembolso de dichos artículos y me negaron en su totalidad la cantidad pagada. Solicito que me devuelvan la totalidad del importe pagado del siguiente pedido ISF4804

Estimados/as señores/as: En fecha 15/07/25 adquirí en su página web https://www.autosdelpasado.com/ el producto Radiador Seat 1500. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 17/07/25 El producto no fue recogido y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días y después de una reclamación previa. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 720€. Sin otro particular, atentamente.

Presento reclamación formal contra Sklum en relación con el pedido realizado el 27 de febrero de 2025, que incluía un recibidor y un par de taburetes. Hechos: - 27 de febrero: Realización del pedido. - 27 de abril y 18 de mayo: Fechas de entrega previstas. - 15 de mayo: Comunicación de retraso por parte de Sklum y propuesta de envío parcial, que acepté. - 21 de mayo: Recepción del primer envío (taburetes). - 30 de mayo: Recepción del segundo envío (recibidor). - 7 de junio: Apertura de los paquetes, constatando que en la caja de taburetes solo había uno en lugar de dos. - 10 de junio: Presentación de reclamación solicitando el envío del taburete faltante. - 26 de junio: Rechazo de la reclamación por parte de Sklum, alegando un plazo de 14 días. Fundamentación legal: La negativa de Sklum se basa en una aplicación indebida del artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), relativo al derecho de desistimiento, que efectivamente establece un plazo de 14 días naturales. Este plazo no resulta aplicable a la reclamación presentada, ya que no se trata de un desistimiento, sino de un incumplimiento en la entrega. Según el artículo 116 de la misma norma, el empresario está obligado a entregar al consumidor todos los bienes contratados en el pedido, respondiendo de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. El hecho de recibir solo un taburete en lugar del par adquirido constituye un incumplimiento parcial del contrato de compraventa y, en consecuencia, una falta de conformidad del bien entregado. Conforme al artículo 118 y siguientes, el consumidor tiene derecho a exigir la entrega del producto faltante o, en su defecto, un reembolso proporcional del importe pagado, sin que pueda imponérsele un plazo arbitrario para reclamar, especialmente cuando el propio vendedor modificó los plazos de entrega al proponer un envío fraccionado. En base a lo anterior, solicito: La entrega inmediata del taburete faltante de mi pedido, o en su defecto, el reembolso íntegro del importe correspondiente a dicho artículo.

Buenos días,tenia asegurado un terminal con Vodafone care desde el octubre del 2023,el 17 de julio llame para dar parte que se me había caído en el trabajo. El 21 de julio lo envié con la empresa tipsa en la dirección indicada,el 22/7/2025 recibi sms de Vodafone care de confirmación que lo habian recibido es su instalación ,era el primer y único mensaje . Desde entonces no tengo ninguna información y ha pasado mas de un mes, cuando en su página indican que te reemplazan el terminal en 24h,o te lo reparan entre 3 y 5 dias... Sigo pagando tanto el terminal,como el seguro y la franquicia,sin tenerlo y con duda si recibo algo de vuelta,ya que ni me aparece el historial del siniestro. Si no me solucionen esto en una semana,me vere obligado de denunciar

He realizado un pedido , la empresa no cumple con el plazo de entrega. No saben decirme cuando recibiré el producto solicitado y no me devuelven el importe abonado por el producto y los gastos de envío.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abono de [indique transporte: autobús, metro, tren...] y he tenido el siguiente problema [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. copia del abono] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  SOLICITO todos los bonos que utilicé al comprar las 2 botellas, ya que fueron devueltas, una por estar defectuosa y otra porque el repartidor perdió el paquete. Al no ser problema mío sino de la empresa solicito los 10 euros utilizados en bonos que utilicé. Numero de pedido 408-4477105-4607525 y 407-4869179-8441113 Sin otro particular, atentamente.

El día 10/08/2025 dos personas realizamos el viaje Praga-Valencia. La compañía Smartwings nos cobró el importe de facturación de 2 equipajes de mano aunque ya lo habíamos pagado previamente a la agencia de viajes online eDreams. Smartwings nos explicó que teníamos que hacer la reclamación de dicho importe a eDreams pero no nos facilitó la factura correspondiente, entregándonos únicamente un recibo sin validez fiscal. Actualmente eDreams se niega a hacernos el abono del importe pagado ya que Smartwings se niega a hacernos la factura. Necesito URGENTEMENTE la factura detallada correspondiente al recibo que adjunto. He contactado 4 veces con Smartwings y se niega a hacer la factura solicitada.

Buenas, realicé una solicitud de autorización de una prueba el día 27/07/2025 y a la fecha no he obtenido respuesta ninguna por parte de la delegación de Córdoba, a mediados de mes me llegué a la delegación personalmente y una chica bastante desagradable sin asomar ni la cara detrás del ordenador me contestó que hasta septiembre que me olvide que no me van a contestar xq la persona que autoriza eso está de vacaciones ALUCINANTE!!! se puede parar una gestión xq una persona en toda la delegación se vaya de vacaciones??? Me gustaría que entonces el recibo de agosto no se me cobre, puesto que no me ha servido para nada pagarlo ya que no he recibido atención ninguna...