Últimas reclamaciones

Reservamos un apartamento de 1 dormitorio en Armaçao de Pera. Habíamos reservado anteriormente otro de 2 domitorios con piscina pero este estaba más cerca de la playa y vimos en las fotos que también tenía piscinas (aparecían varias fotos de las piscinas en la cubierta del edificio, junto al resto de fotos del salón, la terraza con vistas al mar, el baño…) Así que cancelamos la reserva en el primer piso para reservar este. Somos una familia con 2 niñas de 7 y 11 años, así que ambas estaban ilusionadas al ver las fotos. Cuando llegamos nos encontramos que en la cubierta del edificio lo único que hay son obras y carteles prohibiendo el paso. Cuando contactamos con la web nos contestaron que en las características del apartamento no aparece la piscina, y que por tanto no se responsabilizan, pretendiendo desvincular las fotos del anuncio y de la reserva que efectivamente realizamos justamente porque las fotos en la descripción del apartamento nos dieron a entender sin lugar a dudas que el apartamento tenía piscina. De hecho había muchas opciones sin piscina muchísimo más baratas que esta, pero supuestamente esta tenía unas estupendas piscinas… El mismo dia que llegamos comunicamos el caso a la página web, quienes quisieron lavarse las manos y tras insistir, al día siguiente nos dijeron que iban a trasladar el caso y nos darían una solución. Lo que nosotros pedíamos era una reubicación a un apartamento similar que si tuviera piscina aunque podríamos en un momento dado aceptar una compensación económica equivalente a la pérdida de una cualidad esencial que en teoría tenía este piso cuando lo reservamos y por lo que pagamos una cantidad significativamente mayor. Estamos en nuestro tercer día de vacaciones y aún no tenemos noticias. Nos quedan aún 6 días de vacaciones. Estamos enfadados y frustrados por la falta de responsabilidad y de celeridad

Estimados/as señores/as: En fecha 8/6/26 adquirí en su página web www.motocard.com el producto AGV GT4 Maxi Pinlock Iridium Silver Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pruebas de que el pedido no ha llegado y que no dispone de numero de seguimiento y mails donde me cierran el ticket sin haberlo solucionado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 14 de junio de 2026 realicé un pedido en la tienda online Mercapool (Vecobay, S.L.), con número de referencia MP-COM-23328, por un importe total de 210,81 €, abonado mediante transferencia bancaria. En el momento de la compra, la empresa indicó expresamente que la entrega se realizaría entre los días 23 y 25 de junio de 2026. Transcurrido dicho plazo sin haber recibido el pedido ni comunicación de entrega, contacté con la empresa solicitando información. El día 25 de junio de 2026, la empresa me informó de que el pedido había sido enviado y facilitó un número de seguimiento de la empresa de mensajería GLS. Sin embargo, al consultar dicho seguimiento, el estado del envío indica únicamente “etiqueta creada”, constando expresamente que el paquete no ha sido entregado al transportista por el remitente, por lo que no existe evidencia de que el pedido haya sido realmente enviado. Posteriormente, he solicitado información adicional en varias ocasiones sin recibir respuesta efectiva. El día 2 de julio de 2026, envié un requerimiento formal concediendo un plazo de 48 horas para la entrega del producto o la devolución del importe abonado. La única respuesta recibida fue un mensaje automático indicando que responderían en un plazo de 24 a 48 horas debido a carga de trabajo, sin que posteriormente se haya producido ninguna respuesta personalizada ni solución al problema. A fecha de esta reclamación, no he recibido el producto adquirido ni la devolución del importe de 210,81 €, habiéndose incumplido el plazo de entrega comprometido y las obligaciones contractuales de la empresa. Solicito: Solicito la mediación de la OCU para que la empresa: Proceda a la entrega inmediata del pedido MP-COM-23328, o en su defecto, Realice el reembolso íntegro de 210,81 €, correspondiente al importe abonado. Asimismo, solicito que se requiera a la empresa una respuesta formal y verificable sobre el estado real del pedido. Documentación que adjunto: -Justificante de la transferencia bancaria (210,81 €) -Confirmación del pedido MP-COM-23328 -Captura con plazo de entrega (23–25 de junio de 2026) -Comunicación de “pedido enviado” con número de seguimiento GLS -Captura del seguimiento GLS (“etiqueta creada”) -Correo de reclamación del 2 de julio de 2026 Respuesta automática de la empresa

Realice una reserva y sin querer me equivoqué en las fechas de reserva, Booking tenía un mail antiguo y no me llegaban las notificaciones, me enteré cuando ya el hotel me canceló, los llamé para reportarles mi error y pedir nuevas fechas y me dijeron que estaban completos, después de una semana de haberles comentado mi error, me cobraron igual la semana que había alquilado, Booking me dijo que la última palabra la tenía el hotel, pero el hotel hizo caso omiso a llamadas sms y mails ignorándome y bloqueando incluso, y creo que se lucraron dos veces por el mismo servicio y eso no es legal, reclamo mi dinero o un reembolso justo.

Hola, realicé una venta a través de Vinted y la compradora me dijo que le llegó el producto dañado y lo reclamó a Vinted. A mi Vinted no me indemnizó a pesar de haber enviado fotos con el embalaje y la protección correcta. Pero no tienen un correo eléctrico ni teléfono para contactar personalmente. Solo he podido reclamar por la aplicación, y solo he recibido respuestas automáticas. También he enviado una reclamación a legal@vinted.com. Me han solicitado fotos y desde el 25 de Junio no he obtenido respuesta. Hoy les he contactado de nuevo pero he recibido la misma respuesta automática que me enviaran por la Aplicación. La cantidad no es grande pero no es justo que actúen con impunidad, viendo que el envío iba bien protegido.

Hola, hice un pedido hace tiempo. La empresa me mandó un mensaje que mi paquete había sido entregado; es mentira, no recibí ningún pedido. Además el albarán de entrega tiene una firma y un dni falsificados, que no son míos. Fuí al local físicamente y no han sabido decirme dónde está mi paquete; me han estado toreando y poniéndome excusas.

Realicé un pedido el día 10 de junio de 2026 y tras dos intentos de entrega lo notificaron como archivado. A día de hoy aún espero el reembolso del pedido, reclamando varias veces a la empresa y obteniendo compromiso de confirmación de tramitación del reembolso pero sigo sin recibirlo. En la página web de la empresa de transporte figura resuhado y devuelvo desde hace dos semanas, motivo el cual no me permite reclamar. Hoy, día 6 de julio de 2026 sigo sin recibir el importe del pedido. El reembolso del valor del mismo: 102,47€ Espero con esta reclamación, solucionar la incidencia, ya que se ha convertido en experiencia habitual.

En fecha 06 de julio, mientras me dirigía al bebedero de la sala fitness del centro, una de las tarimas/planchas de madera del suelo cedió bajo mi pie, provocando que mi pierna cayera al subsuelo del local y causándome una caída. Se trata de un incidente grave, producido por un fallo estructural de las maderas, por deficiente mantenimiento de las instalaciones y negligencia por parte de quienes estan a cargo del mantenimiento. Eso conlleva un riesgo grave para la integridad física de las personas usuarias. Quiero dejar constancia de que el estado del suelo de dicha sala ya presentaba inestabilidad en distintas zonas, por lo que no se trata de un hecho imprevisible, sino de una situación que evidencia una falta de revisión, conservación y reparación adecuadas por parte del centro. El incidente sufrido no solo me afectó personalmente, sino que pone de manifiesto un riesgo objetivo para cualquier usuario/a del gimnasio. Asimismo, el mismo día de los hechos presenté la correspondiente hoja oficial de reclamación/denuncia ante el establecimiento, dejando constancia de lo ocurrido y solicitando una actuación urgente. El accidente quedo registrado en las cámaras de seguridad, y además comuniqué por escrito lo sucedido a la dirección del gimnasio. Aportando fotos que fueron sacadas en el momento del hecho. Exijo la reparación inmediata y completa del suelo de la sala fitness, así como la revisión de toda la superficie para garantizar que no existan más zonas inestables o peligrosas. Les requiero para que respondan por escrito a esta reclamación a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de un plazo razonable, informándome de las medidas adoptadas y de la persona o departamento responsable de la gestión de este incidente.

Hola estoy indignado con un cobro que no eh echo con ustedes y por go en reclamación de cobro que no eh echo ni un crédito con ustedes mi abogados se pondrán en contacto con usted tenga cordial saludo no tienen derecho cojer dinero de mi cuenta

BUENAS TARDES, QUERIA DENUNCIAR EL RETRASO DESDE BARCELONA AYER 6 DE JULIO DE UN TREN OUIGO COGIDO A LAS 17:40, LLEGANDO A MADRID A LA 13: 00 DE LA MADRUGADA, EL TREN SE PARO EN LOS ALREDEDORES DE FRAGA.NO HABIENDO NINGUN PROTOCOLO DE ACTUACION. Y EL PROBLEMA ES QUE IBAN DOS TRENES JUNTOS CON UNA SOLA MAQUINA , Y LAS BATERIAS NO SIRVIERON PARA PODER MOVER TANTOS VAGONES. DENUNCIO LA POCA SENSIBILIDAD DE LA EMPRESA, CON NIÑOS Y MAYORES A 45 GRADOS DE TEMPERATURA Y SIN AGUA. SE ACERCARON DEL PUEBLO DE AL LADO PARA SUMINISTAR VIVERES. EL TREN PARADO EN VIA, CON EL PELIGRO QUE ESO CONLLEVA, DESPUES DE LO SUCEDIDO EN ADAMUZ, PARECE QUE NO SE APRENDE. NO SE SI ESTO LLEGARA A ALGUN SITIO, PERO ESTOS TRENES SE DEBERIAN DE SUSPENDER DEL TODO POR FAVOR, PARA QUE NO VUELVA A OCURRIR NINGUNA TRAGEDIA.