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Devolución

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Autos del Pasado

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Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

A. P.

A: Autos del Pasado

28/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 15/07/25 adquirí en su página web https://www.autosdelpasado.com/ el producto Radiador Seat 1500. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 17/07/25 El producto no fue recogido y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días y después de una reclamación previa. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 720€. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

Asistencia solicitada 28 agosto 2025

OCU

A: A. P.

28/08/2025
Esta respuesta es privada

Autos del Pasado

A: A. P.

28/08/2025

Hola buenos días les envío respuesta otra vez NO somos empresa como bien puede ver en el CIF de factura G88002084 se trata de una asociación Autosdelpasado insisto NO ES UNA EMPRESA. Para continuar el teléfono de pago al que hizo el bizum es de un particular, NO ES DE NINGUNA EMPRESA , como se puede ver en contrato de telefónica(a disposición si fuera preciso o buen la reclamante puede solicitar a Movistar), por lo que se trata de venta a particulares . Además la política de devoluciones de LA ASOCIACIÓN NO CONTEMPLA DEVOLUCIÓN DE IMPORTE POR UN PRODUCTO QUE HA SIDO ENVIADO CORRECTAMENTE COMO LA RECLAMANTE ARGUMENTA EN SU RECLAMACIÓN, puesto que es de despiece, a lo sumo ,en caso de error en la distribución, QUE NO HA SIDO EL CASO, SINO ERROR DE LA RECLAMANTE, se ofertaría otro que sí fuese de validez de la reclamante, pero para esto último debería ,la reclamante, ponerse en contacto particular con el reclamado, vía telefónica, no por mediación arbitraje alguno. Adjuntamos enlace del anuncio que la reclamante no leyó donde EXPRESA, claramente, de qué producto se trata y que la reclamante no facilitó información, para suministrarle uno de los cuatro modelos s:www.autosdelpasado.comroduct-page/radiador-seat-1500 Cuestión por la cual el producto, que ha sido suministrado de manera correcta por el reclamado EN VENTA PARTICULAR , COMO PUEDE VER EN FACTURA, pues no es empresa alguna, donde deja claro la manipulación indebida por terceros de la que no se hace responsable el reclamado, no cabe devolución alguna por la política de devoluciones de la ASOCIACIÓN AUTOSDELPASADO. Como bien sabe por ley , suministrado un producto de manera correcta NO EXISTE DEVOLUCIÓN DE IMPORTE, más aún cuando ha sido enviado INSISTO, a una dirección distinta de la del comprador, Yahoo Mail: Busca, organiza, conquista El jue, ago 28, 2025 a 12:15, reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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