Últimas reclamaciones

SEUR no recoge la mercancía. Programa fecha y hora de recogida pero nunca se pasan a por el paquete alegando medidas adit o que no está preparado. Es una devolución de 1700 € que sigue en mi casa. Una semana perdida en mi casa esperando a que vengan. Es la peor experiencia con una empresa que he tenido en mi vida. Exijo que recojan la mercancía.

Buenas tardes. El día 5 de julio de 2026 realizé una compra en Ticket Swap para una entrada en grada para ver a Deep Purple en el Navarra Arena. En el procedimiento de pago, tras introducir el numero de mi tarjeta bancaria saltó un mensaje de error, como si no se hubiera realizado el pago. Tras otros dos intentos, decidí pagarlo mediante bizum. Esta última vez sí que la página me avisó de que tenía que aceptar el pago en mi aplicación del banco. Así lo hice. Sin embargo, tras esto, me di cuenta de que me habían cobrado otras tres entradas, correspondientes al numero de veces que lo había intentado anteriormente. Al final conseguí vender dos entradas por Ticket Swap, pero una de ellas me la tuve que quedar sin hacer uso de ella. Me gustaría recibir un reembolso con el precio de esta última, 66'13 €.

Comprado en Catalunya Wagen Zona Franca Quisiera trasladarles mi queja por la gestión de la entrega de mi Volkswagen ID. Buzz. En primer lugar, quiero destacar que todo el proceso de venta realizado por el comercial Isaac fue excelente. Desde el primer momento se implicó al máximo, buscó alternativas y facilitó la operación en todo momento. Es un profesional con el que no tendría ninguna duda en volver a comprar otro vehículo. Sin embargo, una vez formalizada la compra, la experiencia ha cambiado por completo. Han transcurrido dos semanas desde la matriculación del vehículo y, a día de hoy, sigue sin estar en el concesionario para su entrega. Cronología de los hechos: 1. El 18/06/2026 se me solicita realizar el pago para poder trasladar el vehículo desde la campa al concesionario, indicándome que el día 19 llegaría a Tarragona. 2. El 20/06/2026 realizo el pago íntegro del vehículo. 3. El 23/06/2026 recibo la matrícula. En ese momento pregunto por la fecha de entrega y se me indica que será durante la semana del 29/06. No presento ninguna queja porque entiendo que el 24 de junio era festivo en Barcelona, aunque me sorprende que no pudiera entregarse los días 25 o 26. En mi experiencia, tras haber adquirido ocho vehículos anteriormente, una vez matriculado un coche la entrega suele producirse en un plazo de 24 a 48 horas. 4. Durante la semana del 29/06, la entrega no se produce porque, sorprendentemente, el vehículo continúa en Tarragona. 5. El 02/07/2026 solicito que un responsable contacte conmigo para explicarme cómo es posible que un vehículo matriculado desde hace más de una semana siga sin llegar al concesionario. 6. El 03/07/2026 se me confirma que el vehículo continúa en Tarragona. Ningún responsable se pone en contacto conmigo. Únicamente se me informa de que previsiblemente llegará a Sant Boi entre el 06 y el 07 de julio y que el concesionario necesitará aproximadamente dos días más para su revisión y preparación. En el mejor de los casos, la entrega se produciría el 10/07/2026. Es decir, voy a recibir un vehículo casi tres semanas después de haber sido matriculado. Para que entiendan lo excepcional de esta situación, un vecino recibió su vehículo la semana pasada con una matrícula NPS, mientras que la mía es NPK, claramente anterior. Actualmente tengo un vehículo: • Matriculado a mi nombre desde hace quince días. • Sin haber podido contratar el seguro porque no dispongo físicamente del vehículo. • Que, según se me informa, continúa en la campa de Tarragona. • Que ni siquiera ha podido ser revisado por el concesionario antes de su matriculación, ya que todavía no ha llegado a sus instalaciones. Me gustaría que alguien me explicara cómo es posible matricular un vehículo destinado a un cliente cuando, quince días después, continúa en la campa logística sin haber sido entregado al concesionario. Considero que esta forma de proceder es totalmente impropia del servicio que se espera de una marca como Volkswagen. La matriculación de un vehículo debería producirse cuando se ha revisado el vehículo y su entrega al cliente es inminente, no con semanas de antelación. Por todo ello, solicito que un responsable contacte conmigo a la mayor brevedad posible para ofrecerme una explicación de lo ocurrido y comunicarme, qué medidas va a adoptar Volkswagen para compensar los perjuicios ocasionados por esta situación. He adquirido un vehículo nuevo, no un vehículo de kilómetro cero, que permanezca semanas inmovilizado tras su matriculación. A todo esto indicarles que traspasé mi queja el jueves 02/07/26 a su departamento de atención al cliente y si quiere les envío sus respuestas..... Hoy lunes 06/07/2026 a las 18 horas (3 dias laborales después) sigo sin recibir respuesta. Quedo a la espera de una respuesta.

son unos tramposos que para conseguir dinero inventándose una matricula y un curso totalmente inexistente y carente de validez

RECLAMACIÓN CONTRA AIRE NETWORK DEL MEDITERRÁNEO, S.L.U. A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa Aire Network del Mediterráneo, S.L.U. debido a las continuas llamadas comerciales que he recibido y que considero engañosas . Durante dichas llamadas, las personas que contactan conmigo se han identificado falsamente como representantes de compañías eléctricas como Endesa u otras comercializadoras del sector energético. En varias ocasiones me han comunicado información falsa, afirmando que mi contrato de suministro eléctrico iba a ser cancelado o que podía quedarme sin servicio si no aceptaba cambiar de compañía de electricidad de manera inmediata. Considero que estas prácticas constituyen un claro intento de inducir al error al consumidor mediante información engañosa, generando confusión, presión indebida y preocupación injustificada. Además, pese a mi falta de interés y a no haber autorizado este tipo de contactos, las llamadas han persistido. Por todo ello, solicito: 1. El cese inmediato y definitivo de cualquier llamada comercial, promocional o de captación realizada por Aire Network del Mediterráneo, S.L.U., ya sea directamente o a través de terceros que actúen en su nombre. 2. La supresión completa y permanente de todos mis datos personales de sus bases de datos, ficheros comerciales y sistemas de tratamiento de información. 3. Que se garantice que mis datos no serán cedidos, compartidos ni utilizados nuevamente para futuras campañas comerciales o de telemarketing. 4. Que la empresa confirme por escrito la eliminación de mis datos y la adopción de las medidas necesarias para impedir cualquier nuevo contacto. 5. Que se investiguen estas prácticas comerciales por si pudieran vulnerar la normativa de protección de consumidores, publicidad y protección de datos personales. Adjunto, en su caso, el registro de llamadas y cualquier otra prueba disponible que acredite los hechos descritos. Solicito a la OCU que tramite esta reclamación y realice las actuaciones oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor.

Hola, realice un pedido el otro día de nada, 14 con algo de euros, a pagar contrareembolso. Total, que lo llevo esperando días porque lo necesito urgente y cuando lo pedí puse que NO ESTARÍA EN CASA HASTA LAS 15:30!! No estoy en el sofá, no estoy de juerga estoy TRABAJANDO!! Y no hay nadie en casa a no ser que enseñe al perro a abrir la puerta…, total que llamo al teléfono de la repartidora, llamada MARIBELCONDORHINOSTROZA, según tiene en WhatsApp, me atiende y me dice que ya intentó entregarlo el otro día cosa que es mentira, hoy sobre las 9 de la mañana la aplicación me pone que empezaba el reparto, y esta señora me dice que es la segunda vez que lo intenta, mentira, luego me dice que sobre mi zona no reparte a partir de las 14:00 que tiene 200 paquetes y a todo esto le digo, perdona, que no ves que puse que no estoy en casa hasta las 15:30? Y me dice que no puede hacer caso a cada cliente que si uno a las 15:00, el otro a las 16:00…de verdad que falta de respeto y de profesionalidad. Mira que iba a pedir más cosas en la página web pero cuando vi que era GLS quien repartía solo me pedí una cosa que necesitaba, siempre pasa lo mismo con ellos, pero nunca una repartidora tan mal educada. Y ahora CUANDO ME VAN A DAR MI PAQUETE? Menos mal que puse contrareembolso y solo me pedí un producto gracias a dios, sino ya es que no se que hago. Gracias por la atención y a ver si espabila esa empresa porque es la peor empresa de paquetería con diferencia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría cancelar mi suscripción premium en la formación de sistemas Microinformaticos y redes de CEAC SOLICITO la cancelación de mi suscripción premium Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenia un curso que era por anualidad con el siguiente correo jlgaarcia91@gmail.com, se me vencía el dia 30/06 sin embargo desde el mes de mayo estoy llamando para realizar la cancelacion, en las llamadas realizadas además de ofrecerme productos aunque indicaba explícitamente que deseaba la cancelacion me decíais que no podía cancelar hasta el último dia del curso ya que si no mi curso se cancelaría en el momento y no podría terminar el curso hasta la fecha fin que era el 30/06 eso en todas las llamadas realizadas, he llamado el dia 30/06 y me indicas que ya se habia pasado la fecha ya que era el dia 29/06 y me cobrarían 1 mes mas aunque lo cancele, me indican un número de cancelacion ese mismo dia 30/06 me dan este codigo 23381966 no conforme llamo de nuevo el dia 01/07 y me indican que aun no está cancelado aun teniendo dicho codigo, pregunto al asesor que me atiende si yo podría haber cancelado el curso con anterioridad y seguir disfrutando del mismo y me indica que si aunque en las llamadas anteriores me habían indicado que no por lo cual no habia podido cancelar. SOLICITO las grabaciones de todas las llamadas realizadas del mes de mayo, junio y julio, tambien la devolución del importe cobrado por la mala gestión de vuestros asesores Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Junio de 2026 adquirí mediante vuestra pagina web Los sevicios de asesoramiento juridico realizando el pago de 328.89€ (trescientos veintiocho con ochena y nueve euros) mediante tarjeta siguiendo instrucciones. Dos dias más tarde: el 15 de Junio de 2026, y antes de realizar ninguna consulta o usar ningun servicio, y siquiera sin firmar el contrato de los servicios, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito via email (adjunto) y via telefónica. Pasados 14 días, el 29 de Junio envio otro email reclamando la devolución del importe, sin obtener respuesta. También se han realizado varias llamadas, sin obtener respuesta alguna por vuestra parte. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto la siguiente documentación: email de desestimiento y el de reclamación. Solicito, tal y como establece la ley, el DOBLE de la suma adeudada que asciende a 657,78€ (seiscientos cinuenta y siete con setenta y ocho centimos de euro). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Presento la presente reclamación frente a QR Generator.ai (identificada en los cargos bancarios como HELP-QR-CODE.COM) por considerar que se han realizado cobros recurrentes derivados de una supuesta suscripción que nunca tuve intención de contratar ni acepté de forma consciente e informada. A finales de enero de 2026 accedí a la plataforma con el único objetivo de mantener operativo durante unos días más un código QR que había creado previamente para un evento de una asociación sin ánimo de lucro de la que formo parte. El código había dejado de funcionar y entendí que el importe que se abonaba para prolongar su funcionamiento durante el tiempo que necesitábamos correspondía a un pago único. Por ello, no reclamo el primer pago, ya que se abonó conscientemente para que durase un mes, que era lo mínimo que se podía contratar. Tras la contratación, solicité vía email que la factura se emitiera a nombre de la asociación. En mi correo me referí expresamente a una "suscripción de un mes" y la empresa respondió utilizando exactamente la misma expresión ("factura de suscripción de un mes"), sin advertir en ningún momento que se tratara de una suscripción de renovación automática con cargos mensuales sucesivos. Esta comunicación reforzó mi entendimiento de que el servicio contratado tenía una duración limitada a un mes. Sin embargo, con posterioridad se han realizado cinco cargos mensuales consecutivos de 49,95 € cada uno (249,75 € en total), correspondientes a una supuesta suscripción de renovación automática cuya contratación desconozco y que nunca fue mi intención aceptar. En ningún momento fui consciente de estar contratando una suscripción mensual. De haber sabido que el pago implicaba la contratación de un servicio recurrente con un coste de 49,95 € al mes, jamás habría realizado la operación. Asimismo, tras el primer pago no recibí ningún correo electrónico informando de la contratación de una suscripción de renovación automática, ni comunicaciones relativas a la continuidad del servicio, ni avisos de renovación, ni notificaciones de los sucesivos cargos mensuales. Tuve conocimiento de dichos cargos únicamente al revisar los movimientos de la cuenta bancaria. Cuando detecté los cobros, contacté con la empresa a través del correo electrónico support@qr-generator.ai, solicitando la devolución de los importes cobrados tras el primer pago. La empresa rechazó el reembolso y, como única solución, me ofreció mantener una suscripción gratuita de por vida, propuesta que rechacé por no responder al problema planteado, ya que mi pretensión no es disponer de ese servicio sino recuperar los importes cobrados indebidamente. Además, existe un problema adicional de transparencia e identificación del empresario. En las facturas únicamente figura como proveedor "QR Generator.ai, Fargo, ND, USA", mientras que en los cargos bancarios aparece "HELP-QR-CODE.COM". No consta la razón social de la empresa, su identificación fiscal ni una dirección completa, lo que dificulta conocer con quién se ha contratado realmente y ejercer adecuadamente los derechos como consumidor. Por todo ello, SOLICITO: 1. El reembolso de los cinco cargos efectuados con posterioridad al primer pago, por un importe total de 249,75 €, al considerar que nunca presté un consentimiento libre, claro e informado para la contratación de una suscripción de renovación automática. 2. La cancelación definitiva de cualquier suscripción o servicio de renovación automática asociado a mi cuenta, con el fin de evitar futuros cargos. 3. Que la empresa identifique de forma completa la entidad jurídica responsable del servicio (razón social, domicilio e identificación fiscal), ya que esta información no consta de forma clara en la documentación contractual ni en las facturas emitidas. 4. Que, en caso de no estimarse voluntariamente esta reclamación, se deje constancia de la misma y se adopten las actuaciones que procedan en defensa de los derechos del consumidor. Como documentación acreditativa adjunto: Facturas emitidas por la plataforma (de enero a junio). Extracto bancario con los cargos efectuados. Correos electrónicos intercambiados con la empresa. Sin otro particular, atentamente. Diana Morcillo Niembro