Clasificación
- Reclamaciones totales
- 66
- Numero de reclamaciones*
- 13
- Reclamaciones cerradas *
- 84%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
Negación de pago apuestas ganadoras
Reclamación contra bet365 por negarse a pagar 2 apuestas ganadoras, a continuación el identificador de las 2 apuestas y la explicación de las mismas:KF7143164961W y AF2468823991W , usuario bet365: rainherrei Estás 2 apuestas fueron ganadoras y el equipo de bet 365 se niega a pagarlas argumentando razones no válidas, adjunto pruebas escritas del equipo de bet 365 en 2 correos enviados indicando el por qué se niegan a pagar, en esas pruebas se observa como se contradicen un miembro del equipo con otro miembro del mismo, adjunto a continuación todas las pruebas para proceder con la denuncia
Robo en bet365
Hola , quiero poner una denuncia , reclamacion a bet365 , Me han robado un dinero una persona que no se quien es ni como ha echo , el dinero me pone que se ha ingresado en bet365 pero no tengo informacion de la persona , he hablado con el soporte de bet365 y se limpian las manos , ni ayudan a sus clientes ni resuelven los problemas que tienen , dejan al cliente en una mala situacion y buscandoselas como se pueda. Quiero la informacion de la persona que me ha robado ya que al tener una cuenta en bet365 tendra un nombre , apellidos , numero y dni , Quiero denunciar a la empresa bet365 por eludir responsabilidades y a la persona que me ha robado
Apuesta no pagada y exclusión.
Hola. Hace menos de un año les gané una apuesta, la cual no me pagaron (algo más del 50% después de mucho también freírme las neuronas) y además me echaron de la casa de apuestas. Es sencillo, miren la foto. Además, yo les contacté por chat antes ya que debido a la retirada de Tsitsipas, parte del total del premio supuse que me lo pagarían en créditos de apuesta, y en base a eso yo inicié otra serie de movimientos en otras casas ante la posible no victoria del Newcastle. Su sistema me indujo a error, su compañera en el chat también, y encima no me pagaron lo que creo que me corresponde. Lo que iba a ser un motivo de celebración me lo acabasteis arruinando por incompetentes. Digan lo que digan ustedes, incluso mi propia familia y amigos me dan dinero para que se lo apueste, yo no me gasto el dinero de la comida en esto (soy psicólogo por la UNED con mención en clínica y trastornos mentales, entre otras cosas). Solicito que me paguen el resto de la apuesta que queda por pagarme y que reabran y quiten las restricciones a mi cuenta (no pienso jugar más debido al manoseo de partidos tan enorme que hay ya, pero aun así quiero mi cuenta. Un saludo y espero su respuesta. (Tengo capturas de todas nuestras interacciones por el chat del bet365).
Problema con retirada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Me sea realizada la retirada de mis fondos a PayPal como he estado ingresando haciendo regularmente sin ningún problema hasta que de un día para otro lo bloquearon sin aviso ni explicaciòn alguna. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Verificaccion de identidad
Hola, llevo un mes mas o menos intentando que se verifique mi identidad y por mas que pongo todos los datos correctamente se me niega y dice que ha habido un problema, contacto con atencion al cliente de Bet365 y la unica solucion es contactar con el consulado de mi pais para preguntar por mi informacion cuando le estoy diciendo que la estoy poniendo correctamente, necesito solucion rápida
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