Últimas reclamaciones

Hola, realizo mi madre un pedido de un móvil, el 2 de diciembre. El dia 8 falleció con lo cual no nos dimos.cuenta de que el pedido no llegaba. Yo,su hija me.puse en contacto con all zone y me contestaron que tuvieron problemas de inundaciones y me hacían un reembolso. Nunca se ha hecho el reembolso. Si llamas por teléfono nadie coje el teléfono jamás, ya la página web no sale operativa. De verdad que es frustante que se juegue con el dinero de las personas así. Solicito me realicen el reembolso al mismo número de cuenta del que se cobro el pago.

Hola, En julio nos comenzó a fallar la aspiradora, recalentándose y cogiendo una temperatura elevada y se apagaba. En agosto nos pusimos en contacto con el Servicio de Atención al Cliente y nos mandaron enviarla en septiembre. Después de un mes y medio allí nos comentan que no le ocurre nada y nos la devuelven. Cuando volvemos a probarla vuelve a ocurrir lo mismo, se recalentaba a los dos minutos cogiendo una temperatura muy elevada y se apagaba, después de verla y analizarla vimos que le faltaba una pieza a la aspiradora, no sabemos si la teníamos antes o vino sin ella de atención al cliente. Nos volvimos a poner en contacto con ellos y nos comentan que nos iba a reponer la pieza costeando nosotros el dinero, aceptamos y eran 20€. Nunca lo hemos pagado porque no nos llegó la pieza y se hacía el pago al recibirla. Después de varios meses desde noviembre hasta enero, no hemos recibido la pieza, lo único que nos comentan es que se derivó al Departamento de Incidencias siendo a día de hoy sin ninguna contestación. La aspiradora tiene un año, en mayo hace dos. Ahora no nos contestan o sino nos derivan a una encuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar ante el remplazo de los contadores individualizados para medir el consumo de calefacción central de mi vivienda, al que me vi obligado por parte de la empresa instaladora al no darme alternativa posible y pese al perfecto estado de los contadores de los que ya disponía y que habían sido instalados apenas 3 años antes. Tras realizar una reforma en mi vivienda en la que hice un cambio de radiadores me puse en contacto su empresa, encargada del mantenimiento, para proceder a la reinstalación de los contadores de los que ya disponía y que como comento se habían instalado escasamente 3 años antes. Desde la empresa se me dijo que eso era imposible, que los contadores no se podían reprogramar y que había que poner unos nuevos. Pese a insistir yo varias veces, al final se me instó a que pusiera los contadores nuevos cuanto antes, puesto que si seguía sin contadores cuando se reemprendiese el servicio de calefacción con la llegada del invierno se me facturaría el importe máximo. Cuando vino el técnico a instalarme los nuevos contadores, él mismo me comentó que los contadores podían ser reprogramados y que simplemente era una política de la empresa el no hacerlo puesto que le salía más rentable. No quiso siquiera comprobar el estado de los contadores antiguos y procedió a la instalación de unos nuevos. Adjunto a esta reclamación el parte de recibo que firmé al pagar, haciendo constar en el mismo mi disconformidad con la situación. SOLICITO por tanto la devolución del importe facturado en concepto del nuevo equipo instalado, al producirse esta instalación de manera aprovechada y en total disconformidad por mi parte como cliente. Si fuera necesario no tendré el mínimo problema en devolver los contadores que tenía instalados anteriormente y que todavía conservo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [09/01/2026] adquirí en su página web [www.raykongdgt.com] el producto [Baliza Emergencia Inteligente V16™ × 1] Han pasado [18] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [captura de pantalla del mail de confirmacion de pedido] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, de desistir del contrato con referencia 076598723787, de la que soy titular. Y ello por pérdida de empleo además de que no se me informó de las condiciones del contrato. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación Gracias

A: ALL ZONE 26/01/26 Reclamo a la empresa Allzone el reembolso de 401,40€ por la cancelación del pedido número 484060 - 111341295, correspondiente a una aspiradora Dyson V12. Esta reclamación se realiza tras varios intentos infructuosos de obtener una respuesta satisfactoria y la devolución del importe abonado. El 9 de Diciembre de 2025, realice el pedido número 111341295 por la compra de una aspiradora Dysona a través de la empresa Allzone. Debido a la falta de entrega del producto y ante la ausencia de comunicación por parte de Allzone informando de cuando podrían entregarlo, el 7 de Enero del 2026 me anulan el pedido por falta de stock indicándome que tengo que cancelar el pedido para que procedan con el rembolso, procedo a cancelar el pedido tal y como me indican después de casi un mes.. La cancelación fue aceptada por Allzone el 8 de enero de 2026, con la promesa de un reembolso en un plazo de 7 a 14 días. El día 12 de enero del 2026 me indican que el reembolso se está tramitando. Por último el 22/1/2026 me dicen que no se ha podido hacer el reembolso, y que solicite retroceso de cargo a mi banco, lavándose las manos. Dispongo de todos los correos electrónicos como evidencia de las reclamaciones realizadas. Solicito por tanto la devolución inmediata de los 401,40€, así como los intereses y compensaciones que correspondan, o me veré en la obligación de recorrer a vías jurídicas legales para solucionar el tema. Hoy 26 de enero de 2026 tanto el correo de Allzone( no existe) como la página Web han desaparecido.

El veintitres de enero durante la preventa de entradas para el concierto de BTS en Madrid el día veintiséis de junio de este mismo año, ocurrieron varios problemas que más adelante se han confirmado y de los cuales hay pruebas. Entre otro casos, yo entré en el número 43 mil, teniendo en cuenta el aforo del estadio tendrían que quedar entradas, pero ese no es el problema, sino que las entradas estaban disponibles, pero a la hora de comprarlas después de haberlas seleccionado me salía que no había suficientes para completar la compra. El veinticuatro lo intenté también durante la venta general y tampoco pude. Además muchos revendedores han puesto a la venta entradas por precios que duplican o incluso triplican el precio original, el mismo día de la venta y junto a muchas otras pruebas de trabajadores de ticketmaster que testifican que ya tenían vendidas parte de las entradas a los revendedores, y en México se vendieron en taquilla a pesar de que en ningún momento se aviso de una venta en taquilla, me gustaría por favor que se devolvieran las entradas que han sido mal vendidas, de lo contrario, posiblemente lleguen numerables denuncias y si no cambia, podría ir a peor, gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de junio de 2025 adquirí en su página web una polera del real madrid. Han pasado más de 7 mese y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Les escribo nuevamente ya que a día de hoy no he recibido respuesta por su parte. Tal y como indiqué en mi anterior correo, esta es la tercera vez que la agencia no se presenta a realizar la recogida de la devolución en la fecha prevista, sin aviso previo ni solución efectiva. Por tanto, les solicito una solución inmediata, con fecha y franja horaria cerradas por escrito para la recogida, en un plazo máximo de 24 horas. En caso de no recibir una confirmación concreta y de no efectuarse la recogida en el plazo indicado, me veré obligada a iniciar las acciones legales oportunas, así como a presentar la correspondiente reclamación formal ante los organismos de consumo competentes. Quedo a la espera de su confirmación. Atentamente, Tamara

Hola, mi reclamación es por dos paquetes que CTT Express me ha notificado que me han sido entregados en mano, cuando no lo han sido. Tampoco se han entregado a ningún vecino ni los han dejado en la puerta de casa. Ni siquiera tocaron a mi porterillo ni me han contactado por teléfono. Simplemente, me llegó la notificación de "pedido entregado" por correo electrónico, sin ser verdad. Ambas "entregas" tuvieron lugar los días: 20 de enero de 2026 (número de envío: 0030180030183004877107; referencia de envío: 6002026381908). Y el día 26 de enero de 2026 (número de envío: 0079320030290007376609; referencia de envío: 190160531970). He contactado con el servicio al cliente de la empresa, pero dicen que el repartidor ha asegurado que me ha entregado los paquetes, lo cual es falso. Adjunto las notificaciones de la supuesta entrega. Solicito, por favor, que se localicen mis paquetes y me sean entregados de verdad.