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Cancele la suscripcion y siguen cobrándome

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

I. M.

A: On that ass

27/08/2025

Buenas cancele la suscripcion y ahora quieren volver a cobrarme diciéndome que es hasta el mes que viene,cobran 27€ y ya no estoy dispuesta a que me roben más està empresa

Mensajes (3)

On that ass

A: I. M.

08/09/2025

Hola, Gracias por tu mensaje. Aún no tengo acceso a la cuenta, necesitamos la siguiente información para revisar la cuenta: Nombre completo: Dirección completa: Código postal y localidad: Correo electrónico que utilizó para registrarse en ON THAT ASS: ¡Gracias de antemano! ¿Te queda una pregunta? Encuentra una respuesta rápida en www.onthatass.com/faq Un saludo, Paola www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969

I. M.

A: On that ass

10/09/2025

Inmaculada Morales Martin C/Doctor Luzón 4,1C 23007 Jaén inmamorales007@gmail.com

On that ass

A: I. M.

11/09/2025

Hola, Gracias por tu mensaje. Aplicamos un período de preaviso de un mes cuando se cancela la cuenta. Después de tener una membresía activa, siempre aplicamos un período de preaviso de un mes. Esto significa que continuarás con nosotros durante un mes adicional. Realizas un pago final y, el mes siguiente, recibirás tu última entrega. Después de esto, tu cuenta queda completamente cancelada. Puedo confirmar que tu cuenta ya está inactiva, por lo que no se realizará ningún cargo adicional. Gracias por tu participación, ¡disfruta tu colección! ¿Te queda una pregunta? Encuentra una respuesta rápida en www.onthatass.com/faq Un saludo, Silvia www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969


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