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Incumplimiento de contrato
Estimados/as señores/as: El 21 de marzo de 2025, contraté y aboné un contrato de mantenimiento ASIMCO Tranquilidad con numero de contrato HO0052 que que incluía tres revisiones del vehículo MG4 adquirido en julio de 2023. El importe total abonado por dicho contrato fue de 321,29 euros. Tras intentar contactar con el establecimiento para concertar la tercera revisión, constaté que el taller se encuentra cerrado y en situación de concurso de acreedores, sin posibilidad de comunicación efectiva pese a múltiples intentos mediante teléfono y otros canales. En consecuencia, el servicio contratado no puede ser prestado, generando un claro incumplimiento contractual y un perjuicio económico. SOLICITO Que, teniendo por presentado este escrito, se sirvan: Requerir la devolución del importe correspondiente a la revisión no realizada (3ª), abonada por adelantado. o, subsidiariamente, Gestionar la cesión del contrato de mantenimiento a otra empresa o taller oficial que asuma la prestación de dichos servicios en las mismas condiciones. Todo ello en defensa de mis derechos como consumidor ante la imposibilidad de recibir el servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.
El pedido no ha llegado
Buenos días, el día 4/06/2026 hice un pedido en SHEIN. Este paquete fue enviado el 7/06/2026 y todavía no ha llegado. He reclamado a Paack y a SHEIN ya que desde esa fecha no se actualiza el envio he llamado a dos numeros de telefonos que teneis y me contesta un robot pero no me pasa con un agente y además he escrito en el chat y es igual, solo me contesta un robot automatico y no me da ninguna soluccion. Mandé varios correos a att.cliente@paack.co y info@paack.co y yo creo que tambien me contesta un robot automatico porque me dicen que espere por un erorr logístico y todavía ni se actualiza el pedido, ni me llega, ni nadie me da solución a nada. Solicito que me llegue el pedido con Nº C26060501055716 a la dirección indicada en el pedido lo antes posible o que se pongan en contacto conmigo. Gracias.
Equipo Pioneer dañado en transporte – Wallapop
El 2 de julio de 2026 compré a través de Wallapop un Equipo Pioneer por 526,02 €. El paquete llegó gravemente dañado durante el transporte (caja completamente destrozada en todas las esquinas y lados) a pesar de estar claramente marcado con “MUY FRAGIL”, “NO DAR LA VUELTA” y “ARRIBA”. Intenté abrir la disputa el mismo día tanto en la aplicación como por email, pero la opción nunca aparecía en la app. Se abrió el ticket #18487601 y envié múltiples correos con fotos y vídeo del daño. Wallapop ha denegado cualquier solución alegando que el plazo de 48 horas había vencido, a pesar de que actué dentro del plazo y hubo un fallo técnico en la aplicación. El embalaje original está inservible para una devolución segura y se trata de un equipo vintage que ya no se fabrica. Ya he presentado reclamación oficial ante la Agència Catalana de Consum (codi de tràmit 67X77WPV5). Solicito: Un reembolso total o parcial, permitiéndome quedarme con el equipo dañado como solución, dado que la devolución no es viable. Adjunto: correos con Wallapop, fotos del producto y de la caja destrozada, y capturas de la aplicación.
Pedido supuestamente entregado pero no recibido
Buenas tardes, realicé un pedido de ropa en shein, el cual me dividieron en dos paquetes. Uno fue entregado por GLS, con tres artículos, llegó todo perfecto sin problema. El otro paquete me lo enviaron con Paack, cuyo número de paquete es: C26062702627697. El sábado 04/07 me trajeron dos paquetes de otro pedido, que también figuran a mi nombre, mientras que este que menciono no lo recibí a pesar de que me ponía entregado. No hay ninguna prueba de entrega más que un garabato que adjuntaron. Ese paquete tiene un valor de unos 60 euros en ropa y no los puedo recuperar porque no puedo contactar con la empresa. Shein me dice que está entregado y no pueden hacer nada. Quiero mi paquete o que se me devuelva el dinero.
Reembolso de las entradas
Reclamació contra Club EnVivo El dia 23/03/26 la meva dona va adquirir a través de Club EnVivo dos entrades per al concert de BTS (ref.pedido #1223), abonant un import total de 452€. Les entrades van ser comprades amb diversos mesos d'antelació i, malgrat haver complert el pagament, mai no les vaig rebre. He intentat contactar amb l'empresa per obtenir una solució, però fins ara no he rebut les entrades ni una resposta satisfactòria. Considero que hi ha un incompliment de les condicions de la compra, ja que el servei contractat no ha estat prestat. Per aquest motiu, sol·licito el reemborsament íntegre de la quantitat abonada, incloses les despeses de gestió o qualsevol altre càrrec associat a la compra. Adjunto la documentació acreditativa de l'operació (confirmació de compra, justificant de pagament i comunicacions mantingudes amb l'empresa). Sol·licito que es gestioni la meva reclamació i que es requereixi a l'empresa la devolució de les quantitats pagades el més aviat possible. Dades de la compra: Esdeveniment: Concert BTS el 27 de juny Número de comanda: #1223 Data de compra: 2603/2026 Import abonat: 452€ Atentament, Santiago Andreu Alins
No me llega mi pedido
No tengo entrega de mi pedido y resulta q no hay medio para ponerme en contacto ni con el del transporte ni con vosotros ,no es posible por teléfono ni contestáis al correo electrónico espero respuesta por aquí si no se me entrega el pedido quiero q se procese la cancelación y la devolución ya q el pedido lleva retenido días en la delegación espero respuesta deberías ser más responsables con los plazos de entrega tanto por un lado q por el otro ,no volveré a comprar más por aquí
problema con el reembolso
Les exijo la cancelación inmediata de mi pedido 223541838751266 y el reembolso íntegro del importe abonado. Han transcurrido con creces los plazos de entrega comprometidos, el envío permanece injustificadamente estancado y, pese a mis reiteradas reclamaciones, no han ofrecido una solución efectiva. Su falta de respuesta y de cumplimiento resulta inaceptable y constituye un incumplimiento de las condiciones de la compra. No admitiré más excusas ni dilaciones. Si no proceden de forma inmediata al reembolso total, iniciaré las reclamaciones correspondientes ante las autoridades de consumo y ejerceré todas las acciones que me asisten para la defensa de mis derechos como consumidor. Espero una solución definitiva e inmediata.
Devolución de pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 06 de junio de 2026 adquirí en su página web maria-blanco.es dos productos Lorena-Conjunto Boho de lino y bambú. Pedido #ISABELMORA11862. Una vez recibido el paquete el 21 de junio de 2026, al comprobar que los productos no se correspondían con los que yo compré, pues no eran de lino y bambú sino 100% poliéster, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 2 de julio de 2026. Los productos están en su embalaje tal y como se recibieron. Sin embargo, para llevar a cabo la devolución, la empresa me informa a través de correos electrónicos de que debo enviar los conjuntos a una dirección de China y que los gastos de envío deben correr de mi cuenta. SOLICITO, la recogida de los productos con devolución del importe abonado 69,92€. Sin otro particular, atentamente.
Entrades pel concert no rebudes
Reclamació contra Club EnVivo El dia 23/03/26 la meva dona va adquirir a través de Club EnVivo dos entrades per al concert de BTS (ref.pedido #1223), abonant un import total de 452€. Les entrades van ser comprades amb diversos mesos d'antelació i, malgrat haver complert el pagament, mai no les vaig rebre. He intentat contactar amb l'empresa per obtenir una solució, però fins ara no he rebut les entrades ni una resposta satisfactòria. Considero que hi ha un incompliment de les condicions de la compra, ja que el servei contractat no ha estat prestat. Per aquest motiu, sol·licito el reemborsament íntegre de la quantitat abonada, incloses les despeses de gestió o qualsevol altre càrrec associat a la compra. Adjunto la documentació acreditativa de l'operació (confirmació de compra, justificant de pagament i comunicacions mantingudes amb l'empresa). Sol·licito que es gestioni la meva reclamació i que es requereixi a l'empresa la devolució de les quantitats pagades el més aviat possible. Dades de la compra: Esdeveniment: Concert BTS el 27 de juny Número de comanda: #1223 Data de compra: 2603/2026 Import abonat: 452€ Atentament, Santiago Andreu Alins
Baja y devolución de cuotas-José Paricio Sánchez
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por segundo año consecutivo no he recibido el correo informativo sobre la salidas y trenes para que mi hijo pueda acudir al campamento de Basket la semana del 11 al 18 de julio. De nuevo son terceras personas (padres de otros niños) quienes me alertan de haber recibido dicho correo hace un mes para poder reservar billete de tren. A falta de menos de una semana, no se me ha informado ni me han mandado formulario como al resto de familias. Lejos de conciliar y buscar solución a dicha incidencia, por teléfono me acusan de ser yo la responsable y dirigirse hacia mí en tono despectivo e irrespetuoso. He solicitado baja y contacto directo con el director a través del correo, sin recibir respuesta. SOLICITO la devolución íntegra de los pagos realizados a efecto inmediato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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