Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. H.
27/08/2025

Llevo casi 2 meses esperando una solución

Hice un pedido el 16 de julio de casi 50€ y se "suponía" que me llegaba a casa entre 48/72h pasaron los días no llego nada, he estado llamando a todos los teléfonos que hay, a la central de druni de valencia y no me responden, he mandado muchísimos correos y no me dan ninguna solución, he hablado hasta con la empresa que se "suponía"que traía el paquete y dicen que ellos no les ha llegado ningún paquete a mi nombre y druni no responden he intentado hacer una devolución a través de la aplicación pero me la deniegan ya no puedo mas!! llevó casi 2 meses esperando que se hagan responsables y me den el reembolso porque claro después de casi 2 meses solo quiero mi dinero ya!! irresponsables.

Resuelto
B. A.
27/08/2025

No me devuelven mi dinero

Hola. Hice un ingreso en mi cuenta de PokerStar 217€ ,jugue 17 euros en su casino al ver que no daba premios solicite un reintegro de 200€ restantes de mi cuenta. Me han bloqueado mi cuenta y se han quedado 200€ he contestado a todas sus preguntas e inducen a la ludopatía ya que si una persona no quiere jugar , no tienen derecho a quedarse con su dinero y bloquearle la cuenta.

Cerrado
R. D.
27/08/2025
Pellets Almedina Sl

Pago realizado, sin entrega y sin poder contactar con nadie

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de agosto de 2025, adquirí en su página web pelletsalmedina.es el producto: un palet de 77 sacos de pellets Asturias Han pasado 7 días de las 72 horas que anuncian,,y no lo he recibido. Les envié transferencia, y el comprobante vía WhatsApp para el pedido 1172 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. C.
27/08/2025

Error en pedido y demora en porte

Buenas, realice el pedido con la referencia de arriba en tienda para una puerta blindada en concreto. Al hacer el pedido le di la referencia al chico de la que quería. Llega el día del porte, el 25 de agosto y NADIE se contacta conmigo. Llamo hasta 5 veces a la centralita y la información que me dan es horrible. La primera chica a las 12 me confirma que el pedido les aparece bien, que abre una incidencia para que me lo miren (sin decirme plazo de respuesta). La segunda chica a las 14 me dice que vuelve a reclamarlo. El tercer chico a las 15 un desastre, solamente me decía que ya me responderán a la incidencia, que debe ser la tienda la que me responda en un plazo de 72hs máximo, a lo que le indico que no puedo esperar ese plazo y no hace más que darme respuestas sin sentido, le pedí el teléfono de la tienda y me dijo que no podía dármelo. El cuarto chico a las 15:30 me indica que no pueden hacer nada, que en teoría debe llamarme el repartidor y ya está; me dice además que si el reparto no se hace hoy, que pida la devolución del importe del transporte. Finalmente me acabo desplazando a la tienda y me dicen que no está, que hoy no se iba a hacer la entrega y que no sabían por qué me habían dicho en la centralita que si estaba. Lo revisan y me llaman para entregarla otro día, acordamos hoy miércoles 27. Cuando me llega la puerta resulta que me han puesto un modelo de puerta que no es el que yo he pedido y ni siquiera con la apertura hacia el lado que debe ser (me traen izquierda pero es derecha). Resulta que en lado tienda al hacerme el pedido me han cambiado el modelo de puerta. Yo quería el 15003681 (lo indique así con referencia cia en la tienda) y me traen el 15003653 que no tiene nada que ver en color ni en forma. Estoy absolutamente decepcionada y asqueada del servicio e información tan nefasta que dan. He llamado y la única opción que me dan es devolución que ya me llamarán, sin plazo en absoluto. Supuestamente está pedida y me iban a mandar un email y todavía estoy esperando el correo. Sin duda os habéis lucido y por culpa de esto tengo problemas con el dueño de mi piso que es alquilado y he pedido 2 días de trabajo por poder estar para la entrega.

Cerrado
O. C.
27/08/2025

Problema con el reembolso

Buenas tardes,. Realice una consulta con un profesor para dar clases a mi hijo, me cobraron 29 euros y me informaron que si el profesor rechazaba la solicitud me devolverían el dinero. Sospechosamente el profesor acepto la solicitud pidiendo seguidamente e inmediatamente perdón porque no tenía hueco, sin llegar a dar a rechazar la solicitud. Reclamo la devolución de los 29 euros adjuntando conversación con el profesor que demuestra que ha rechazado la solicitud de clases y me dicen que la tiene que rechazar. Siguen sin devolverme el dinero. Todo este sistema parece totalmente irregular. Requiero nuevamente la devolución del importe. Muchas gracias

Cerrado
J. R.
27/08/2025

Cargo por subscripción cancelada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tal y como puede observarse en el archivo adjunto (y pueden comprobar en mi perfil), he cancelado mi suscripción a DOMESTIKA Plus el 31 de agosto de 2024. Hoy (27 de agosto de 2025) recibo una notificación de mi banco por la que me informan de un cargo de 159, 53€ por cursos de su plataforma que no he realizado. SOLICITO La devolución del importe indicado, ya que mi suscripción esta cancelada desde hace un año. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. C.
27/08/2025

Problema envio

Hola mi nbre es Antonio Cuenca Tarifa, dni 26257364N. Resulta que vivo en Linares pero un poco alejado del casco urbano principal. Debido a esto a menudo me pasa que repartidores no me entregan el paquete y dicen que el destinatario, es decir, yo mismo no me encontraba en casa, siendo esto falso. En esta ocasión me ha pasado esta tarde con Correos Express con el envío: 9317861121441550 Quiero poner una reclamación porque esto me ha pasado en ocasiones reiteradas.

Resuelto
J. C.
27/08/2025

Cobros indebidos

Buenas tardes. Edité un pdf con wepdf.com y me hicieron un cobro de 0,50 € cuando descargué el archivo. Hasta ahí todo correcto. Pero revisando los extractos del banco, he visto que me han cobrado 3 cargos de 49 € cada uno. Contacté con ellos y, supuestamente, me suscribí a un servicio cuando pagué esos 0,50 €. Me ofrecen un descuento del 20%, pero me he negado a aceptarlo. ¿Hay forma de recuperar los 3 cobros de 49 €? No acepté en ningún momento la suscripción. Las fechas de los cobros indebidos son las siguientes: 23-06-2025 49,00 € 22-07-2025 49,00 € 21-08-2025 49,00 €

Cerrado
I. G.
27/08/2025
Industrias Químicas Virgen de La Salud, S.L.

Rotura Prendas por uso de producto La Salud Oxi Wash

Hola, Compré en Junio en Hipermercado Alcampo de Motril (Granada) donde resido, prudcto quitamanchas La Salud Oxi Wash para usarlo en prendas que esporádicamente tienen alguna mancha que el,detergente normal no quita. Al par de semana s lo utilizo para quitar una mancha de bronceador en una toalla de la playa. Leo las instrucciones, lo aplico , lo dejo un par de minutos, le doy con un cepillo de dientes usado y enjuago. Cuando lo enjuago la prenda se deshace donde echo el producto y se rompe (adjunto foto) El 22 de Junio escribo al mail de la marca info@lasalud.eu y me contestan el 23 de juniopidiendo fotos del lote del producto y de la prenda (Miguel Ángel Yepes) Lo envío todo y me contestan que verificado el lote del producto, no detectan incidencias (parece que no le dan importancia a mis fotos) y me dicen que no van a hacer nada porque seguramente es porque yo no lo he utilizado bien. Tengo 54 años, creo que algunas manchas he quitado ya, he utilizado KH7, Vanish, BosqueVerde… y jamas me ha ocurrido nada así, puede haberse quitado o no la mancha, perder un poco el color, pero romperse… JAMÁS! Vuelvo a utilizar el producto en un vestido blanco con una pequeñita mancha. Esta vez lo mantengo apenas 20 o 30 segundos, y ante mis ojos, se deshace la prenda justo por donde lo he echado, quedando un agujero. Vuelvo a enviar a este señor las fotos el 9 de Julio y me vuelve a contestar lo mismo. Es inadmisible presumir en su web de calidad y que se me rompan dos prendas en 15 días, que mande las evidencias explicando como uso el producto y no se me atienda, debidamente, contestando que nomsé usar el producto. Reclamo el importe de ambas prendas, el del producto me da igual, lo tiré directamente. Toalla de playa algodon rizo 25€ y vestido bordado blanco Womansecret 35€. Total 60€ Ruego atiendan mi petición a fin de no continuar con esta reclamación. Adjunto fotos de producto y prendas rotas, así como pantallazos de los mails enviados y recibidos. Atentamente Irene García Hidalgo

Resuelto
S. G.
27/08/2025

Pedidos falsamente entregados

Hola, El pasado viernes 22 de agosto recibí un correo que decía que se me habían entregado dos paquetes que estaba esperando (números de rastreo: PO-186-17602245973113515 // PO-186-17602204030073515), pero hubo gente en casa todo el día y ni siquiera llamaron al timbre. He preguntado y ningún vecino lo recogió por mi. En el correo de confirmación hay un comprobante FIRMADO usando mi nombre y un DNI falso, lo cual es ilegal (se me ha suplantado) y me parece vergonzoso porque no recibimos absolutamente nada. Pedí un reembolso que Temu me niega porqué les aparece como entregado, pero llevo desde entonces intentando ponerme en contacto con la empresa de mensajería (A tu hora express) sin éxito. Nadie me coge el teléfono a pesar de que llamo dentro del horario de atención al cliente, el bot es inútil y he llegado a estar OCHO MINUTOS en llamada esperando que me lo cojan. Me parece vergonzosa la situación y exijo una explicación y responsabilidad por parte de Temu.

Resuelto

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