Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. A.
06/07/2026
MARIA BLANCO

Devolución de pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 06 de junio de 2026 adquirí en su página web maria-blanco.es dos productos Lorena-Conjunto Boho de lino y bambú. Pedido #ISABELMORA11862. Una vez recibido el paquete el 21 de junio de 2026, al comprobar que los productos no se correspondían con los que yo compré, pues no eran de lino y bambú sino 100% poliéster, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 2 de julio de 2026. Los productos están en su embalaje tal y como se recibieron. Sin embargo, para llevar a cabo la devolución, la empresa me informa a través de correos electrónicos de que debo enviar los conjuntos a una dirección de China y que los gastos de envío deben correr de mi cuenta. SOLICITO, la recogida de los productos con devolución del importe abonado 69,92€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. F.
06/07/2026

Entrades pel concert no rebudes

Reclamació contra Club EnVivo El dia 23/03/26 la meva dona va adquirir a través de Club EnVivo dos entrades per al concert de BTS (ref.pedido #1223), abonant un import total de 452€. Les entrades van ser comprades amb diversos mesos d'antelació i, malgrat haver complert el pagament, mai no les vaig rebre. He intentat contactar amb l'empresa per obtenir una solució, però fins ara no he rebut les entrades ni una resposta satisfactòria. Considero que hi ha un incompliment de les condicions de la compra, ja que el servei contractat no ha estat prestat. Per aquest motiu, sol·licito el reemborsament íntegre de la quantitat abonada, incloses les despeses de gestió o qualsevol altre càrrec associat a la compra. Adjunto la documentació acreditativa de l'operació (confirmació de compra, justificant de pagament i comunicacions mantingudes amb l'empresa). Sol·licito que es gestioni la meva reclamació i que es requereixi a l'empresa la devolució de les quantitats pagades el més aviat possible. Dades de la compra: Esdeveniment: Concert BTS el 27 de juny Número de comanda: #1223 Data de compra: 2603/2026 Import abonat: 452€ Atentament, Santiago Andreu Alins

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V. S.
06/07/2026
Experience Sport

Baja y devolución de cuotas-José Paricio Sánchez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por segundo año consecutivo no he recibido el correo informativo sobre la salidas y trenes para que mi hijo pueda acudir al campamento de Basket la semana del 11 al 18 de julio. De nuevo son terceras personas (padres de otros niños) quienes me alertan de haber recibido dicho correo hace un mes para poder reservar billete de tren. A falta de menos de una semana, no se me ha informado ni me han mandado formulario como al resto de familias. Lejos de conciliar y buscar solución a dicha incidencia, por teléfono me acusan de ser yo la responsable y dirigirse hacia mí en tono despectivo e irrespetuoso. He solicitado baja y contacto directo con el director a través del correo, sin recibir respuesta. SOLICITO la devolución íntegra de los pagos realizados a efecto inmediato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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M. B.
06/07/2026

Cancelación anticipada renting

Estimados/as señores/as Me pongo en contacto con ustedes para poner de relieve un abuso reiterado en la cancelación de un contrato de renting por parte de la compañía Leasys . Se hacen las gestiones oportunas para devolver el coche antes de la fecha señalada en el contrato a principios de Junio. El 10/06 se envía por email el pago a la dirección de finalizacioncontrato.es@leasys.com y me indican al poco que tengo devolver el vehículo en un centro colaborador. Día antes me llaman de otro departamento indicando que me ofrecen una oferta por ampliar un año más y un correo electrónico indicando la fecha en que se debe devolver el vehículo a la finalización del contrato. Se han hecho reiteradas llamadas a Atención al cliente y todos me indican que no es normal pero nadie da una solución al agravio. Actualmente el tema de la recogida lo lleva una empresa ajena a Leasys e informa que será entre dos y tres semanas. SOLICITO la devolución total o parcial del pago de la cancelación anticipada y que no pasen el recibo del mes de julio.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. S.
06/07/2026

problema con la reparacion de un vehiculo

compre un vehiculo en ocasion plus de huercal de Almeria, a las dos semanas empezo a dar fallos en la caja de cambios , lo llevamos a su taller de la localidad de santa maria del aguila en el Ejido el dia 01/06/2026. A dia de hoy el coche sigue sin ser reparado, esta en la interperie y no me dan solucion. Se niegan a que me lleve el coche y no me dicen cuando lo van a trasladar a Madrid para su reparacion

Resuelto
A. L.
06/07/2026

Indenizacion por retraso y compensacion de gastos

Trayecto Madrid-Malaga 04/07/2026. Diversas incidencias y paradas desde la salida y parada final en Antequera-Santa Ana de 1 hora al haber superado el conductor sus horas de trabajo. Hubo que esperar el envio de otro conductor desde Malaga. Llegada prevista en billete 19:51. Llegada real 22:45. Perdida de billetes de bus conexion Malaga Marbella con salida a las 20:40. (18 €) y coste de taxi a Marbella (106,44€)

Cerrado
E. P.
06/07/2026

Cobro indebido por un servicio no contratado por el titular y previamente cancelado.

A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU):Por medio del presente escrito, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Vacaciones eDreams, S.L. con motivo de un cargo completamente indebido y no autorizado efectuado en mi cuenta de PayPal. Los hechos se detallan a continuación: Falta de relación contractual: Yo, el abajo firmante y titular de la cuenta de PayPal afectada, jamás he contratado ningún tipo de servicio, producto o suscripción (como e Dreams Prime) con la empresa reclamada. Por tanto, no existe ningún contrato a mi nombre que justifique este cargo. Servicio previamente cancelado: El cargo emitido de forma unilateral por eDreams está vinculado a una subscripción que hizo mi hija, quien en su momento contrató estos servicios. Sin embargo, dichos servicios asociados fueron dados de baja de manera legal, expresa y correcta por mi hija antes de que se emitiera este cobro. Dispongo del correo electrónico oficial de confirmación de dicha baja. La empresa eDreams ha aprovechado de manera ilícita el acceso que mantenía guardado a mi cuenta de PayPal (a raíz de transacciones legítimas del pasado) para girar un cobro automático por una suscripción extinguida, vulnerando mis derechos como consumidor. Indefensión ante PayPal: Tras detectar el cargo, procedí a abrir una disputa en la plataforma de PayPal España por "Transacción no autorizada". Lamentablemente, el caso ha sido cerrado de forma automática y desfavorable por sus sistemas informáticos, dejándome en una situación de total indefensión.

Resuelto
C. C.
06/07/2026

Problemas con una devolución

Hola, realicé una compra de 5 artículos, con la idea de devolver los que no sirvieran. En el plazo de.devoluciones me presenté en la tienda y me denegaron la devolución por no llevar el ticket de compra. No lo localizo, pero al pagar con tarjeta, puedo acreditar el importe, la fecha y hora de la compra. Me dicen que no pueden acceder al ticket, pero cuando solicito ver las cámaras, entonces me comentan que si se aprecia que no me lo dan, entonces ellos lo buscan en el sistema. Luego este procedimiento se puede hacer, pero la tienda se niega a ello. Necesito una respuesta que no sea un no tajante, no me importaría recibir un vale o, incluso, el cambio por otras prendas. Gracias. Un saludo.

Cerrado
A. F.
06/07/2026

Baja del servicio de internet y telefonia

Hola Desde el día 1 de Julio , fecha en la que se realizó la portabilidad de dos lineas móviles , estoy intentanto tramitar la baja del servicio fibra de Internet y de la linea fija y no hay manera . Cada vez que llamo me remiten al departamento de cobros , dicen que debo una factura de Junio del 2026 , realice una reclamación de la cual no he tenido respuesta por escrito , escrito que me hace falta para reclamar en el Ministerio de Ciencia y Tecnología . Me dicen que mientras no page esa factura, no se tramita la baja de nada y cada mes vendrá una nueva factura . Debo unos terminales que estaba pagando mes a mes , como todo el mundo , terminales que seguiré pagando mes a mes . Saludos

Cerrado
J. M.
06/07/2026

Reclamación de devolución de la compra realizada Tour Sagrada familia en Barcelona

Hola, realicé online con vosotros un pedido de compra de entradas al tour Sagrada familia y parque Güell en Barcelona y el voucher enviado decía un punto de recogida y al final era otro, lo que trajo como consecuencia que perdiera el tour. Solicito la devolución de mi dinero porque además del gran disgusto ocasionado me trajo más gastos porque tuve que tomar taxi desde el supuesto punto de encuentro a Julia Travel

Cerrado

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