Últimas reclamaciones

He visto un cargo de 18 € en mi cuenta por una suscripción a Privilegios en Compras / PriviCompras que no he autorizado. La única compra reciente que he realizado fue un patinete en MediaMarkt, y en ningún momento acepté suscribirme a ningún servicio adicional. Solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso completo del importe cobrado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 4 de Febrero compré en su web on line el artículo Frigorifico Combi - Chiq FBM157L42, el cual incluía su oferta promocional [299,00 EUROS]. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que recibi está averiado y me han quitado el antiguo que estaba en buenas condiciones, frente a muchisimas llamadas y reclamos nunca he tenido una respuesta de la empresa CHIQ. hace mas de 4 meses que estoy reclamando y sin el producto que compre y me compraron. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, que vengan a buscar el producto roto y que me devuelvan el dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Reclamación contra Airbnb por cargo injustificado y actuación abusiva del anfitrión Estimados responsables de la Organización de Consumidores y Usuarios: Me dirijo a ustedes para solicitar apoyo y defensa ante lo que considero una actuación abusiva e injustificada por parte de la plataforma Airbnb, relacionada con la reclamación de un supuesto daño en un alojamiento reservado a través de dicha plataforma (código de reserva: HMSHQNAJAQ). Los hechos son los siguientes: Durante mi estancia, el anfitrión me envió un único mensaje preguntándome literalmente: “¿Qué ha pasado con la persiana del salón?”, acompañado de una foto del interior de la vivienda. Respondí en menos de 20 minutos, explicando que el daño ya estaba presente cuando llegamos, actuando de buena fe y con total transparencia. Posteriormente, sin más comunicación ni intento de resolución directa, el anfitrión presentó una reclamación ante Airbnb con imágenes distintas a las que me había mostrado, e incluyó otros daños externos de los cuales nunca fui informada. Airbnb ha aceptado esa reclamación sin contrastar adecuadamente los hechos, y me han notificado que en un plazo de 15 días se me cobrará forzosamente un importe de 374,91 euros, sin mi autorización. Esta cantidad es, además, completamente desproporcionada para los supuestos daños, especialmente teniendo en cuenta que no he causado ninguno. A pesar de mi historial impecable en la plataforma y de haber mostrado total disposición a colaborar, Airbnb no ha respetado mi derecho a la presunción de inocencia ni me ha dado oportunidad real de defensa. El proceso ha sido despersonalizado, opaco y carente de garantías mínimas. Por todo ello, solicito a la OCU: Asesoramiento legal sobre cómo actuar para detener este cobro injusto. Apoyo en la reclamación formal contra Airbnb. Evaluación de una posible denuncia por trato abusivo y mala praxis empresarial. Estoy decidida a ejercer todas las vías legales disponibles y a cancelar mi cuenta y futuras reservas con Airbnb, tanto personales como profesionales. Quedo a su disposición para aportar la documentación necesaria (mensajes, fotos, historial de la plataforma, comunicaciones con soporte, etc.). Gracias por su atención y ayuda. Atentamente,

Buenos dias con fecha 5 de Mayo se inicia la reforma de una cocina desde Bauhaes Paterna. Desde el principio hay problemas con envío de material y retrasos. En esta fecha sigue sin estar terminada la obra por falta de recibir una puerta corredera, la cual en cuatro ocasiones han avisado de envio y luego no se ha producido. La interlocucion con Bauhaus Paterna es prácticamente imposible. Las llamadas o atencion usuario de Bauhaus tampoco han solucionado el problema. Espero respuesta rápida. La tardanza no es inocua, la reforma es de un piso alquilado y los inquilinos no pueden usar cocina desde principios de Mayo, faltando todavía su amueblado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con la promoción conjunta entre Adidas y Spotify, que ofrecía cinco meses de suscripción a Spotify Premium por 10 €, a cambio de canjear 5.500 puntos del programa de fidelización de Adidas. En mi caso, he canjeado correctamente esos 5.500 puntos, lo que representa un gasto significativo acumulado en Adidas (equivalente a aproximadamente 5500 € en compras). Tras recibir el código promocional, procedí a ingresarlo en mi cuenta personal de Spotify. Sin embargo, al intentar activarlo, la plataforma me informó que no era válido debido a que mi cuenta ya había disfrutado anteriormente de una suscripción a Premium. Ante esta situación, decidí probar con la cuenta de mi madre, que nunca ha tenido Premium, pero ya no fue posible introducir el cupón, ya que el sistema lo marcó como "usado" en mi cuenta, a pesar de que no se ha activado ningún beneficio ni suscripción Premium en ella. En resumen, el cupón ha sido invalidado sin haber sido utilizado efectivamente, y ahora no me permite canjearlo de ninguna forma. Me parece injusto que tras haber realizado un gasto importante en Adidas, y haber cumplido correctamente con el canjeo y los pasos indicados, se me impida disfrutar del beneficio prometido o al menos transferirlo a una cuenta que sí cumple los requisitos. No he recibido ninguna solución ni alternativa por parte de Spotify hasta el momento, a pesar de haber contactado con el soporte. Por todo lo anterior, solicito una revisión de mi caso y que se me proporcione una solución razonable: ya sea la reactivación del código original o la emisión de un nuevo cupón válido que pueda ser utilizado en una cuenta elegible. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta y satisfactoria respuesta.

Buenos días, escribo por que el dia 11/5 salió mi pedido del centro de distribución, el día 12/5 un transportista de GLS me trajo el bulto 1. Diciéndome que mañana (13/5) me traería lo demás. No me dio nada a firmar. Estamos a día 17/5 y por aqui no ha venido nadie. Todos los dias reviso el id de envio 1128756987. Y sale que mi pedido se entregará al dia siguiente del día que lo mire. He llamado a GLS Santander y me dicen que ellos no tienen el bulto en el almacén. He escrito a SKLUM 5 veces y me habla un robot que no me preocupe y demás palabreria. He pagado casi 16,52€ de envío, que exijo su devolución por que no cumplen nada bien con lo que prometen. Ahora ponen mi incidencia en cola para que me escriba un humano. Desde una imagen cuidada y un servicio optimo se esconde un desorden logístico y una incomunicación y desconocimiento de lo que ocurre fuera de sus almacenes. ¡Se despreocupan! Trabajo para una multinacional del sector del mueble y sé como va todo este mundo. Pero yo me encargo de que todo llegue donde tiene que llegar o por lo menos avisar si encuentro que algo no va bien.

Compré una paella mixta y un mejillón tenía restos de su cáscara al masticar notó algo duro y veo que era un trozo de la cáscara de algún crustáceo y noto también un pequeña fractura en el diente ahora mismo no sé qué hacer ya que no se que hacer necesito ayuda

Buenos días, el día 30 de mayo hice una compra a naturitas por 60,90€ en 3 productos la fecha de entrega era el 3 de junio 2025, sin embargo hoy es 18 de junio y no me llegó el pedido, me he comunicado por sus canales de contacto y no he tenido la buena suerte de que me contesten, por favor solicito el reembolso del pedido ya que desde hace varios días aparece con etiqueta de GLS y al hacer seguimiento ellos reportan que no ha sido entregado al trasporte. Agradecida espero su ayuda.

Empresa con publi engañosa. Venden bañadores de Temu 3 veces más caros, dicen que son fabricados en España pero proceden de china. Envíe mail antes de que enviaran los bañadores anulándolo y me contestaron que no. Me dicen que cuando los reciba los reenvié, pero miras las condiciones de devolución y especifica que deben de ser devueltos con su etiqueta y factura. Han llegado empaquetados sin factura ni etiqueta . No voy a devolver un producto sin garantías de devolución . Solicito que me remitan la devolución tal y como les he solicitado con garantía. He comprado los mismos bañadores en Temu, vienen con el mismo empaquetado y la misma calidad. Adjunto fotos de mails y pedidos. Solicito devoluciones inmediata a la tarjeta donde se efectuó la compra, de ambos pedidos importes 89,98€ y 49,99€ANTHONY GOMES PEREIRA 26 SQUARE ROLAND DORGELES, 72160, CONNERRÉ, FRANCIA.

Estimados/as señores/as: En fecha [31/05/2025] Adquiri un vehículo de la empresa Autos Molinqui, la cual conocí por la pagina Mil Anuncios y que se ofertan diariamente en Facebook. Su propietario Juan José Lafuente Requena fue muy amable y simpático mientras que veíamos el coche, nos dio su palabra de que todo estaba perfecto y que tanto la revisión del motor como la de la caja de cambios estaba recién echa. El coche nos gusto muchísimo, lo probamos y decimos comprarlo. Hacemos el contrato de compra y venta, este señor nos pregunta si vamos a hacer el pago mediante transferencia o en metálico, A lo que le respondemos que en metálico y nos pide por favor que en el contrato pongamos precio a convenir, que es padre de dos hijas y que están las ventas muy mal....que si podemos ayudarle para el no tener que pagar mucho en hacienda que estaria muy agradecido. Y que si hay algún problema el esta ahí para resolverlo. Nada mas salir de Arquillos ( Jaen ), el coche da un fallo de falta de refrigerante, lo llamo y me dice que le eche un poco de agua, que como le han echo la revisión. Lo mismo tiene una burbuja de aire. El coche llega a Granada con el aviso pero no se caliente. El lunes dia 2 lo llevo a taller para que rellenen el agua y me dicen que el coche tiene dos manguitos de agua reventados y que los han recubierto con cinta americana para contener la perdida de agua. Además de que esta tirando gasoil por el filtro y tiene una perdida importante por la admisión, porque le faltan dos tornillos. Llamo a Juan José al telefono 633141985, para informarle del estado del vehículo, que quiero acogerme a mi derecho al desistimiento y me dice que el no hace devoluciones. Le informo de que quiero que me devuelva el importe que le abone que fue 6650€ ya que el precio del coche en el anuncio era de 8500€ y me responde que recuerde que en el contrato pone precio a convenir y que yo le di solo 1650€. Me pongo en contacto con ustedes porque ya que conmigo este señor ha podido hacer lo que mejor le ha salido que es engañar a las personas. Y que como aprovechando mi buena fe y que por ayudar a una persona que te lo pide de corazón me engaño a la hora de redactar el contrato de compraventa, me gustaría que no le sucediese lo mismo a otras personas. Por eso acudo a ustedes para que en lo que puedan ayuden a los demás y estas personas vean que si hacen algo así se arriesgan a que alguien los sancione. Adjunto fotocopia de la primera reparación en taller, aun me queda cambiar la junta y el aceite de la caja de cambios que será mas o menos del mismo importe porque solo el aceite según el taller serán unos 300€. Sin otro particular, atentamente. P.D. Adjunto el anuncio del vehículo, y el intento por mi parte mediante conversación de Whatsapp para que me devolviesen el importe abonado. Pero hace caso omiso a mis mensajes, solo me respondió que a partir de ahora todo se lo enviase a su email, cuando le dije que lo iba a denunciar. Esta es la pagina de facebook: https://www.facebook.com/cafeterialaestaciondeautobuses