Estimados,
Nos dirigimos a ustedes desde SKLUM HOME DECO SL, en respuesta a la reclamación interpuesta por POLO LIGHT.
Tras intentar acceder al pedido objeto de la reclamación con la información facilitada, no ha sido posible localizarlo. Por ello, resulta necesario que nos aporten datos adicionales, tales como el nombre completo del cliente y la referencia del pedido, a fin de poder proceder a su correcta gestión.
Quedamos pendientes,
Saludos.
El lun, 1 sept 2025 a las 16:31, Monica Romero (
monica@sklum.com) escribió:
Rk España
Un saludo,
Mónica R. Dpto Atención al Cliente
monica@sklum.com
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