Problema de importe

Hola hice una portabilidad de yoigo a digi ya que me informe con yoigo cuál era la penalización por irme antes resulta que hablando por wasap con ellos me dijeron que eran 75€ más la factura hasta ese momento todo bien me dispongo hacer la portabilidad a la otra compañía cuando resulta que se ponen en contacto conmigo los de yoigo y me dicen que tengo que pagar 350€ más la factura en curso… Llamo para reclamar le explico la situación y me dicen que no que son 387€ más la factura en curso…. Vuelvo a llamar para decirles que cada uno me está dando un precio y me dicen que el precio final es de 415€ más la facturación en curso.. Cada uno me da un precio nadie me da una solución o una ayuda de pago nada me veo que este mes tendré que pagar todo eso porque ellos no han echo bien su trabajo..

Es más estuve hablando con un tal Osvaldo que solo hacía que redirigirme a él cuando quería poner las quejas y hablar con otras personas y él todo el rato me llama por mi nombre diciéndome Laia ya le he dado la solución… y no era solución lo que me daba si no que me decía que tenía que pagar si o si además de decirme que tendría que pensarme en cambiarme de operadora. Nos cambiamos de operadora porque después de tantos años hemos tenido muchos problemas de conexión y cobertura siempre mandaban a un técnico para que lo revisaran y nada nos cambiaban el router y nada y ya me cansé de pagar por un servicio que no era el que me correspondía.