Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
19/06/2025

Academia Opostal

Hola, contraté un curso para la preparación de las oposiciones de la seguridad social. Les escribo el por qué les solicito la devolución, aunque sea de la mitad del curso, por motivos económicos y que pueden comprobar que no he encontrado en la plataforma. Añado que la información cuando contraté el curso, no fue la correcta, me contestaron una pregunta mal y yo acepté el curso. Aún así, después de que hace 15 días me informaron bien (por otra vía) les solicito la mitad de lo que pagué para ser justos y que no pierdan todo ellos.

Cerrado
N. G.
19/06/2025
Job Today

problema con el reembolso

Hola. Publiqué un anuncio en la pagina de jobtoday para conseguir agentes de viajes que trabajasen en mi equipo. Hubo michos interesados que escribieron a la oferta y me dijeron que para contestarles tenia que pagar. Realicé el pago y cuando empecé a contestar a los interesados me bloquearon la cuenta diciendo que habia incumplido sus normas sin ni siquiera,haber hecho nada. Les pedí que me activaran o me devolvieran el dinero y ni lo uno ni lo otro, asi que exijo que me devuelvan mi dinero por no poder utilizar sus servicios sin motivo alguno.

Cerrado
S. T.
19/06/2025

Pagamento non richiesto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han sacado este dinero que no quieria pagar. Además luego que borré el perfil de quiero rollo SOLICITO el rembolso de estos 21 euros

Resuelto
S. P.
19/06/2025
Scandi-land

Desistimiento de pedido y reembolso

El día 14-06-2024 se hizo una compra de un artículo (cama de 190x90) con número de Orden 18888. El comprador se percató de que el correo electrónico había sido mal introducido por lo que tomó la determinación de cancelar el pedido esperando un reembolso del mismo. A continuación, completó el proceso de compra de nuevo del artículo pero con el correo electrónico correcto con el objetivo de recibir el artículo en su domicilio. El día 17-06-2025 consultó sus extractos bancario y vió que todavía no había sido reembolsado por lo que accedió a su perfil del proveedor y observó que había dos artículos para su envío y correspondientemente abonados (orden 18889 y 18891) uno de ellos con el correo electrónico erróneo (18889) y el otro con el correo correcto (18891). Así pues, procedió a contactar con el departamento de ventas para informarle del error y su deseo de cancelar el pedido 18889 y proseguir con la orden 18891 ya que en su pedir no le da opción a hacerlo por si mismo. El 18-06-2025 le responden al cliente de la siguiente forma: “ Realizo su pedido hace dias y dos camas diferentes. Ahora se dio cuenta de que le cobraron? Si me hubiese avisado al realizar los pedidos lo podria cancelar,ahora no tengo ninguna posibilidad. No puedo hacerle nada ya que esta en produccion y sera enviado el proximo lunes.” El cliente insiste por correo electrónico ese mismo día ya que el 18-06 es miércoles y todavía quedan 6 días para que ese pedido se envíe y quiere evitar a toda costa el procedimiento de devolución que además de tener que rellenar un documento en idioma polaco, debe gestionar por él mismo el envío de vuelta de un artículo tan aparatoso como una cama. El cliente solicita cancelación y reembolso y la empresa a día 19-06 hace caso omiso. El cliente necesita una solución urgente con el objetivo de buscar la mejor colaboración posible sin generar perjuicios a ninguna de las partes ni esfuerzos y trabajos a tercero innecesarios. En resumen, la orden 18889 debe ser cancelada para su envío y la orden 18891 procesada y enviada al domicilio. Muchas gracias de antemano. Un saludo.

Cerrado
S. G.
19/06/2025

Desactivación de cuenta injustificada sin pruebas

Saludos, soy Mercedes he recibido un mensaje de Wallapop de que mi cuenta ha sido suspendida, hoy mismo, indicando "La venta de réplicas, vulneraciones de la propiedad intelectual o no hemos podido comprobar la autenticidad de los productos que anuncias". Entiendo que es un error, puesto que en todos mis anuncios hago fotografías a las etiquetas, costuras y demás, en ningún momento se ejecutan réplicas ni vulneraciones de propiedad intelectual" el cual puedo demostrar con tickets/facturas. No puedo acceder a mi cuenta, de ninguna de las maneras. Tengo muchas horas invertidas en hacer las mejores fotografías para los clientes y lo anuncios. Entiendo que todo esto es un lamentable error, por favor me gustaría que os pusierais en contacto conmigo y restituir mi cuenta en caso de error. Las opiniones de los usuarios son muy positivas y en ningún momento he tenido ningún problema de impagos ni otros. Espero su respuesta. Un saludo. Gracias Gmail snkrs5805@gmail.com

Resuelto
D. R.
19/06/2025

Venta de consola Ps4 sin mi autorización

Hola tengo una consola Ps4 en venta recuperable con Cash Converter desde hace unos meses y voy renovando el plazo por meses por un importe de 13,96 €, la tienda cash converter siempre manda correos electrónicos cuando está por vencer el plazo y ya llevo unos 3 meses sin recibir los correos, por lo cual se me pasó sin querer el plazo de renovación, cash converter dice que me llamó por teléfono, y a mí las llamadas que me salen son de tipo comercial y no recibo la llamada claramente, estuve en la tienda para poder renovar el plazo y me dicen que se ha pasado el plazo y que la consola se puso a la venta sin mi permiso o autorización y que si la quiero recuperar porque aun la tienen en la tienda tengo que pagar un importe de 89 euros, no veo normal que pongan un artículo que no es suyo a la venta además de haber borrado todos los datos de la consola información cuentas y juegos sin autorización alguna, entonces quiero iniciar una reclamación para poder seguir con la venta recuperable y cuando pueda poder recuperar la consola pagando los 63,96 que corresponde un saludo y espero poder resolver este problema lo antes posible

Resuelto
J. C.
19/06/2025

Problema activación promoción

Compré un vehículo Kia ev3 el 20/03/2025 para el cual Kia ofertaba una promoción en su servicio de recargas de 300€ de saldo y 1 año de suscripción gratuito en su tarifa advance, me entregaron el vehículo en abril y cuando realizo el registro en la app Kia Charge no se me activa dicha promoción, al reclamarla me dicen que esa promoción no me corresponde que la que me corresponde es de 50€ de saldo y 1 año de suscripción de tarifa easy, les indico que eso no es correcto que en el documento pone que es para reservas hasta el 31/03/2025 y que estoy dentro del plazo y me dicen que aunque en esa imagen que les adjunto ponga eso que a mí no me corresponde esa promoción, que esa era hasta el 31/12/2024 aunque en el papel pone hasta 31/03/2025. Les adjunto informaciones de dicha promoción.

Cerrado
P. O.
19/06/2025

Me cobran pese darme de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
19/06/2025

Después de 4 meses, no hicieron nada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, con el objetivo de instalar un cargador eléctrico para el coche en mi casa, en marzo nos pusimos en contacto con Watiotec a través del técnico que ha llevado la (NO) gestión al ver que era colaborador oficial de Iberdrola. El 14/03 nos mandó el presupuesto y una recomendación de subida de potencia: tramitamos la subida de potencia e Iberdrola la ejecutó y dimos el Ok al presupuesto. Tras mucho insistir (emails y llamadas) vino otro técnico a casa, 2 meses después, y nos dio el Ok en persona a toda la instalación, sobre el terreno. Tras otras tres semanas de espera volví a llamar al primer técnico y a escribirle emails, pero me evitaba abiertamente e incluso contradijo al segundo técnico diciendo que no se podía hacer como decía la persona que lo vio sobre el terreno. El pasado martes 17/06 , más de tres meses después del primer presupuesto, tras emitir una queja por escrito a Watiotec y a Iberdrola, el primer técnico me envió un nuevo presupuesto, 400 € superior. Tengo todo el intercambio de emails si lo necesitan. No solo ha sido una perdida de tiempo y de dinero, ha sido el (NO) trabajo menos profesional que nunca he recibido. SOLICITO únicamente un email de disculpas por parte de Iberdrola y que conozcan de mano de un cliente como trabajan este colaborador suyo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. L.
19/06/2025

Mi pedido no llega

Buenos días. Estoy esperando la entrega del pedido número 93005001133524201088205 En el estado en su web pone en en almacén, cita previa necesaria y cómo voy a pedir cita previa y punto de entrega sino se puede contactar con la empresa? He intentado ponerme en contacto con ellos y es imposible. Además ya había puesto que se entregase en un punto de recogida que no es mi casa para evitar problemas por si no estaba. Me resulta sorprendente que la empresa no tenga un mínimo de responsabilidad con sus clientes, e imposibilite de este modo el contacto con ellos. Uno se siente indefenso.

Resuelto

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