Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17/03 hice el pedido GSO16V02W00M8RN que tenía fecha de entrega en mi domicilio hasta el 31/03, el día 26/03 me llega un mensaje de SHEIN de que han entregado el paquete en un parcel shop a 30 kilómetros de mi domicilio (domicilio en el que debía ser entregado el paquete), me pongo en contacto con SHEIN al momento en el que mi paquete fue depositado en el parcel shop y me contacta "Adnane Zrhidel" a lo que me dice que me relaje que el paquete tiene fecha hasta el día 30/03 para ser entregado en mi casa y que este va a ser entregado en mi casa (adjunto) que me espere 5 días a que ellos se pongan en contacto con GLS (cosa que a día de hoy 06/04 no tengo respuesta sobre ello) que me da hasta el día 3/04 para recoger el paquete y si no voy lo redireccionan de nuevo a almacenes de SHEIN, me dicen que me espere 5 días, 5 días que no tengo ya que aquí en España no se trabajó debido a semana santa los días 02/04 y 03/04 y el parcel shop (que era un kiosko) no iba a abrir para mi dichos días. Sigo en contacto con ellos y debido a que ellos no me dan solución hasta pasados 5 días (sigo esperando) me pongo en contacto con GLS y me dicen que los paquetes una vez depositados en un parcel shop no los pueden volver a redireccionar a mi domicilio, se lo comunico a SHEIN y me pasan con "Erwin" ahora quería que esperase hasta el día 6/04, no se si es que querían ver que pasaba con el paquete por curiosidad porque ponía claramente que tenia hasta el día 3 para recogerlo. El día 1 de abril último día que tenía para poder ir a por él (por los festivos comentados anteriormente) me envían casi de inmediato el documento adjunto de que el paquete ha sido entregado, claro que ha sido entregado he tenido que desplazarme 30 kilómetros para ir a por él como ya expresé mi preocupación repetidas veces a SHEIN. Les digo que quiero una compensación que yo no tenía porque moverme de mi domicilio y aquí empieza la odisea, me dice de nuevo "Erwin" que me puede ayudar a hacer una devolución gratuita (gratuita como todas las devoluciones de la empresa, que no me estaban dando algo nuevo) para obtener un reembolso, le pregunto que si tengo que devolver los productos (estamos hablando de los productos que me han costado dinero y tiempo en ir a por ellos) después de 3 mensajes de parte de ellos (cada uno en días distintos 3 días esperando una clara respuesta porque no doy crédito) resulta que según su política no me pueden hacer un reembolso porque aparece como entregado, yo ya les dije que no me interesa hacer un reembolso porque en que cabeza cabe habiendo gastado gasoil para ir a por el paquete volver a gastar gasoil para entregarlo a través de Inshot para que me devuelvan EL MISMO IMPORTE DE LOS PRODUCTOS para que yo como una ilusa (porque así me están haciendo sentir) vuelva a comprar los mismos productos porque si los he comprado es porque los necesito. Les comuniqué que siendo una multinacional no entiendo como me han tenido una semana ninguneándome en vez de darme un cupón de descuento, puntos en cartera de shein o algo por el estilo para poder gastar en la empresa. Su respuesta es firme en que o hago la opción absurda que ellos me dan o no hay nada, yo digo que entonces no habrá nada, por eso y ya que esta reclamación es pública recomiendo encarecidamente que no compren en estas plataformas baratas ya que su servicio de atención al cliente es totalmente pésimo. (Adjunto respuestas de la plataforma) SOLICITO una compensación por los movimientos que he tenido que hacer para poder tener el paquete. Sin otro particular, atentamente.

Soy titular de un contrato de alarma con Securitas Direct España, S.A.U. Tras la finalización del servicio, procedí a la devolución de los equipos, extremo que puedo acreditar mediante acuse de recibo. No obstante, a través de empresas de esta empresa de recobro, han venido reclamando una supuesta deuda que no reconozco y que ha sido formalmente impugnada. A pesar de ello, he sido objeto de numerosas llamadas telefónicas reiteradas, en las que se me exige el pago de dicha deuda, así como la aportación de datos personales (como los últimos dígitos del DNI), negándome a facilitarlos por no considerar adecuado este medio de identificación. Asimismo, se me ha amenazado con la inclusión en ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF), y he tenido conocimiento de que se han realizado consultas a dichos ficheros en relación con mi persona, todo ello en un contexto de deuda controvertida. Cabe destacar que, tras más de dos meses desde la interposición de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos y Consumo, las llamadas y presiones no han cesado, lo que evidencia una conducta persistente de recobro que considero abusiva. Estas actuaciones me están generando graves molestias, intranquilidad y perjuicio personal, afectando a mi vida cotidiana.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/2026 adquirí en su página web Cecotec el producto Flow SpacePlus Blanco 135x190, por 189€. Cuando realice el pedido ponia que estaba en stock y se me entregaria en 72h. Han pasado 15 días y no lo he recibido. He contactados dos veces con atención al cliente, abren incidencias que no tienen respuesta, y no me dan motivo ni solucion. Mi sorpresa es que ahora el mismo canapé tiene un precio mas elevado, por lo que entiendo que estan intentado que camcele mi pedido para que lo pague a su precio mayor. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 02/02/2026, obtuve el Abono Único de Renfe y he tenido el siguiente problema. En la compra del mismo, se me especificaba que era válido para trayectos de Cercanías y Media Distancia, estando yo interesada en el trayecto Madrid-Cuenca o Cuenca-Valencia, o Cuenca-Requena o Requena-Valencia. Lo compré para utilizarlo en alguno de estos trayectos, fijándome en el mapa de trayectos de Media Distancia proporcionado por la propia página web oficial de Renfe, en la que se indica que estos trayectos están cubiertos por Media Distancia. Sin embargo, al intentar reservar los billetes, ninguno de ellos era posible, de tal manera que contacté con la compañía para entender el problema. Se me dijo telefónicamente, tras la compra, que estos trayectos no eran Media Distancia, sin ofrecérseme ningún tipo de solución (solicité la devolución o, en su defecto, poder cambiar la fecha para poder emplearlo, ya que en esa fecha me era imposible por los desplazamientos que tenía programados, o el nombre del titular para intentar no perder el dinero). No se me ofreció ninguna solución a pesar de ser culpa de la empresa por proporcionar mal la información de los trayectos cubiertos por Media Distancia, teniendo que comprar otro abono (30-10) y perdiendo de esta forma, 60 euros. Adjunto fotocopia del abono caducado, así como capturas de los mapas en los que se ven los trayectos Media Distancia según la página de Renfe. Solicito alguna solución, ya que a través de la página de reclamaciones de Renfe, donde la primera vez tardaron 90 días en darme una respuesta (estando ya caducado el abono), se me ha denegado en 2 ocasiones, ya que intenté presentar un recurso con esta misma información. Preferiblemente, el reembolso del abono ante la no necesidad ya del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Cuando pudo online principalmente Amazon y me envían los paquetes por la compañía Seur, nunca quiere entrar al barrio de san Cristóbal por supuesta peligrosidad, en el barrio se ven las furgonetas parqueadas pero para hacer entrega no, lo peor es que te envían falsos mensajes de intentos de entrega cuando no es así, he recibido en varias ocasiones correo a la 7:50 de que ha intentado entregar a las 9:10 físicamente imposible. Todo estos para obligar a los clientes ir a su almacén, si no quiere entregar en la zona que no tomen lo pedido es lo lógico, no obligar o ir o esperar más de 10 días para que devuelvan el dinero.

El día 26/03/26 accedí a la página web My Unsubby a través de un anuncio que ofrecía la cancelación de suscripciones por un pago único de 0,99 €. Durante el proceso de pago, no se indicaba en ningún momento que dicho importe correspondiera a una suscripción mensual o recurrente. Posteriormente, el 6 de octubre de 2025, se me cargó un importe adicional de 16 €, sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso previo. Al revisar la página, observé que la información sobre el plan de suscripción aparece de forma poco visible y no se muestra antes de confirmar el pago, lo cual puede considerarse una falta de transparencia y una posible práctica comercial engañosa, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Deseo dejar constancia de que no he contratado conscientemente ningún servicio de suscripción y que he procedido a cancelar mi cuenta al detectar el cargo. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (80€) y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico. Antes de iniciar otra reclamacion ante la OMIC y en mi banco. Gracias.

El pasado sábado 4 de abril realicé una reserva para trasladar a mi marido y una compañera al lugar acordado para salir de viaje (más de 30km) el domingo me asignan un conductor y cuál es mi sorpresa? Ue dicho conductor no se presenta y tengo que ser yo quien coja mi coche a las 5:50h por qué no llegaban, aunque el saldo del trayecto se encuentra retenido en mi cuenta, ese no es el mayor problema, el problema es que yo tengo tratamiento por insomnio y no debo conducir de noche, lo tengo totalmente prohibido y aunque no ha pasado nada, podría haber ocurrido un accidente ya que me podría haber quedado dormida, nefasta la experiencia, no volveré a solicitar un trayecto con Cabify y por su puesto nunca más lo recomendare

Buenos días, En el mes de febrero de 2026 contraté con Europ Assitance un seguro de viaje para dos pasajeros, durante toda la duración del viaje a Tailandia, en vuelos de la compañía aérea Iberojet Madrid-Bangkok-Madrid, salida el día 27 de febrero y regreso a Madrid el 18 de abril. El día 18 de marzo de 2026, mi esposa Paloma López Tosar (una de las dos personas aseguradas) sufrió un accidente con rotura de tobillo y pabellón nasal y tuvo que ser atendida, primero en el Bangkok Hospital de Chiang Mai y posteriormente en el Hospital internacional de Bangkok. Puestos en contacto con Europe Assitance, las atenciones médicas entre el 18 y el 31 de marzo fueron puntualmente atendidas por la compañía aseguradora. Al necesitar una consulta el día 6 de abril, por la detección de una trombosis en la pierna del tobillo fracturado, la compañía Europe Assitance indicó que en sus bases de datos figuraba que el seguro finalizaba el 31 de marzo y que no podía cubrir las nuevas citas. En mail remitido por nuestra parte, se les indicó que esa fecha no aparece en el contrato de seguro, y que el certificado del mismo y el clausulado general del mismo establecen claramente, y así se demostró documentalmente, que la cobertura del seguro es para toda la duración del viaje. Se les enviaron varios correos desde el día 1 de abril, adjuntando el contrato de seguro y el clausulado en el que figuran claramente los términos de vigencia del contrato indicados. También se les solicitó la autorización de la consulta del día 6 de abril y la petición del abono de los gastos de una Bota Ortopédica prescrita el 31 de marzo y que tuvimos que comprar por nuestra cuenta. La compañía Europ Assistance no ha respondido a fecha de hoy a ninguno de ellos, ni se ha puesto en contacto con nosotros. Consideramos que estos hechos constituyen un incumplimiento del contrato de seguro, por no respetar las fechas de vigencia del mismo, y un engaño a los asegurados. Solicitamos que OCU se ponga en contacto con Europ Assitance para instarle a cumplir las condiciones del contrato suscrito, autorizar la consulta del día 6 de abril, y lo que pueda surgir hasta el 18 de abril, y abonar los gastos de la Bota ortopédica comprada por la paciente. A la espera de sus noticias, desde Bangkok, reciban un cordial saludo. Ángel R. González

Buenos días, el pasado 4 de Marzo de 2026 recogí un BMW serie 1 en Flexicar Móstoles regordoño. El martes 31 de marzo y menos de un mes después me vi obligado a dejar el vehículo en Flexicar Fuenlabrada en la calle Almendro 4 , donde tenía cita ya que llamé por teléfono días antes. Al llegar se niegan a recepcionar el vehículo alegando que no tenía cita allí y que no tenían taller. Enseño la confirmación por correo y tras poner una reclamación oficial, llaman al jefe de garantías el cual tras una hora de espera llega allí y accede a recepcionar el vehículo y a trasladarlo al día siguiente en grúa, el vehículo a día 6 de abril no ha sido aún revisado, dicho vehículo presenta presión en el sistema de refrigeración y por este motivo un manguito de refrigerante se rompió, lo cual llevo a la perdida de todo el refrigerante y a tener que llevar el vehículo en grúa, la cual tuve que pagar yo por medio de mi seguro. Ya he pagado dos cuotas del vehículo y no he tenido el coche ni un mes. Dadas las circunstancias solicitó la reparación y entrega del vehículo en la presente semana y compensación por las molestias acarreadas o me veré obligado a tomar las acciones legales que estime oportunas, solicitando la rescisión del contrato de compra venta por vicio oculto así como la reclamación de costas y gastos derivados del procedimiento.

Estimados/as señores/as:Powerplanet Me pongo en contacto con ustedes porque no habéis tramitado el reembolso de mi pedido 1610719 que cancele hace ya 1 semana. SOLICITO la emisión del reembolso.