Estimados/as señores/as:
En fecha 26/02/2026 adquirí en su página web https://www.eurobikes.com/ el producto Casco integral Scorpion EXO-530 Air Slope Negro Rojo Mate
Tras esperar un plazo razonable y comprobar que el artículo no fue enviado en ningún momento, procedí a solicitar la cancelación del pedido y el correspondiente reembolso. Sin embargo, han transcurrido ya 87 días desde que finalizó el plazo previsto para la devolución del importe, sin que hasta la fecha se me haya proporcionado ningún justificante del reembolso.
Adjunto los siguientes documentos:
- Confirmación de pedido y su estado cancelado con la fecha prevista de reembolso indicada.
- Capturas de pantalla de las conversaciones del chat.
- Descripción cronológica de los hechos.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
