Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
19/06/2025

NO SE REALIZO LA PARADA

El motivo de la reclamación es que hoy el autobús que va dirección A Estrada - Santiago de Compostela, no realizó la parada que se hace en la Avd. de Santiago a la altura de rotonda que va hacia los institutos, dejando así tiradas a 5 personas, teniendo que esperar al próximo viaje. Encima de no hacer la parada el chofer en una zona de 30 , pasó a mas velocidad de la debida, y entiendo que debido a eso no vio a la gente que estaba esperando. Esto ocurre con frecuencia, ya que en época universitaria hay chicos que quedaron en varias ocasiones llegando así tarde a clase. Ruego que se compruebe lo que estoy diciendo ya que es posible que reviséis el GPS y comprobéis que lo que se está diciendo es cierto. Por otra parte espero que se tomen medidas para que esto no vuelva a ocurrir. Me parece muy lamentable la manera de funcionar de esta empresa y sobre todo el mal carácter de alguno de los conductores.

Cerrado
M. D.
19/06/2025

Reclamación a Wallapop por desactivo de cuenta injustificada

cierre injusto de cuenta. Estimados/as señores/as: Presento esta reclamación contra la empresa Wallapop, que ha procedido al cierre definitivo de mi cuenta sin ofrecerme la oportunidad de defenderme ni aportar pruebas. Wallapop alega que mis productos no son originales pero dispongo de facturas de compra oficial que demuestra que era un producto original. A pesar de haber intentado colaborar, no me han permitido presentar dicha prueba ni reabrir el caso. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que esta cancelando mi cuenta de forma unilateral, sin garantías, ni revisión justa. Por ello solicito: La posibilidad de presentar pruebas que demuestren la autenticidad del producto y reabrir el caso. Agradezco su intervención para resolver este conflicto con la mayor transparencia posible. Datos personales: Nombre: Mario Correo electrónico: astroo638@gmail.com Quedo a su disposición para enviar cualquier documentación adicional Atentamente, Mario

Cerrado
M. T.
19/06/2025

Sin respuesta tras retraso y solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber realizado una compra el día 02.06.25 con fecha estimada de entrega el día 13.06.2025; a día de hoy sigo sin saber cuándo se va a enviar o recibir el pedido solicitado. SOLICITO Que se devuelva el importe íntegro del pedido por no cumplir con los plazos establecidos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. S.
19/06/2025

Contrato de Securitas Direct

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque jamás he recibido mi contrato de Securitas Direct. Únicamente firmé un documento cuando vinieron a instalarme la alarma en la primera visita. Lo he solicitado, como de hecho lo tengo documentado, en la APP, y no está. Lo he solicitado telefónicamente y no está. No me lo hacen llegar nunca. Es inadmisible que no tenga disponible mi contrato, e ilegal. SOLICITO ese contrato tras solicitarlo en diversas ocasiones como así lo tengo registrado y con pruebas. Este acto de omisión ya implica una ruptura, de facto, del contrato mismo.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. J.
19/06/2025
elcartonpeleon.com

reserva pagada y confirmada y vendedor cancela la reserva

Hola, hice el pago de 819,89€ a través de paypal por la reserva/compra de 2X EN Caja de sobres Collector - 394,99€ (ESTE PRODUCTO SOLO ESTÁ DISPONIBLE EN INGLÉS Y JAPONÉS) (ver foto 1) y el vendedor me confirmó la reserva (ver foto 2) y el pago (ver foto 3).Más tarde hice el pago de 35,98€ 2X Final Fantasy - Kit de Inicio Español – (ver foto 4) Los artículos reservados/pagados salió a la venta el dia 13 de junio y durante estos dias empecé a preocuparme porque el vendedor no me confirmaba el envio y le pregunté por twitter (red social X)(ver foto 5) y por whatsapp (ver foto 6).Durante la mañana del dia 18 de junio veo por twitter (red social X) el comentario del vendedor que se detalla en la imagen (ver foto 7) posteriormente yo envio un e-mail (porque por twitter (X) y por whatsapp no responde cuando antes sí me respondía) y ésta fue su respuesta por dicho e-mail (ver foto 8) dándome reembolso de los 819,89€ por el primer pedido y habiéndome cancelado los 2 pedidos cuando el segundo pedido de 35,98€ no me dió reembolso cuando en la web de la tienda marca lo contrario (ver foto 9) conclusión: acudo a paypal para que el vendedor me vuelva a cobrar los 819,89€ que me ha reembolsado y me envie las dos cajas collector en ingles de magic final fantasy como bien indicó el vendedor que estaba confirmada la reserva/pago y como no me ha dado el reembolso de los 35,98€ por favor que el vendedor no me lo reembolse y se envie los dos starter kits en español de magic final fantasy, he estado intentando contactar con el vendedor por si hubiera algun problema para poder solucionarlo pero no me da respuesta ni solución.NO QUIERO EL REEMBOLSO DE LOS DOS PEDIDOS 819,19€ NI 35,98€ QUIERO QUE SE ENVIE LAS DOS CAJAS COLLECTOR INGLES Y DOS STARTER KITS EN ESPAÑOL DE MAGIC FINAL FANTASY COMO ESTABA CONFIRMADO POR EL VENDEDOR Quedo a disposición por si hiciera falta aportar información/foto más, en espera de su respuesta les saludo cordialmente, gracias.

Cerrado
S. C.
19/06/2025

Compra no sumada

Mi madre 03-05-25 fue a la tienda que hay en el Centro Comercial de Glorias de Barcelona y compró unos pendientes de perlas con detalle en oro el importe de la compra fue 189 €. Ella no es cliente y aunque le di todos mis datos le dijeron que como yo no estaba presencialmente no lo podian hacer pero que fuera yo con el tiquet de compra y se me sumaria en mi cuenta MyTous. El 10-05-25 fuimos a la tienda y quien me atendió me pidió mi numero de telefono, me dió un nuevo tiquet sin ningun dato mio cosa que me extrañó e in situ tambien comprobé si NO veia la compra en mi cuenta de cliente pero me dijo que era normal y que no me preocupara que a veces tardaba un poco en salir. Despues de unos dias contacté con atencion al cliente y me dijeron que enviara los tiquets porque no tenia sumada la compra. Tras varios emails y chats reclamando la compra al final un agente me dice que tengo que ir a la tienda porque los tiquets no tienen ningun dato mio. Que? En resumen NEFASTA ATENCION AL CLIENTE!

Cerrado
C. G.
19/06/2025
FLYING CAMPERS

Reclamación e Indemnización por daños y perjuicios

Hola,buenos días Queríamos hacer una denuncia a Flying Campers(Cornellá de Llobregat) por un mal acabado, defectos en la camperización y no entregarla en las condiciones qué se dijo. Después de haber insistido varias veces en qué se nos entregara la factura con los materiales y trabajo realizado ,NO nos la ha enviado. Solo tenemos un presupuesto donde no podemos ver los materiales y horas invertidas. Elegimos un material de madera para encimera y mesa de comedor ,y la sorpresa es q nos había puesto otro de inferior calidad. Otro ejemplo del desinterés por su parte, aunque de menor gravedad es q los tiradores tampoco son los elegidos. También a la hora de recogerla nos la llevamos sin homologar, el lavamanos del baño tampoco estaba como lo queríamos y el asiento o baúl tampoco estaba como le pedimos. (Ya qué al principio ,hablábamos con una empleada suya,Ana. La cual nos atendía bien y enseñaba materiales.) Está persona ya no está en la Empresa. Hemos tenido fuga de gas y no cargaba la batería., en los primeros 15 días. Junto con la mesa, que nada más marchar del Almacén,ya estaba suelta. (Esto si qué nos lo reparó) Pero al arreglar todos estos fallos, pretendía cobrarnos mano de obra y materiales.Siendo qué se quedó la primera mesa y una moldura qué ya estaba pagada previamente. En el tema Homologación, también nos ha costado conseguirla,primero en las formas y luego en qué nos lo mandara. La forma de hacerlo( se dio cuenta de qué se había pasado de peso y nos tuvo qué quitar elementos, para no excederse y luego los volvió a poner ,pero NO quedando reflejados en la ficha técnica. No nos quería mandar la ficha técnica de Homologación (cuando todo ésto ya estaba pagado de antemano)por no pagarle arreglos nombrados anteriormente, que entendemos q deberían ser a su cargo. También ,cuando llueve nos entra agua por la Claraboya. Y al ducharnos segun la inclinacion de la furgo tb nos filtra agua de la ducha al interior de la furgo. Nos dijo qué fuéramos a mirarlo, pero como no tenemos factura y no sabemos cuál es la garantía, le dijimos qué ya no queríamos volver ,porque si cada vez qué vamos pretende cobrarnos y gastamos ntro tiempo y más dinero no nos sale a cuenta. Qué si nos salía algo lo haríamos en otro lado. Con tan mala suerte, qué a los pocos días nos ha salido fuga de agua por debajo. Le mandamos fotos y videos de dicha fuga y hemos obtenido el silencio por respuesta. Hemos ido a otra empresa de camperización y al comentarle lo de la fuga nos dice que no se atreve a tocar los muebles porque son de tan mala calidad que si toca uno hay peligro de que se rompan y nos cueste tener que hacerlos de nuevo. También nos ha hecho el cambio en el baño, con la sorpresa que al quitar el lavamanos ha descubierto que tiene también fuga de agua. La nevera no tiene salida al exterior ni de ventilación ni de agua. Ésta nueva empresa, al hacerle la rejilla de ventilación al exterior de la nevera, nos ha dicho que el aislamiento es mínimo, cuando nos aseguro Flying Campers que era de lo mejor, pero al no tener la factura no sabemos. POR TODO ÉSTO LE PEDIMOS a Flying Campers qué se haga cargo de todos los gastos qué pudieran acarrear en los arreglos Así como una indemnización por daños y perjuicios, malestar de cabeza y ansiedad Psicológica.

Cerrado
O. R.
19/06/2025

Fin del contrato

Me parece una verguenza que en la baja del contrato no respeten el mes de preaviso y unilateralmente decidan emplear casi dos meses en cancelarlo. Llamé el día 2 Junio para dar de baja mi servicio de PROSEGUR alarmas y me dicen que se hará efectivo el día 29 de Julio, eso son casi 2 meses. Llamas y te dicen que es así y no va a cambiar, pesima atención al cliente y resolución de problemas. NO recomiendo a nadie este servicio de alarmas,

Resuelto
M. D.
19/06/2025

Cuenta desactivada sin pruebas

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas, yo tenía una cuenta de Wallapop donde subía mis zapatillas, y al subir zapatillas tipo Nike Air Force 1 o Air Max 1 el bot que revisa los anuncios lo pone automáticamente como si fuera una falsificación aunque yo adjuntase la factura en el anuncio. Al cabo de determinados anuncios eliminados te desactivan la cuenta, les contacté y ya no me la quieren activar. Cabe recalcar que mis zapatillas y demás son originales

Cerrado
J. P.
19/06/2025

Punto de carga

iBERDROLA instaló un punto de carga para un coche eléctrico y después de 15 meses el dispositivo ha explotado y los cables se han soltado. Según un lampista no es debido a un tirón sino que es un defecto de fabrica porque no ha habido ninguna subida de tensión y uno de los polos del sistema eléctrico se ha quemado. Iberdrola dice no hacerse cargo de la reparación o del cambio. No ha pasado ningún perito a revisarlo y únicamente nos han pedido una fotos

Cerrado

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