Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: 1. En fecha 28 de junio de 2026 adquirí en su página web un conjunto de productos. El pedido tiene como número identificador 1115095332. 2. El día 30 de junio se me comunica por mail lo siguiente: DRUNI LE INFORMA QUE SU 1115095332 HA SALIDO HOY DE NUESTROS ALMACENES PARA MAS INFORMACION CONSULTE EL NUMERO DE ENVIO EN HTTP://WWW.SENDING.ES En el enlace suministrado consulto el estado de mi envío y desde el dia 30 permanece sin cambios. Figura que ha salido de DRUNI pero la empresa de transporte lleva desde entonces sin actualizar el estado. 3. El viernes 3 de julio me pongo en contacto con DRUNI a través del formulario y WhatsApp para preguntar por el estado del pedido. Se me contesta lo siguiente: Estimado/a, Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido. Le informamos de que su pedido 1115095332 ya ha sido ENVIADO. Comentarle que próximamente recibirá un mensaje de la agencia de mensajería asignada, donde podrá hacer seguimiento a su pedido y conocer la fecha de entrega. 4. Desde entonces he cursado cuatro reclamaciones más con la misma respuesta. Ni DRUNI ni la empresa me han comunicado nada en relación a cuándo me entregarán mi pedido. Tampoco se sabe dónde está. SIEMPRE SE ESTABLECE COMUNICACIÓN CON BOTS Y AGENTES ROBÓTICOS, NUNCA CON PERSONAS. 5. Cuando solicito a DRUNI que me devuelvan el dinero por no haberme entregado el pedido, me indican que no puedo solicitar la devolución hasta que me entreguen el pedido. Pero si nunca me lo entregan, ¿significa eso que no tengo derecho a la devolución? 6. Hay un incumplimiento de las condiciones de venta en lo que se refiere a plazos de envío, transparencia y derechos de la compradora que queda claramente en desventaja al no poder comunicarse en ningún momento con un agente humano y exponer su caso. Por tal motivo, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, a mitad de junio 2026, solicitamos un cambio de titularidad así como la cuenta bancaria donde cargaran los recibos. Después de 15 días y habiendo enviado hasta en dos ocasiones el formulario con los nuevos datos de titularidad y facturación. Aún sigo esperando a que efectúen el cambio. Adicionalmente, se me comentó que me iban a dar un mes de servicio gratis, para compensar las molestias, de los fallos de facturación reiterados, y han cargado el recibo en la anterior cuenta bancaria, en lugar de dejarlo a 0€ o bien cargarlo en el nuevo IBAN facilitado. Adjunto el hilo completo, la persona que me hizo la oferta comercial fue: Isabel Rueda Márquez Gestor de Fidelización Culligan Spain Un saludo.

Por la presente quiero presentar una reclamación formal por la situación que he vivido hoy en el centro DIR Tarragona. Esta mañana, sobre las 8:00 h, acudí al gimnasio para realizar mi entrenamiento habitual. Desafortunadamente, me había dejado el teléfono móvil en casa porque se había quedado sin batería durante la noche. Al llegar al centro, expliqué la situación al personal de recepción y me identifiqué con mi DNI, acreditando sin ninguna duda mi identidad y que soy abonado del gimnasio. A pesar de ello, se me denegó el acceso exclusivamente por no poder mostrar la aplicación del móvil. Considero que esta decisión es totalmente desproporcionada y carente de sentido, ya que la finalidad del sistema de acceso es verificar la identidad del abonado, algo que quedó plenamente acreditado mediante un documento oficial como es el DNI. Sin embargo, se me impidió acceder a unas instalaciones por las que pago una cuota, únicamente porque mi teléfono no tenía batería. Entiendo que el uso de la aplicación pueda ser el método habitual de acceso, pero no puede convertirse en el único mecanismo posible cuando existe una forma igualmente válida de identificar al abonado. La consecuencia de esta decisión ha sido que se me ha privado de utilizar un servicio que tengo contratado y abonado, sin que existiera ningún motivo razonable para ello. Solicito que se revise esta incidencia y, sobre todo, el protocolo de acceso del centro para que situaciones como esta no vuelvan a producirse. No resulta aceptable que un abonado quede sin acceso a un servicio por el simple hecho de haber olvidado el teléfono móvil o quedarse sin batería, incluso habiendo acreditado su identidad mediante documentación oficial. Quedo a la espera de una respuesta y de las explicaciones oportunas sobre lo sucedido.

Solicito la revisión íntegra de mi facturación al detectar diversas irregularidades que me han ocasionado un grave perjuicio económico. En primer lugar, he observado que Vodafone ha emitido facturas con periodos de facturación anómalos y de duración muy inferior al ciclo habitual. Tras una factura correspondiente al periodo del 15/03/2026 al 14/04/2026 (30 días), posteriormente se emitieron facturas correspondientes únicamente a los periodos del 15/05/2026 al 21/05/2026 (7 días) y del 15/06/2026 al 30/06/2026 (16 días), sin haber recibido una explicación clara del motivo de estos cambios ni de cómo se han calculado los importes facturados. Estos cambios en los ciclos de facturación han provocado que se me carguen varias facturas en un corto espacio de tiempo, generándome un importante perjuicio económico y dificultando el control de mis pagos. Asimismo, continúan apareciendo cargos correspondientes a dispositivos financiados, entre ellos una aspiradora Xiaomi Vacuum Cleaner G10 Plus, cuya situación ya he manifestado anteriormente y cuya facturación solicito que sea revisada. A todo ello se suman los problemas de cobertura que he venido sufriendo, pese a estar abonando íntegramente los servicios contratados, sin recibir una prestación acorde con lo pactado. Por todo lo anterior, solicito: - La revisión completa de todas las facturas emitidas durante los últimos meses. - Una explicación detallada y documentada del motivo por el que se modificaron los periodos de facturación. - La devolución de cualquier importe que haya sido cobrado de forma incorrecta o indebida. - La revisión de los cargos correspondientes a la aspiradora financiada. - La compensación que corresponda por las incidencias de cobertura y por los perjuicios ocasionados. En caso de no obtener una solución satisfactoria, trasladaré esta reclamación a los organismos competentes de consumo y telecomunicaciones para la defensa de mis derechos como consumidora.

ASUNTO: ALTA IRREGULAR SIN CONTRATO Y RETIRADA DE EQUIPOS Por la presente pongo en su conocimiento una práctica comercial irregular cometida por el personal comercial de la compañía en mi domicilio el pasado día 02/07/2026. Un técnico/comercial procedió a dejar colocados y encendidos diversos dispositivos de alarma en mi vivienda facilitándome únicamente un folleto con el numero de instalación escrito a mano sin haber formalizado contrato alguno. Posteriormente, he recibido un correo electrónico automatizado de su compañía dándome la bienvenida al servicio. Ante este hecho, expongo y les requiero formalmente lo siguiente: AUSENCIA TOTAL DE CONSENTIMIENTO: Manifiesto de forma tajante que no he firmado ningún contrato (ni en soporte físico ni en tablet digital ni móvil ni nada), no he aceptado las condiciones generales ni particulares del servicio ni he autorizado ni facilitado mis datos bancarios, ni el día de la instalación ni a día de hoy. ALTA IRREGULAR: La generación de un alta en su sistema informático y el envío del correo de bienvenida constituyen una simulación irregular de contratación al carecer de mi consentimiento expreso. RETIRADA DE BIENES Y BAJA INMEDIATA: Les requiero para que procedan a dar de baja inmediata cualquier ficha o expediente abierto a mi nombre en su base de datos con. Asimismo, les exijo retirar sus equipos de mi propiedad sin coste alguno. De no recibir confirmación por escrito de la eliminación completa de cualquier dato mío, de confirmación de cita para la retirada de los equipos en el plazo indicado y de la recepción de este comunicado, interpondré una queja formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y ante la Oficina de Consumo por alta irregular y prácticas comerciales irregulares.

Estimados/as señores/as: El día 05/07/2026 solicité la reparación de una avería por agua, en la cual bajo del fregadero tenia, y tengo una perdida de agua desde un manguito del fregadero . En el transcurso de la solicitud de reclamación, teniendo la llave de paso cerrada y sin poder usar ni fregadero ni lavadora, me han comunicado que no entra dentro de las coberturas del servicio: no entiendo el motivo ya que me indican excusas relativas a la reparación de mobiliario, lo cual yo no he solicitado, solo solicito reparación de la avería, luego se verán otros daños. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto cod TUI936394049 y fotos. Sin otro particular, atentamente Christian Vicedo

Buenos días. Realizé un pedido en Deporvilla como siempre es una tienda que suelo comprar bastante, de un neopreno de bastante calidad supuestamente. Lo recibo el 13 de mayo, y lo utilizo por primera vez el 21 de Mayo, a mi sorpresa subiendome la manga al estirarlo con los guantes indicado se empiezan producir cortes pequeños como si el tejido no estuviera en buen estado, al estirar se iba rompienzo, utilizando la llema de los dedos para no dañarlo, en zonas qeu no tenian mucho estiramiento, es lo raro. Me resulta raro pero bueno, y me lo pongo a las 2 semanas una segunda vez, el 3 de Junio, con los guantes, igualmente no tengo uñas ya que tengo la mala costrumbre de mordermelas bastante, y a mi sorpresa subiendome el brazo se han realizado otros cortes y se va abriendo el tejido por el brazo, además de la anteriores fueron algunas por la pierta, ya ahi me doy cuenta que no es normal segun me comentan amigos que suelen utilizarlos, ellos estaban presente cuando yo poniendomelo se iba abriendo esos cortes en el tejido. Creo que un producto supuestamente de tan alta calildad no debia de ocurrerle esto a no ser que esté en mal estado el tejido en sí. Reclamo a Deporvillage, que se supone me contestan en 24/48h, despues de ponerle 2 emails y 2 reclamaciones a traves de la web, y de llamar por tlf porque no me contestaban, fue el día 3, pues me contestaron el 16 de junio. que el proveedor Desafortunadamente le indican que ese defecto no está cubierto por la garantía, le indico que tengo todas las fotos, videos de como está cortado o roto por partes que no tienen presión apentas, que no tiene sentido la respuesta del proveedor y que el tema se quede así. Nunca tuve un problema con esta empresa y llevo años comprando, pero esta vez me parece que no están actuando correctamente pues un articulo a un precio elevado con una calidad bastante mala o he tenido la mala suerte de tocarme el defectuoso y no quieren hacerse cargo de ello

Realicé la compra de un reloj el día 07/06/2026. Desde la primera carga del dispositivo se comprobó que presentaba un defecto de funcionamiento. Durante el proceso de carga, el reloj se reinicia de forma repetida y, una vez completada la carga, la batería se descarga rápidamente, llegando a reducirse aproximadamente a la mitad en pocas horas de uso. Asimismo, he intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para gestionar la incidencia. Sin embargo, los únicos canales disponibles consisten en respuestas automáticas generadas por ordenador y, en la atención telefónica, únicamente es posible interactuar con un contestador automático, sin llegar en ningún momento a comunicarse con una persona responsable. Hasta la fecha no he conseguido tramitar la devolución del producto ni he recibido una respuesta concreta sobre la sustitución de la unidad defectuosa o una previsión de resolución de la incidencia. Considero que la empresa no está prestando un servicio de atención al cliente adecuado ni ofreciendo las garantías mínimas que amparan y protegen los derechos de los consumidores ante la recepción de un producto defectuoso.

Hola, realicé un pedido el 9 de junio y no tengo el material ni noticias del pedido,me puse en contacto con ellos y no contestan,para cobrar si que están rápidos,una vergüenza