Manomano

Hola, realice un pedido con fecha de 30-03-2026. Desde entonces, no hay actualización del pedido, ni forma de cancelarlo y tampoco contesta nadie a la dirección de correo client@servilink.es a la que he reclamado 2 veces la cancelación y por ende, rembolso del pedido. El pedido, se ha cobrado en mi cuenta con importe de 106.99€ sin mas detalles que los que mostrare adjuntos.

Hola. Realicé pedido de aparador de 77. Cm. A la web de Manomano. El pasado viernes lo recibí en mi domicilio. El paquete estaba muy dañado, pero viendo con el transportista, no parecía que el contenido lo estuviera. Posteriormente, al sacar los tableros de la caja comprobé que algunos estaban completamente destrozados. He reclamado al teléfono de atención al cliente, pero no me han dado solución.

Hola, realicé un pedido de 3 ventanas el 27/01/2026 en la web de manomano a través de unos de sus marketplace llamado MARKETPLACE PVC. El problema radica desde el propio proceso de compra cuando en el carrito de compras informa que la entrega es "A DOMICILIO" sin dar mayores detalles. En ningún momento antes de finalizar la compra se avisa que esa tal entrega A DOMICILIO es a pie de calle y no hasta la puerta de casa. Para mi sorpresa, luego de aproximadamente 10 días sin actualizaciones sobre mi pedido, entro en contacto con el vendedor MARKETPLACE PVC y se me informa que la entrega será PALETIZADA A PIE DE CALLE. Eso me ha parecido una total falta con el cliente, puesto qué, vivo en un segundo sin ascensor y no hubo ninguna forma de alguna de las dos empresas darme una solución distinta mas que dejarte tirado el pallet en la acera y que me lo comiera con patatas, que me buscara la vida porque PALLETWAYS que es la transportista dijo que no podía ayudarme a subirlas. Estamos hablando de un pallet con más de 150 kilos, que muy OBVIAMENTE si hubiese claridad a la hora del proceso de compra sobre las opciones de entrega yo no compraba. Ha sido una situación muy lamentable porque yo sufro de una hernia umbilical que no me permite hacer máximo esfuerzo pero he tenido que subir cada una de esas tres ventanas solo. Y destacando nuevamente que visiblemente en manomano durante el proceso de compra no se detalla nada sobre el envío más allá de que es gratuito

Seguimiento de tu solicitud n°20673854 Hola: El 2 de diciembre 2025 realicé una reclamación a la empresa MANOMANO sobre un aspirador de hojas cuya bolsa, de mala calidad y por segunda vez se había roto siendo imposible su arreglo, para que se pusieran en contacto con la empresa suministradora para que me facilitaran un recambio. Después de dos meses quien me atiende: Yaritza, no estoy seguro de que no sea un robot, solo me da buenas palabras pero no me ha solucionado el problema. Eso sí me desea un buen día algo que es de agradecer pero que no sustituye la ineficacia de esa Atención al cliente si no es que oculta la falta de respuesta y asistencia de sus proveedores. Lo que advierto a posibles clientes de esa empresa. Gracias José Luis

Estimados/as señores/as: En fecha02/01/2026 adquirí en su página web manomano el producto : Motosierra telescópica 2 en 1 de 8 pulgadas, sierra de pértiga de 170 cm, con 2 baterías de 4000 mAh, sierra de pértiga para poda de árboles Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1 - Fecha de entrega prevista : Entre el 7 ene 2026 y el 14 ene 2026 2 - Número de pedido : M260187029006 3 - La Garantía Hormigón de manomano, tiene una vigencia de 3 días laborables, finalizaba la entrega el dia 14, estamos a dia 20. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Johnny