Apreciado colaborador,
Le informamos que desde el 1 de abril de 2025 este correo electrónico no está habilitado para la recepción de reclamaciones. Los correos electrónicos que se reciban no serán gestionados.
El canal oficial de Air Europa para enviar reclamaciones es el formulario en la página WEB que encontrará en www.aireuropa.com/ AyudaReclamaciones y FelicitacionesPoner una reclamación, o bien directamente accediendo a través de este enlace: s:aeux.eu/formulario
Inmediatamente después de registrar la reclamación en el formulario de la web, recibirá la confirmación de la reclamación, incluyendo referencia, fecha de creación y el detalle del contenido de la reclamación.
Atentamente,
Dpto. Relaciones con los Clientes
Dear Sir or Madam,
We inform you that from 1stApril 2025 this email address is not enabled to receive complaints. Emails received will not be processed.
The official Air Europa channel for submitting complaints is the form on the website that you will find at www.aireuropa.com/ HelpComplaints and Congratulations/ Make a claim, or directly by accessing through this link: s:aeux.eu/formulario
Immediately after filing the complaint in the web form, you will receive confirmation of the complaint, including the reference, creation date, and details of the complaint's content.
Yours faithfully,
Customer Relations Department
Departamento Relaciones con los Clientes
AIR EUROPA
Grupo Oficiales
Apartado de Correos (P.O.Box) 132
07620 - LLucmajor (Baleares)
España
Fax: 971 178 439
E-mail: reclamaciones.oficiales@air-europa.com
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