Últimas reclamaciones

Cabe destacar que yo no hice ningún pago o mucho menos he utilizado sus servicios, como para que vengan y veo que me han cobrado casi 20 euros de algo que yo nunca autoricé. Quiero mi reembolso, gracias.

Mi cuenta ha sido baneada hace semanas injustamente , he contactado al soporte enviando las pruebas pertinentes para que se solucione este error Fue el baneo por supuestamente vender unas cartas de Pokémon falsas. El comprador que las recibió abrió una disputa enviando unas fotos que no se correspondían con las enviadas y simplemente sobre una mesa, que no mostraban nada, intenté reclamarlo pero como siempre vinted se puso de parte del vendedor y perdí las cartas y el dinero. El problema es que no puedo tomar ninguna acción, por culpa de esto he obtenido varias reseñas negativas de una cuenta que siempre había tenido 5 estrellas y no puedo realizar ninguna acción como ayudar al soporte de vinted o retirar mi saldo que tengo pendiente, que es dinero que gane de mis ventas , y que debería poder recuperar sin que se lo quede la app He contactado con el soporte sin éxito dado que o bien no responden, hacen esperar semanas, o le dan la vuelta al asunto o dicen que ya lo han mirado ( cosa que es mentira) y no me dan respuesta y dicen que no pueden hacer nada Espero que se solucione este error pronto. Es vergonzoso que usuarios honestos les pasen estás cosas cuando solo quieren darle una segunda vida a productos .

H. A. 8/10/2025 A: DAZN A la atención de DAZN España, S.L. Domicilio social: Calle María de Molina 39, 28006 MADRID. En Torrevieja, a 09/10/2025 ASUNTO: RECLAMACIÓN POR CAMBIO DE SUSCRIPCIÓN NO CONSENTIDO Muy Sres. míos: Por la presente, en calidad de titular del contrato de suscripción a su plataforma, me dirijo a ustedes para formular reclamación formal en relación con la modificación unilateral e involuntaria de mi plan contratado, que detallo a continuación: HECHOS 1.- El día 27 de setiembre pasado, tras detectar un cargo en mi cuenta de 23,33 EU que no correspondían a mi suscripción DAZN FÚTBOL (9,99 EU/mes con promoción y compromiso de 1 año), pedí explicaciones al Servicio de Atención al Cliente, que el día 29 respondió en el sentido de que como el mismo día del cargo en cuenta había visto un contenido de motor (Domingo de Carreras/GP de Japón) y que "como este contenido no está incluido en el plan de Fútbol, tu plan se cambió a Premium" después de aceptar los términos del plan de "una casilla de consentimiento" que los muestra, así que "continuarás con el plan Premium hasta la fecha de finalización de tu plazo, 27/09/2026, y se te cobrará cada mes un precio de 25,99 EU" Traté de comprobar si lo que se me transmitía era cierto, pero no existe un historial de visionado en el servicio, así que sólo me queda negar ambos hechos. En efecto, el programa cuyo visionado se me atribuía había tenido lugar por la mañana temprano, y yo sólo me había conectado ese día por la tarde para ver el derby madrileño. Y además está la circunstancia de vivir solo, lo que excluye que cualquier otra persona dentro de mi hogar lo haya hecho. Tras estas alegaciones, personal de DAZN me ha contactado en el sentido de ser favorables a reactivar el plan Fútbol y reembolsar la cantidad indebidamente cargada. Sin embargo, a día de hoy no se ha llevado a la práctica, lo que me hace dudar de las verdaderas intenciones de la empresa. 2.- La contratación no fue realizada por mí ni por persona autorizada, circunstancia que vicia de nulidad el acto conforme al art. 1261 y 1.263 del Código Civil. 3.- En cuanto tuve conocimiento efectivo de los hechos he solicitado la reversión al plan anterior y mi negativa a contratar el Premium. La pretesión de imponer éste es contraria a la normativa de protección de los consumidores porque: - No existió consentimiento válido por mi parte (arts. 1261 y 1263 del Código Civil). - No tienen en su plataforma ningún sistema de verificación o confirmación expresa (doble confirmación, contraseña, PIN, etc.) que impida que un tercero ajeno contrate un nuevo servicio sin autorización. - El consumidor tiene derecho a desistir en 14 días naturales de cualquier contrato a distancia (arts. 102 a 108 LGDCU), salvo excepciones que no concurren aquí. 4.- Asimismo, la doctrina y jurisprudencia de contratación electrónica establece que la empresa debe garantizar la claridad, accesibilidad y consentimiento informado, siendo responsables los proveedores cuando no existan medidas de seguridad suficientes (vid. STS 25/11/2015, rec. 3262/2013, en relación a contratación electrónica no consentida). FUNDAMENTOS LEGALES -Art. 97 y 98 LGDCU: obligación de informar clara y previamente al consumidor y necesidad de consentimiento expreso. -Arts. 102 y ss. LGDCU: derecho de desistimiento en contratos a distancia. -Arts. 1261 y 1263 CC: requisitos del consentimiento válido. -Arts. 82 y 85 LGDCU: nulidad de cláusulas abusivas que impongan obligaciones desproporcionadas o que limiten derechos básicos del consumidor. -Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, que refuerza la exigencia del consentimiento expreso. SOLICITO 1.- La reversión inmediata de la suscripción a mi plan anterior DAZN FÚTBOL (9,99 EU/mes con la promoción inicial y compromiso vigente de 1 año). 2.- La anulación de la contratación no consentida del plan DAZN PREMIUM y de sus efectos económicos. 3.- La implementación de medidas de seguridad que eviten un error involuntario o la actuación no autorizada de terceros ajenos a la relación contractual. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta solución.

Buenas. De la noche a la mañana sin previo aviso me desactivan o bloquean la cuenta. No tengo ni la mas remota idea de porque, dado que ni considero haber cometido ninguna ilegalidad y ademas como ya digo no se me ha notificado de nada. Por otro lado al no poder acceder las ventas que tengo pendientes y cuyo dinero he ganado honesta y legalmente, estoy perdiendo dinero, porque lo que he vendido lo tiene un usuario en su poder, pero yo no recibo un centimo de mi venta porque no puedo acceder a mi cuenta y reclamarla. Por favor pido que me reactiven la cuenta o que me den el dinero que me corresponda.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto al pedido realizado en una plataforma: Madrids Outlet, correspondiente a una chaqueta que, según la descripción y publicidad ofrecida, era un producto original de ADIDAS, pero que al recibirlo he comprobado que se trata de una falsificación, proveniente de China. El pedido fue realizado el día 6 de septiembre de 2025 y recibido el día 7 de octubre de 2025, después de varias llamadas a la tienda en cuestión, puesto que ha tardado un mes en llegar y en la plataforma indicaba que el plazo de entrega era entre 6 y 10 días. Desde el primer momento, la publicidad indicaba claramente que se trataba de un artículo original, lo cual fue determinante en mi decisión de compra. Sin embargo, al inspeccionar el producto, he detectado varias señales que indican que no es auténtico: no tiene ningún tipo de etiqueta, ni cosida, ni exterior, la calidad del producto no se parece en nada a la publicitada, el tallaje no corresponde con el publicitado, en definitiva, se trata de una falsificación de mala calidad Adjunto fotografías del producto recibido como documento 1, número de pedido como documento 2 y capturas de la publicidad no fiable como documento 3 como prueba de lo expuesto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido las sesiones que he pagado dado que sus centros han cerrado. SOLICITO la devolución del dinero pagado. Sin otro particular, atentamente.

DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: Nombre de la Empresa: VALIDA SOLUTIONS Correo electronico de la empresa: montajes@valida.es DATOS DEL RECLAMANTE (Comunidad de Propietarios): Nombre de la Comunidad: COMUNIDAD DE PROPIETARIOS OLMO N ∘ 22 Representante Legal (Presidente/a): D./Dña. Marina Busto Rodríguez 3B Domicilio de la Comunidad: Calle Olmo 22 San Fernando Cádiz Teléfono de Contacto: 611641984 Correo Electrónico: marinabusto@gmail.com HECHOS: Contrato de Instalación: En nuestra Comunidad de Propietarios contrató con su empresa la instalación de un salvaescaleras en el edificio, destinado a facilitar la accesibilidad hasta la primera planta, y se realizó una entrega a cuenta (o un segundo pago final) por importe de 5.178,57 €.   Imposibilidad de Instalación y Riesgo: Posteriormente a la contratación y en el proceso de instalación, se evidenció que la misma conllevaba la creación de una nueva barrera arquitectónica que impediría el uso de medios auxiliares externos para el traslado de familiares de un propietario (del 2 ∘ B) que necesitan asistencia médica periódica. Además, se comprobó que la instalación comprometería el espacio necesario para una evacuación segura.   Infracción Normativa y Contractual: La instalación de cualquier elemento de accesibilidad debe garantizar la supresión de barreras existentes sin generar otras nuevas, y debe cumplir con la normativa de accesibilidad y seguridad (incluyendo las vías de evacuación). Su empresa, como profesional en la materia, debió verificar la viabilidad técnica y legal del proyecto antes de la contratación y de recibir pagos a cuenta. El diseño propuesto, o la instalación en sí misma, resultaba inviable al generar una nueva barrera y poner en riesgo la seguridad de evacuación, lo cual implica un incumplimiento de la obligación profesional de asegurar que el proyecto cumple con la normativa aplicable y es funcional. Acuerdo Comunitario de Desistimiento: La Junta de Propietarios, en reunión Ordinaria del 7 de mayo de 2025, acordó por unanimidad la no instalación del salvaescaleras por las razones de seguridad y accesibilidad mencionadas, a pesar de la pérdida de la cantidad entregada a cuenta. No se puede eliminar una barrera creando una nueva.   Pérdida de Cantidad: El importe de 5.178,57 € fue abonado a su empresa en concepto de primer pago y la Comunidad no ha recibido contraprestación alguna, al no haberse realizado la instalación por causas de inviabilidad técnica/legal no imputables a la Comunidad, sino a la falta de previsión en el diseño o la verificación previa por parte de su empresa.   PETICIÓN (FUNDAMENTOS DE DERECHO): En virtud de la Ley de Propiedad Horizontal (LPH), la normativa sobre accesibilidad, y el Código Civil en lo relativo a la responsabilidad contractual, exigimos la inmediata devolución de los 5.178,57 € abonados a cuenta. Consideramos que su empresa debe asumir la responsabilidad por la inviabilidad del proyecto, ya que, como experta, debió haber advertido que la instalación no cumplía con los estándares mínimos de accesibilidad y seguridad para la comunidad. La pérdida de esta cantidad constituye un perjuicio económico que debe ser subsanado por la parte profesional que incumplió su deber de diligencia. SOLICITUD: Por lo expuesto, requerimos a la empresa VALIDA SOLUTIONS la devolución íntegra de la cantidad de CINCO MIL CIENTO SETENTA Y OCHO EUROS CON CINCUENTA Y SIETE CÉNTIMOS (5.178,57 €) en el plazo máximo de 15 días naturales a partir de la recepción de esta reclamación. En caso de no proceder a la devolución, esta Comunidad se reserva el derecho de iniciar las acciones legales (judiciales y administrativas) que correspondan para la defensa de sus intereses, incluyendo la reclamación por daños y perjuicios. Atentamente, D./Dña. Marina Busto Rodríguez Presidente/a de la Comunidad de Propietarios Olmo N ∘ 22

El 30.09 realice el pedido numero 2235357467.El tiempo de envío era 24/72 horas pero han pasado una semana y aún sigue en estado de proceso He hecho reclamacion 01358779 vía formulario druni y no recibo respuesta Necesito o que me envíen el pedido o que me devuelvan el importe de 32.79 euro Gracias por la ayuda

Hola, realicé una compra de 7 puertas de paso para mi vivienda en Leroy Merlin. La medición se hizo por parte de Leroy Merlin previo pago (35€). La instalación finalmente no la contraté con ellos. Con 6 de las puertas no hubo ningún problema pero con la puerta doble del recibidor si. La medida de la puerta no se correspondía con las existentes ya que según me dijeron posteriormente eran estándar, en ningún momento se me ofreció hacerlas a medida. La solución que me ofrecía el instalador previa nueva medición y pago por mi parte (otros 35€) era adaptar la puerta y que me quedara un hueco de unos 2cm en el parquet. Como esta solución no me gustaba pedí un nuevo presupuesto con puertas hechas a medida y la devolución de las otras puertas que estaban en su envoltorio original comprobado por el instalador en su segunda visita. La respuesta ha sido que me han enviado nuevo presupuesto pero que las puertas que no corresponden no las puedo devolver ya que no se trabajan en tienda y su proveedor no las acepta.

Buenas Noches: Como ya les he comentado en numerosos mensajes que no me han contestado, llevo sin recibir ninguna entrega desde el mes de mayo, por lo que ya son 5 entregas que se me han cobrado y que no he recibido. Ademas de esto, todos los pagos que se han cargado en mi tarjeta han sido de 38,98€ cuando la mitad de ellos deberían haber sido de un importe inferior, tal y como me adjuntasteis en el archivo de envíos que me enviasteis en marzo y tal como aparecía en las condiciones de la colección. Adjunto también captura de todos los cobros que se me han hecho, ya que con el que se me acaba de realizar ya he realizado el pago por la colección completa, por lo que exijo una solución inmediata a este problema y que se me envíen los 5 envíos que están atrasados. Quedo a la espera de recibir contestación por su parte