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Cobro indebido
He realizado la entrega de un vehículo de renting después de 4años y sin previo aviso me han querido cargar 254,10€ por supuestos daños en plásticos del maletero,cuando yo entiendo que son desgastes derivados del uso de esos 4 años ,tal como estipula el contrato firmado al inicio.
RETRASO PEDIDO E IMPOSIBILIDAD DE CONTACTO
Hola, el día 25 de junio realicé un pedido a naturitas de un importe de 218,88€ y me indicaba que lo recibiría entre el 3 y el 4 de julio. Durante esos días no recibí ningún correo y en la app me aparecía que el pedido estaba en preparación. Ya el jueves y el viernes intenté contactar por teléfono y nunca me contestaban. Los días 7 y 8 de julio he intentando contactar además de por teléfono, por email y por chat. Pero son correos automáticos y no me saben decir una fecha aproximada del pedido. Por ello solicito una cancelación del pedido y un reembolso íntegro del importe de mi pedido.
RETRASO
Hola, he hecho un pedido hace más de un mes y aún no lo he recibido. pedido: EMTCHFFUX.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he enviado dos correos solicitando una devolución y no he conseguido contestación ninguna. No consigo contactar con vosotros de ninguna otra manera, ya que no disponéis de teléfono de contacto. SOLICITO que contactéis conmigo para efectuar la devolución. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, hice una devolución en AliExpress por un artículo defectuoso, que ellos mismos reconocieron. Me dijeron que me devolverían el dinero en dos días hábiles, y han pasado más de dos meses. Cada vez que hablo con atención al cliente. Me piden el correo y no hacen absolutamente nada. SOLICITO mi dinero, más de 700€..., Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO DEFECTUOSO
Hola, realicé un pedido online en Leroy Merlin el día 30/06/2025 de un termo eléctrico de 50 L porque el que había se rompió y mojó toda la cocina además de dos pisos más abajo. En el pedido especifiqué que lo subieran a la vivienda y el día, lo cual lleva un coste adicional, nos pusieron pegas para subir a la vivienda el termo, a pesar de haberlo pagado. Por fin lo subieron, habíamos contratado un instalador el día por el que pagamos un plus para que nos lo entregaran (02/07/2025) y cuando el instalador empezó a instalarlo, se dió cuenta de que lo habían traído roto, al momento enviamos las fotos por email donde nos indicaron y nos indicaron que tardarían como máximo 72 horas en resolverlo. A día de hoy (09/07/2025) seguimos esperando que alguien se ponga en contacto para comunicarnos que nos traen el termo y cuándo, tenemos un termo roto, un instalador esperando y pagado y los técnicos del seguro esperando para realizar los trabajos una vez instalado el termo. Desde el día que realizamos el pedido hemos estado llamando solicitando una explicación y siempre dicen que nos llamarán, pero seguimos esperando. En las fotos pueden comprobar cómo está el suelo, a la espera de que vengan de la reparadora del seguro cuando instalen el termo. Por otro lado, también en Leroy Merlin y online, hace más de un mes nos instalaron una cocina y al poner el embellecedor de la campana se dieron cuenta de que habían traído uno pequeño, seguimos esperando lo mismo, que se pongan en contacto con nosotros para traerla, pagada también como el termo, por supuesto.
problemas con el reembolso del importe
Hola, realize un pedido de un frigorifico con LG, el cual no fue entregado por motivos del transportista,( no quisieron subirlo por una escalera acsequible amplia y con 12 peldaños por rellano) despues de mas de una semana de espera.Cansado de solcitar en reeiteradas ocasiones durante otra semana la confirmacion de la fecha definitiva, y no pudiendo esperar mas pues llevava 3 semanas sin frigorifico en casa, solicite la devolucion del importe, para poder comprar de urgencia otro frigorifico en una tienda fisica, que me pudieran dar respuesta mas agil. Llevo mas de 6 dias llamando cada dos dias i todavia sigo sin recibir el importe en mi cuenta. Cada vez que llamo me dicen que lo sienten y que vuelven a reclamarlo con urgencia, pero sigo sin solucion, Jamas habia comprado en una tienda online con tan mala atencion al cliente, y con tan mala resolucion.
Reembolso de dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. que no mientan a la mayor brevedad me devuelvan mis casi 2000 euros. O seran denunciados de inmediato Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indebido / Dolo o engaño
Me pongo en contacto con ustedes porque como ya he indicado en varios emails, solicité una devolución de un servicio antes de ser tramitado, y fui cobrado de forma indebida. Solicité una nota simple, en día festivo en Barcelona, de modo que el registro de la propiedad estaba cerrado. Pese a que me comuniqué con ustedes en numerosas ocasiones, y tener más de 24 horas para cancelar la orden, decidieron proseguir con esta., Considero que su empresa, mediante la opacidad y el engaño, se hace pasar por el registro de la propiedad oficial. No se muestra en ningún momento el coste del servicio, más allá de especificar unas cantidades en concepto de extras. Cuando autoricé el pago en mi app bancaria aparecía como 0 euros, que acaba resultando en un cobro de 38.48 euros, 10 veces más de lo que cuesta hacerlo presencialmente en el registro. Obviamente, su empresa no tiene teléfono de contacto, y más allá de mandarte la nota simple, no respondieron a ninguna de mis comunicaciones. Incluso acudí presencialmente a sus oficinas, donde alguien, supuestamente de otra empresa, me aseguró que aquello era simplemente un lugar donde estaban registrados y donde solo vienen a recoger el correo. En resumen, un dolo o engaño para aprovecharse de la gente.
Engaño en el pago
El día 9 de julio solicite una copia simple. El precio que aparecía era de 6€, piden autorización de 0€ y finalmente cobran 38€ Cuando me di cuenta del cargo inmediatamente les mande un mail para cancelarlo pero no he recibido respuesta. Por este motivo, me acojo como usuaria a mí DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38,48€.
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