Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19/09/2025 realice un pedido de un movil (Pedido: 471867529), y dos horas mas tarde, lo cancelé para hacer el pedido de un modelo diferente (Pedido: 610385272) que tampoco me han enviado. en total son mas de 1100€. No entiendo como tras una cancelacion de un pedido, que aun no se habia ni tramitado, no se realiza el reembolso de lo cobrado en el plazo abitual de 7-10 dias habiles (continua en estado "cancelacion en tramite" despues de 20 dias!!) . necesito ese dinero en mi cuenta lo antes posible. Por otro lado, el segundo pedido, no me habais enviado el telefono, aun sigue en estado "Preparacion en Curso"... cuando ponia plazo de entrega 4 dias... en fin mi primera esperiencia con vosotros y serguro que la ultima. si esto no se resuelve pronto proceder a denuciar ante las autoridades, parece que estais jugando con el dienero de la gente. SOLICITO   La devolucion inmediata del primer pedido y del segundo o que se envie el telefono lo antes posible o el reembolso de este segundo pedido Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 22 de abril de 2025, se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega 35 - 40 días hábiles El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios como no disponer del uso de la piscina todo el verano, la parcela llena de basura, y que tienen una llave de la cerradura. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, se terminen las obras inmediatamente y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas contractualmente o la resolución del contrato con devolución de las cantidades abonadas mas intereses más daños y perjuicios justificados. Aporto contrato, facturas, comunicaciones Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos meses ya les puse una reclamación a través de OCU porque no me hacían caso. Una vez que me llamaron se supone que iban a solucionar los dos partes que tengo abiertos y eso aún no se ha producido. No he recibido noticias suyas a pesar de que les he enviado a los correos que me han indicado la documentación que me solicitaban. Es imposible contactar con ustedes por teléfono.   SOLICITO que se pongan en contacto conmigo para solventar los dos partes que tienen varios meses de que se produjeron los incidentes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as de QNKMIA: Les escribo para ejercer mi derecho de desistimiento, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, sobre la defensa de los consumidores y usuarios. El día 3 de octubre de 2025 realicé una compra online en su tienda (pedido nº 6512), que incluía varias prendas. Deseo devolver las siguientes: dos camisetas básicas rectas, un pantalón vaquero modelo Umbrella y una americana Mickey. La devolución se encuentra actualmente a la espera de ser recogida por el transportista, según las instrucciones que me han facilitado via whassap. He abonado 6,50 € en concepto de gastos de devolución. Les solicito el reembolso íntegro del importe correspondiente a las prendas devueltas, en el mismo medio de pago utilizado para la compra (tarjeta), dentro del plazo legal máximo de 14 días naturales desde la recepción de esta comunicación. Recuerdo que la normativa no permite sustituir el reembolso por un vale o crédito en tienda, salvo consentimiento expreso del consumidor, el cual no he otorgado. Quedo a la espera de su confirmación y del abono correspondiente. Atentamente, Araceli Rancaño

Hola realicé un pedido el 16 de septiembre a FARMAFEROLES,, 2 SERUM APIVITA ELIXIR POR EL IMPORTE DE 76,32 EUROS y: *no recibí ningún correo confirmándome el pedido con el núm. de pedido *Confirmé que me habían cargado en la cuenta el importe del pedido (tengo el comprobante del banco) *Intento contactar con ellos por teléfono en muchas ocasiones y no contestan, directamente no atienden al teléfono *Tras muchos correos a info@farmaferoles.com y clientes@farmaferoles.com me contestan que les facilite el núm. de pedido, el cual NO ME MANDARON ELLOS NINGÚN DATO al hacer el pedido y tras varios correos siguen omitiendo el error, les indico que miren en sus abonos porque en sus datos deben tener el ingreso de mi dinero con los datos, pero yo no tengo ni el producto, ni me reembolsan el dinero. Añado el estracto bancario donde está la fecha, el cargo y quien ha cobrado

Estimados/as señores/as:  Después de múltiples correos electrónicos, dándome largas, nuevamente me pongo en contacto con Vds. solicitándoles el reintegro de 36,51€, que corresponde a la devolución del pedido de referencia, efectuado el 29.05.2025. Espero que de una vez por todas, dejen de engañarme y procedan a reembolsarme el importe de la devolución efectuada, siguiendo siempre, sus instrucciones, he comprado varios artículos y creo que, sinceramente, que merezco mayor respeto. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Necesito una nota simple del Registro de la Propiedad. He entrado en la página web de Portalregistros.com creyendo que era la oficial del Registro. Me han dado dos opciones de pago, 6,90 € urgente y 9,90 € muy urgente. Clico la de 6,90 €, introduzco los datos de mi tarjeta y al confirmar la operación sale 0 euros. Después recibo un correo con una factura, en la que indican un coste de 31,80 € + iva, total 38,48 €. No entiendo que no hayan informado del coste final antes de realizar el cargo en la tarjeta. Quiero anular el pedido y que no se cargue en mi tarjeta (está en trámite de momento) este importe, que no he autorizado y del que no se me ha informado. Curioso que no aparece ningún teléfono de esta empresa en la factura. Les he escrito solicitando esto por correo electrónico. Gracias por su atención.

hola me puse en contacto con esta empresa para exponer el caso de mi perrita , ya que tiene una enfermedad de por vida , mis veterinarios me dicen que eso es debido a los cruces de los perros. como es una enfermedad fuera delo común en perros tan pequeños de edad , el criadero se debería de hacer responsable del problema

Hola me puse en contacto con usted para que supiera el problema que llevaba teniendo mi perrita desde el principio que la tuvimos, dieron con su enfermedad hace 3 meses y por descartar, ya que es solo normal en perros viejos. me comenta mis veterinarios que eso es debidos a los cruces. con lo cual debido a enfermedades no comunes se debería de hacer cargo el criador

Realicé un pedido el dia 27 de setiembre, según la información de compra online que proporcionan llega el pedido en un máximo de 72 horas, el dia 1 de octubre, 3 días laborales después sigue el pedido en procesando, decido enviar el formulario de atención al cliente (sin respuesta) y enviar mails a la dirección indicada (sin respuesta) , además de whatsapps durante el miércoles, jueves y viernes. El viernes día 3 de octubre decido llamar un total de 6 veces sin respuesta, a las séptimas consigo hablar con una compañera y me indica que ha sido un fallo del sistema que ahora preparan el pedido y que dependerá de la agencia de envío que ellos no pueden hacer nada más. Ayer lunes la cuenta de instagram consigo contactar con ellos y me responden que lo traspasan a atención al cliente, por primera vez recibo un mail, y me indican que el pedido está procesando que por afluencia de pedidos estan tratando de resolverlo, hoy martes 7 de octubre el pedido sigue procesando. Es la segunda vez que me pasa, la anterior vez al menos recibí respuesta pero esta vez no. La atención ha sido pésima, y espero ya inmediata respuesta y que se resuelva ya, porque esto ya es una pesadilla. Quiero recibir el pedido que he comprado y pagado en casa lo antes posible esta semana y a poder ser en un máximo de 48 horas, ya llevo 9 días esperando y persiguiendo a una empresa que son 0 resolutivos y encima cuando hablé por teléfono me trataron como loca.