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Reembolso por no enviar nota
No me envian la nota simple y me cobran 28,86.-€ Considero un angaño esta pagina que suplanta a la del Colegio de Registradores. He formulado la correspondiente denuncia ante la policia.
RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO ESENCIAL Y TRATO DEGRADANTE AL CONSUMIDOR
RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO ESENCIAL Y TRATO DEGRADANTE AL CONSUMIDOR Hechos: Cronología: Tras reportar la avería en diciembre y tener que reagendar la cita del 2 de enero por fuerza mayor, contacto el 8 de enero (13:32h) para solicitar nueva fecha. Se me impone una espera hasta el 16 de enero, dejando al domicilio (familia monoparental con menor de 13 años y persona en IT) sin calefacción durante semanas en plena ola de frío. Negativa de auxilio y discriminación: En la llamada grabada el 08/01/2026, la operadora reconoce que "tienen preferencia la gente que tiene contratos", discriminando mi solicitud de reparación pese a la urgencia vital de la misma. Al cuestionar los plazos, se me invita a "llamar a cualquier otro servicio", ignorando su responsabilidad como único Servicio Técnico Oficial de la marca en la zona y poniendo en riesgo la garantía de mi equipo. Trato deshumanizado: Ante mi exposición de la vulnerabilidad de los ocupantes (bajas temperaturas y salud), la respuesta de su empleada fue comparar mi hogar con su oficina: "No se puede imaginar el frío que pasamos [aquí]... nos toca aguantar". Además, se me sermoneó indicando que "el cliente siempre tiene la razón y muchas veces no". Logística: Se confirma en la llamada que los repuestos pedidos el 27 de diciembre siguen sin entregarse, impidiendo incluso una reparación de emergencia por medios externos. Capacidad insuficiente: La propia operadora admite tener 18 técnicos, cifra que ella misma califica implícitamente de insuficiente para la demanda actual, trasladando su falta de dimensionamiento empresarial al cliente en forma de esperas inasumibles. SOLICITUD: Exijo la asistencia técnica inmediata (en 24h) sin coste adicional de urgencia para subsanar la avería, y la entrega o reembolso inmediato de los repuestos no servidos. De lo contrario, trasladaré la grabación de la llamada y el expediente a Consumo para denunciar la desatención de un servicio básico y el trato recibido.
Reclamación por cobros no autorizados y servicio no prestado – Solicitar-NotaSimple
Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la solicitud de nota simple realizada ayer. Los hechos son los siguientes: Ayer por la noche realicé una solicitud de nota simple para comprobar que mi amiga MARGERITA RONKO FERNANDEZ ya no es propietaria de un inmueble. Durante el proceso, el sitio web mostraba un precio de 11,90 €, que acepté y proporcioné los datos de mi tarjeta. Tras aceptar el pago, recibí una confirmación por 14,90 €, lo cual no corresponde al precio que acepté, y ya constituye una práctica irregular. Hoy me he dado cuenta de que además, han solicitado más dinero a mi amiga, sin haberle enviado el documento solicitado, que según el proceso debíamos recibir hoy por la mañana. Para colmo, han retirado 30,90 € adicionales de mi cuenta bancaria, sin mi autorización en ningún momento. Por todo lo anterior, exijo de manera inmediata: El reembolso total de los importes cobrados indebidamente, Que cesen de efectuar cargos en mi cuenta bancaria sin mi consentimiento, La entrega del documento solicitado o una explicación clara de por qué no se ha proporcionado. Considero que estas prácticas constituyen cobros no autorizados y engañosos, y me reservo el derecho de presentar una denuncia ante la OCU y mi entidad bancaria si no se resuelve la situación de forma inmediata. Espero su respuesta por escrito a la mayor brevedad posible, confirmando el reembolso y las medidas adoptadas para evitar futuros cargos indebidos. Atentamente,
Fallando en sus fechas, una vez mas
Realicé un pedido al corte inglés casi hace una semana, con la fecha de reyes, sabiamos que GLS no lo entregaría el 6, pero el corte ingles si aseguraba que sería el 7... el 7 ha pasado, y dentro de la web de GLS solo está indicada incidencia por vacaciones (El del día 6), hoy 7, no hay noticias, y ya va otra vez más que esta compañia no para de fallar a clientes. EXIJO, que entreguen mi paquete.
PRÁCTICA ABUSIVA Y FALTA DE SOPORTE – SPOTAHOME
Deseo interponer una reclamación formal contra la plataforma online de servicios inmobiliarios **Spotahome** por FALTA TOTAL Y REITERADA DE ATENCIÓN AL CLIENTE, así como por la INTENCIÓN DE APLICAR UNA PENALIZACIÓN ECONÓMICA INJUSTIFICADA. Desde hace días he intentado contactar con Spotahome en numerosas ocasiones para resolver dudas relacionadas con un alquiler gestionado a través de su plataforma. He utilizado TODOS LOS CANALES DE CONTACTO DISPONIBLES (llamadas telefónicas, WhatsApp y varios correos electrónicos), SIN HABER RECIBIDO NUNCA RESPUESTA ALGUNA. Las llamadas se interrumpen después de la primera locución grabada, no han contestado mensajes de whatsapp ni correos, ni han ofrecido ningún tipo de soporte. Como consecuencia directa de esta FALTA ABSOLUTA DE COMUNICACIÓN, me encuentro con un PROBLEMA GRAVE RELACIONADO CON UNA PRE-RESERVA, ya que NO EXISTE INFORMACIÓN CLARA EN LA PLATAFORMA, no he podido confirmar condiciones esenciales del alquiler y tampoco he podido contactar ni con la empresa ni con el posible inquilino. Esta situación me ha generado una clara INDEFENSIÓN COMO CONSUMIDOR. Ante esta falta total de atención, he solicitado CANCELAR LA PRE-RESERVA, y se me ha informado de que dicha cancelación conlleva un CARGO ECONÓMICO. Considero esta penalización INADMISIBLE, ya que la cancelación es consecuencia directa del INCUMPLIMIENTO DE SPOTAHOME DE SU OBLIGACIÓN BÁSICA DE ATENCIÓN Y SOPORTE AL CLIENTE. Entiendo que NO PUEDE RESPONSABILIZARSE NI PENALIZARSE ECONÓMICAMENTE A UN USUARIO cuando la propia empresa: NO RESPONDE A NINGÚN CANAL DE CONTACTO NO OFRECE ATENCIÓN AL CLIENTE EFECTIVA NO PROPORCIONA INFORMACIÓN CLARA NI VERIFICABLE GENERA UNA SITUACIÓN DE INCERTIDUMBRE CONTRACTUAL Por todo ello, solicito la intervención de la **OCU** para que se valore esta práctica como ABUSIVA, se requiera a la empresa una explicación formal y se IMPIDA CUALQUIER COBRO O PENALIZACIÓN DERIVADA DE LA CANCELACIÓN DE ESTA PRE-RESERVA. Solicito también que se me INDIQUE CÓMO PROCEDER CORRECTAMENTE PARA SABER SI DEBO PAGAR O NO DICHO IMPORTE, que todavía no he realizado. Atentamente Maria gonzalez
Retraso de más de dos meses en entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevan con mi pedido registrado desde noviembre de 2025 y aún no me lo han entregado. La comunicación con ustedes por las tres únicas vías que ofrecen está siendo imposible: ni por el chat de seguimiento del pedido, ni por email, ni por teléfono me responden. Simplemente me han ofrecido dos fechas justo en las fechas de navidad con menos de 3 días de antelación y, alegando que por ser navidades no iba a encontrarme en el domicilio, me han estado dando evasivas diciendo que ya me volverían a llamar y que no tenían el cuadrante de la semana siguiente (señal de pésima planificación). La última vez que me llamaron, me dijeron que volverían a llamar el 5 de enero y no he recibido ninguna llamada ni comunicación. SOLICITO que me llamen esta semana para concertar la entrega y montaje de una vez, puesto que llevo esperando este pedido desde have 6 meses. 2 de ellos a vuestra cuenta. Solicito además la devolución del importe pagado por el servicio por la demora que llevan. Sin otro particular, atentamente.
1 mes y medio sin ducha en casa
Hola, puse un parte al seguro por unas humedades provocadas por un plato de ducha, el 20 de noviembre de 2025 viene el fontanero a quitarlo, a dia de hoy 8 de diciembre de 2026 sigo sin poder ducharme en mi baño, quiero poner una reclamación y saber los tiempos que tienen para resolver este tipo de problemas, yo no puedo estar sin el baño operativo tanto tiempo y considero que es una necesidad basica el poder tener la ducha del cuarto de baño, quiero una indemnización por las molestias ocasionadas y la tardanza de la reparación de la avería, cualquier fontanero te quita y te pone un plato de ducha en un par de dias.
Nunca llego mi pedido ni mi rembolso
El 27/10/2025 realize un pedido que nunca llego , que no he parado de reclamar y no obtengo respuesta de nadie mediante correos electrónicos, en la página web no tienen ningún teléfono.
Tatiana Pereira
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en Leroy Merlin no saben darme información sobre mi pedido. Tengo dos pedidos realizados el día 23 y 25 de diciembre, con fecha de entrega el día 2, después de 6 llamadas telefónicas a día de hoy nadie sabe decirme ni porque ni cuando llegara mi pedido, el cual es de grandes dimensiones y necesito gente para poder recibir, después de estar esperando el día viernes 2 y sábado 3 he llamado para hacer reclamación y hoy día 8 sigo sin respuesta y ellos tampoco saben dármela, ni cuando me responderán ni que día llegara mi pedido SOLICITO: Saber que día llegaran mis pedidos los cuales ya esta pagados y saber quien se va a hacer responsable de la perdida de tiempo y dinero que esto me esta costando Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido durante 5 meses
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Se me ha cobrado durante 5 mese una suscripción que no he realizado , siendo el primer pago de 1,95 euros y los siguientes a razón de 49 euros . En ningún momento he recibido confirmación de su parte ni por correo electrónico ni otro medio así como tampoco recibo a excepción de darme cuenta en éste momento a través de mi cuenta bancaria, por lo cual solicito la total devolución así como la baja de la supuesta suscripción ] SOLICITO [Total devolución de los cobros realizados y la inmediata anulación de la susodicha suscripción…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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