Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Se me ha cobrado durante 5 mese una suscripción que no he realizado , siendo el primer pago de 1,95 euros y los siguientes a razón de 49 euros . En ningún momento he recibido confirmación de su parte ni por correo electrónico ni otro medio así como tampoco recibo a excepción de darme cuenta en éste momento a través de mi cuenta bancaria, por lo cual solicito la total devolución así como la baja de la supuesta suscripción ]  SOLICITO [Total devolución de los cobros realizados y la inmediata anulación de la susodicha suscripción…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Yo, Sofía Ramos Jiménez, con DNI 53004925E, titular de la póliza nº 2018649 de Mutua Madrileña Automovilística, correspondiente al vehículo PEUGEOT 307, matrícula 8096FLW, presento la presente reclamación en materia de consumo frente a la citada entidad aseguradora, en base a los siguientes HECHOS Con fecha 2 de enero de 2026, contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente de Mutua Madrileña en Alcobendas, donde una agente me informó expresamente de que, mediante una ampliación de la póliza por importe de 900 €, quedaría cubierta la rotura del cristal del techo panorámico de mi vehículo. Confiando en la información facilitada por la entidad aseguradora, acepté dicha ampliación, produciéndose el cargo del recibo en la misma fecha. Posteriormente, al intentar dar parte del siniestro, fui informada por Dña. Laura Delgado, del mismo servicio de atención al cliente, de que la información recibida inicialmente era incorrecta y que la ampliación contratada no cubre la reparación del techo panorámico. Ante esta situación, solicité la devolución del importe cobrado, dado que la ampliación fue contratada exclusivamente para una cobertura que finalmente no existe. No obstante, la entidad se negó a realizar dicha devolución. Como consecuencia de lo anterior, procedí al rechazo del recibo, manifestando mi disconformidad con el cobro de una ampliación contratada bajo una información errónea facilitada por la propia aseguradora. FUNDAMENTOS Los hechos descritos suponen una vulneración de lo establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular del derecho del consumidor a recibir información veraz, clara y suficiente, así como de la prohibición de prácticas que induzcan a error en la contratación de servicios.

Buenos días, Tras más de un mes de la realización de este pedido (30 de noviembre) me gustaría dejar constancia de lo acontecido. -Primeramente, un retraso considerable en la realización del envio, con un mensaje por correo electrónico no contestado acerca de cómo estaba el estado. Respuesta a través del perfil de instagram. Realización del envío por parte de la empresa el día 10 de diciembre. -El pedido no se actualizó en correos hasta el día 24 de diciembre. Esto ocurrió tras mensajes de recordatorio realizados por mi a través del perfil de instagram. -La llegada del envío el día 26, con un paquete que contenía envío parcial y erróneo del pedido realizado. -Ese mismo día a través del perfil de instagram, se solicita la devolución inmediata del importe del pedido. No se recibe respuesta. -el día 29 de diciembre, sin respuesta del perfil de instagram ni por ningún medio, se recibe un nuevo aviso de envío por parte de la empresa -el día 2 de enero de recibe un paquete de la empresa que contiene otro envío parcial y erróneo. Se escribe un correo el día 3 de enero para dejar constancia ya que la única comunicación que se ha realizado es por la red social instagram. Se adjuntó en el correo el contenido de los dos pedidos. El bolso recibido el día 26 de diciembre de 2025 y el saco recibido el día 2 de enero de 2026, ambos erróneos. A día 8 de enero que se escribe esta reclamación, aún no se tiene noticias de la empresa. Se solicita por parte de la empresa una devolución del importe del pedido lo antes posible o el envío CORRECTO del contenido del pedido solicitado, con el compromiso por esta parte de la devolución de los envíos realizados tal y como indique la empresa. Un saludo Ángela

Buenos días Mi nombre es y desde septiembre 2025 no soy cliente de Yoigo, ya que me di de baja por varias razones incluidas falta de servicio de internet de mas de una semana e imposibilidad de que Yoigo cambiase mi dirección en su base de datos (tenia una incorrecta). Pese a tener ya contratada con otra compañía la linea de internet y telefonía móvil, Yoigo siguió facturando las mensualidades. Solicito la baja de todos los servicios de Yoigo a mi nombre y la cancelación de sus recibos emitidos a partir de Septiembre 2025 incluyendo los del numero fijo 886 302758 que parece ser que sigue activo. El router de Yoigo fue entregado en su día y confirmada la recepción por ustedes (Adjunto mensaje de recepción). MOTIVO BAJA: Cambio a otra compañía por deficiencias graves de servicio de internet y falta de seriedad al requerimiento de actualizar una direccion, así como dar de servicio una linea de datos por otra persona que uso mis datos y no poderme dar de baja por ser mas cara la sanción por permanencia que el importe anual. Les adjunto también el recurso presentado ante consumo de la Xunta de Galicia el día que me informaron que para darme de baja debía abra los recibos que no correspondían.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al hacer un pedido de prueba de 14 dias de su producto, ustedes, sin saberlo yo, me apuntaron a una suscripción mensual de 30 dias. Una vez que me informaron de mi suscripción intenté cancelarlo pero se negaron a cancelarlo a tiempo para evitar que me llegara 60 dias de comida que ademas no tenia espacio fisicoquímicas para guardar en esas fechas, sin embargo, si aceptaron la devolución de la comida. Mi cancelación de la supuesta suscripción se hizo antes de que, segun vuestra publicidad, daba tiempo siquiera a producir las comidas! SOLICITO la devolución de los 66 euros que me cobraron, o la entrega del producto pagado. Sin otro particular, atentamente. MDJ

El dia 17 -12-25 me reparo la bañera la empresa reparatubañera,com se me dijo que me enviarian la factura con 2 años de garantia pero no me la han mandado y no hago mas que solicitarla y ni contestan imposible contactar con ellos me cobraron 308 € por lo que les exijo la garantia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace una semanas estoy recibiendo mensajes de ustedes por email y SMS reclamándome una cantidad de 22,10 EUR cuando mi relación contractual con ustedes finalizó hace ya varios años. En ese momento me llevé mi dominio principal a otra compañía y cancelé cualquier relación contractual con ustedes al no estar satisfecha ni con el servicio ofrecido niño mucho menos con la subida de precio por estos. Así pues, SOLICITO que: (1) finalicen el acoso al que me están sometiendo por una deuda inexistente ya que, tal y como mencioné con anterioridad, nuestra relación contractual hace varios años que ha concluido; (2) actualicen la información de sus bases de datos borrando cualquier referencia a mi persona así como mis datos de contacto. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para formular una reclamación formal en relación con un bono de 10 sesiones de depilación láser que adquirí en su centro de Cáceres. Poco tiempo después de la compra, dicho centro cerró definitivamente de manera repentina. En ese momento, desde la propia empresa se me comunicó que se procedería al reembolso de la parte proporcional correspondiente a las sesiones no disfrutadas, aun cuando el importe ofrecido era inferior al que realmente me correspondía. A pesar de ello, acepté dicha propuesta. Han transcurrido casi tres años desde entonces y, a día de hoy, sigo sin haber recibido el reembolso prometido, pese a haber esperado de buena fe y a las reiteradas promesas de abono y no haber sido avisada previamente de este cierre, obviamente no hubiera cogido un bono en este centro. Esta situación supone un claro incumplimiento de sus obligaciones como empresa y una vulneración de mis derechos como consumidor. Por ello, les solicito que procedan al abono inmediato del importe pendiente correspondiente a las sesiones no disfrutadas, Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución definitiva.

Estimada Sra, En respuesta a su escrito, se solicita diligencia en el cumplimiento de la resolución enviada al cliente el pasado mes de diciembre. Falta prueba de reembolso efectivado. Muchas gracias Atentamente,

Saludos. Realicé un pedido online el dia 5 de diciembre de una secadora a través de la app de Carrefour a una empresa llamada Zematech. Hoy dia 8 sigo esperando mi pedido y esperando respuesta de Zematech que solo me respondió en una sóla ocasión indicándome que el está en Italia en la transportista DHL y que está bloqueado allí y que escribiría a la empresa para que lo enviaran lo antes posible. Ya he pedido la cancelación de mi pedido y devolución de mi dinero hace 4 dias en la app Carrefour donde la compré y me dicen desde Carrefour que tengo que esperar respuesta y que los festivos no cuentan. Espero una respuesta pronto. Gracias.