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Problemas con las placas instaladas

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

C. G.

A: SotySolar

17/08/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy teniendo problemas con las placas fotovoltaicas que ustedes instalaron en el tejado de mi vivienda en 2022. Desde que contacté con ustedes para instalarlas puse en conocimiento de sus técnicos mi preocupación por que pudieran anidar palomas bajo las placas, y ellos me aseguraron que eso no ocurriría y en ningún momento me ofrecieron tomar medida alguna para evitarlo. Sin embargo, al poco tiempo de ponerlas empezaron a acudir palomas y el problema se ha ido agravando con el tiempo, de manera que ahora es continua la caída de excrementos y restos sobre balcones y terrazas, aparte de otros problemas que se pueden generar porque las palomas parecen haber anidado bajo las placas como yo me temía. SOLICITO que resuelven el problema y que instalen una malla antipájaros que garantice que no vuelva a producirse, pues aún estamos en los cinco años de garantía de la instalación que ustedes me dieron. Sin otro particular, atentamente.


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