Estimada Sra. Silva,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su reclamación, indicarle que tal y como consta en las condiciones generales de contratación: Vodafone se compromete a ofrecer un plazo máximo de noventa (90) días naturales para el tiempo de suministro de la conexión inicial en el caso del Servicio Fijo, estando dentro del plazo estipulado para dicho traslado.
Informarle que se le esta realizando el seguimiento correspondiente desde el número de gestión 158873645 desde donde le mantendrán informada.
Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, llamando al 22123, (si llama desde un servicio Vodafone) ó 912222123 (si llama desde un servicio no Vodafone) donde atenderemos cualquier consulta que precise.
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
