Clasificación
- Reclamaciones totales
- 47
- Numero de reclamaciones*
- 22
- Reclamaciones cerradas *
- 95%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
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Últimas reclamaciones
Pack Nintendo Switch 2+ Pokemon Leyendas No recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 7/10/25 adquirí en su página web store.nintendo.es el producto Nintendo Switch 2 + Leyendas Pokémon: Z-A – Nintendo Switch 2 Edition Han pasado 5 días desde el supuesto envió y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Recibo bancario de que se cobro el producto, Correos que se me enviaron confirmando el envío y el numero de seguimiento, capturas de pantalla de la pagina de la empresa de envío, en la que no ha cambiado ni un solo día su estado "Pendiente de entregar a Tipsa". Adjunto además una copia del correo que le mande directamente a la empresa, pidiendo explicaciones y pidiendo una solución, sin contestación, dos intentos de contactar a través de sus formularios, también sin contestación. He intentado hablar con la empresa por teléfono y me remitían en todo momento al formulario. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. N.P.A
Subida del volumen en el anuncio del videojuego Donkey Kong Bananza en DAZN
Soy suscriptor del NFL Game Pass en la plataforma DAZN y en los partidos suben drásticamente de forma ilegal el volumen en los anuncios cuando en los cortes publicitarios emiten el anuncio del videojuego Donkey Kong Bananza de Nintendo. Cuando en los cortes publicitarios no emiten dicho anuncio el volumen de los anuncios es el mismo de la trasmisión del partido.
Problema con el cobro en Fortnite
Hola. En tres ocasiones hemos hecho una compra de pavos para jugar Fortnite en la Nintendo switch 1. Las tres veces seleccionamos 8.99€ y se cobraron 22.99€, además de ingresar menos pavos de los comprados. VERGONZOSO. Escribes a Nintendo y ni contestan. Exijo cobren lo que se compra y dejen de robar. Además de devolverme todo lo robado, claro.
Nintendo Switch online
Buenas, tenemos contrado un plan familiar para la Nintendo Switch Online + paquete de expansion y actualmente somos 7 personas en el grupo. Hemos intentado añadir a una persona mas, pero me dice que no es posible cuando se esta uniendo con una cuenta recien creado por lo que no entendemos el motivo. He intentado ponerme en contacto con ellos a traves de la pagina oficial rellenando el formulario y solo mandan mensajes automaticos
Problema con el producto entregado y reembolso
El 16 de Junio de 2025 recibí el pedido MNS_ES_00232456 cuando me dispuse a abrirlo me di cuenta de que el precinto estaba arrugado y como despegado, cuando lo quite la sola estaba levantada, como despagada, cuando el paquete se abre por la parte de arriba arrancando parte del cartón, mi sorpresa es cuando abro el paquete y veo que dentro hay papel marrón y folios dentro , estaba claro que el paquete estaba manipulado, solicito el reembolso de forma inmediata ya que esta reclamado tanto directamente a Nintendo como por la forma de pago que se realizado PayPal. Adjunto fotos del paquete y fotos de cumplimento hacia la empresa vendedora.
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