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Nulidad de contrato por falta de transparencia y alta indebida en ASNEF contra Retsinnal Group y SeQ

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

D. P.

A: TRADEANDO. Retsinnal Group

18/08/2026

EXPOSICIÓN DE HECHOSMantuve una llamada con un comercial de Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., con intención de contratar sus servicios de trading. En esta llamada se me habló de que las condiciones eran de un PAGO ÚNICO y de si disponía de la cantidad de 169 euros, sin exponer de forma clara ni transparente hacia mi persona las condiciones completas. Previamente yo había visto publicidad en la que se indicaba que sólo era necesario hacer un ÚNICO PAGO de 169€, que fue lo que me animó a hacerlo.Una vez realizado el pago inicial y recibir la factura, observé que había sido vinculado sin mi consentimiento expreso ni explicación previa a un plan de financiación con SeQura Worldwide, S.A. por un importe total superior a los 2.000 €, fraccionado en 12 pagos.Al percatarme de este engaño, me puse en contacto con la empresa inmediatamente para ejercer mi derecho de desistimiento y cancelar el servicio. Sin embargo, se negaron por completo a tramitarlo, afirmando falsamente que eso no se podía hacer.Ante su negativa a cancelar y la contratación irregular detectada, a la segunda cuota acudí a mi banco para explicar la situación y bloquear la tarjeta para evitar más cargos indebidos. A los dos meses de este bloqueo, la financiera SeQura procedió a incluirme de forma totalmente improcedente en el fichero de morosos ASNEF a través de la entidad Enti Gestora Cartera.He denunciado formalmente estos hechos ante los Mossos d'Esquadra y he presentado reclamaciones en la OMIC y la AEPD, por lo que la supuesta deuda se encuentra formalmente controvertida e impugnada. Dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y ocultando la información precontractual obligatoria, conforme al art. 105 del TRLGDCU, el plazo de desistimiento se amplía automáticamente a 12 meses, por lo que su negativa a tramitar mi desistimiento fue totalmente ilegal. Si necesitan más documentación, por favor pónganse en contacto conmigo.FUNDAMENTOS LEGALESArtículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara antes de contratar. Art. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses por falta de información y trabas al consumidor. Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado con SeQura queda anulado si el servicio principal es nulo.SOLICITOLa cancelación y nulidad del servicio contratado con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U. por falta de transparencia absoluta y por habérseme negado ilegalmente el derecho de desistimiento.La cancelación total del contrato de financiación suscrito con SeQura Worldwide, S.A., al carecer de consentimiento válido y estar vinculado a un servicio principal nulo.El cese inmediato de cualquier reclamación de deuda presente o futura.La baja definitiva e inmediata de mis datos del fichero de morosos ASNEF, al tratarse de una deuda bajo investigación policial y formalmente controvertida. Aqui dejo algo de documentacion si necesitan mas ponganse encon tacto conmigo le facilitare. Gracias

Mensajes (1)

TRADEANDO. Retsinnal Group

A: D. P.

18/08/2026

Estimado Daniel, Gracias por ponerse en contacto con Tradeando por este canal. Antes de continuar, queremos informar —tanto a usted como a cualquier persona que pueda estar leyendo esta plataforma— de que Tradeando es una empresa con más de 70.000 clientes activos, de los cuales más del 95% se declaran satisfechos con nuestro servicio. Como en cualquier empresa de esta escala, es comprensible que existan incidencias puntuales. Sin embargo, dada nuestra popularidad, somos también suplantados frecuentemente por terceros que, haciéndose pasar por Tradeando, estafan a usuarios que creen estar interactuando con nosotros, lo que explica que una parte significativa de las reclamaciones que aparecen en este canal provengan de víctimas de estas estafas, sin que tengamos ninguna relación con ellas. Si tiene dudas sobre si ha interactuado con nosotros o con un impostor, puede verificarlo escribiéndonos a antifraude@tradeando.net. Para garantizar una correcta y satisfactoria resolución, le pedimos que nos contacte a través de nuestro canal oficial, ya que esta plataforma no nos permite acceder a los datos necesarios ni garantizar la privacidad que su caso requiere. Nos importa la confidencialidad de su información y, a través de este canal público, sus datos podrían quedar expuestos. El canal oficial es tutor@tradeando.net, donde nuestro equipo gestiona cada caso de forma personalizada y con plazos de respuesta garantizados. Quedamos a su disposición y esperamos poder ayudarle pronto. Un saludo, El equipo de Tradeando. El mar, 18 ago 2026 a las 13:01, reclamar@ocu.org escribió:

Asistencia solicitada 18 agosto 2026

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