Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. I.
19/08/2026

Cobro de una suscripción Domestika Pro que no fui consciente de contratar y solicitud de reembolso.

El día que realicé una compra en Domestika se generó también una suscripción Domestika Pro que posteriormente ha dado lugar a un cobro que no esperaba. Nunca fui consciente de haber contratado Domestika Pro ni marqué voluntariamente ninguna casilla para contratar dicha suscripción. De hecho, me resulta extraño que el producto asociado a Pro apareciera en mi carrito. En concreto, el curso asociado a la suscripción Pro tenía un precio de 0,81 € precisamente por estar asociado a Pro. Era un curso que no me interesaba y que, según mi comportamiento posterior, resulta evidente que adquirí sin ser consciente de ello: jamás lo he reproducido, iniciado ni utilizado. En esa misma compra adquirí otro curso de DaVinci por 12,37 €, que era el curso que realmente me interesaba. Este curso no disfrutó de ningún beneficio de Pro, ya que pagué 12,37 €. Esto refuerza que mi intención era comprar ese curso concreto y que no buscaba ni me interesaban los beneficios de una suscripción Pro. Por tanto, nunca he utilizado ni disfrutado de ningún servicio o beneficio de Domestika Pro. Además, tampoco recibí ningún preaviso de la renovación ni del cobro. Posteriormente cancelé la suscripción al descubrir la situación. He contactado en varias ocasiones con Domestika para solicitar el reembolso. Inicialmente me respondieron que revisarían nuevamente mi caso, Siempre mensaje sautomaticos. Solicito la intervención de OCU para que Domestika revise mi caso y proceda al reembolso íntegro del importe cobrado (206,28€) por la suscripción Pro, ya que no fui consciente de contratarla, no la he utilizado y considero que no se me informó de forma suficientemente clara de la contratación y posterior renovación. Dispongo de capturas de las compras y de todas las comunicaciones mantenidas con Domestika, que puedo aportar como documentación.

Cerrado
C. R.
19/08/2026

contratación, permanencia

Contraté una alarma para mi negocio después de preguntar expresamente por la existencia de permanencia. El comercial me indicó que no había permanencia. Al cerrar el negocio descubrí que el contrato incluía tres años. Llevo más de un año y medio intentando solucionar la situación mediante llamadas y reclamaciones. Además, en una comunicación anterior se me indicó que la permanencia terminaba en septiembre de 2026 y ahora el departamento de bajas me informa de que es noviembre de 2026. Durante este tiempo he seguido pagando aproximadamente 45-50 € mensuales por un servicio que ya no necesito. También he tenido numerosas incidencias con la aplicación, cámara y funcionamiento del sistema. He presentado una reclamación formal por escrito y estoy a la espera de respuesta.»

Resuelto

Estaf.a de PortalRegistros

Solicité en la web, https://gestion.portalregistros.com, pensando que era la web oficial de Registradores de España, una nota simple con nº de solicitud 3130638. Cuando accedes a la página, pone el logotipo y el nombre en la cabecera de la página "REGISTRO DE PROPIEDADES DE ESPAÑA" Expongo que constaban dos precios, dependiendo de la urgencia entre 6,90-9,90 euros. Elegí el precio con menos urgencia y al realizar el trámite por la entidad bancaria constaba como un cobro de 38,48€, sin previamente notificarlo en ninguna de las ventanas anteriores del trámite de la tarjeta bancaria. Al darme cuenta de que eso no era una tasa normal porque me habían comentado que se puede solicitar la nota simple del registro online por unos 9 euros, comprobé de inmediato que se trataba de una empresa privada, ya que mandan un mensaje al correo electrónico. De inmediato, me puse en contacto con dicha empresa para cancelar el pedido y proceder a la devolución del importe cobrado, pero me indicaron que no era posible. Sus palabras exactas: "Le informamos que el importe al que hace referencia corresponde únicamente al suplemento por tramitación urgente, no al coste total del servicio. El importe final abonado corresponde al servicio completo contratado a través de nuestra plataforma, incluyendo los conceptos aplicables a la gestión y tramitación de la nota simple. Dicho importe se muestra en nuestra página web durante el proceso de contratación. En cuanto a la devolución, lamentamos informarle que no es posible realizarla. Una vez recibida su solicitud, ésta se tramita de forma inmediata ante el Registro de la Propiedad. En su caso, la solicitud ya se encuentra en tramitación ante el Registro de la Propiedad, por lo que no es posible interrumpir su gestión hasta recibir la respuesta del Registro." Realicé la solicitud el día 10 de junio a las 15:20 h. y un par de minutos mas tarde les solicité la cancelación así como el retroceso del cargo realizado indebidamente en mi tarjeta. La empresa es Mobetramit S.L. con sede en Av. de les Corts Catalanes 5-7, 1º 08172 - Sant Cugat (Barcelona), con N.I.F.: B75298901. He observado que ya ha habido otras notificaciones y reclamaciones de esta web por lo que creo seriamente que se trata de una esta.fa y estamos cayendo muchos ciudadanos. Solicito que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones multiplican el valor propio de la tasa oficial.

Cerrado
J. F.
19/08/2026

Se me sigue cobrando dos contratos que no he usado nunca

Hola, realicé tres pedidos de hosting asegurándome su comercial que valorara cual se adaptaba mejor a mis necesidades y que sin problema podía echarme para atrás durante el primer mes y no se me cobraría nada. Decidí quedarme con uno de ellos y cancelar los otros dos. Aquí no se si hubo un problema por mi parte y no los cancelé debidamente pero enseguida que se me cobró el primer més me apresuré a cancelarlos, según ellos ya fuera de plazo y se me quiere seguir cobrando durante una año pese a que yo finalmente no los he utilizado nunca ni los voy a utilizar.

Cerrado
K. F.
19/08/2026

Incumplimiento contractual, retención indebida de 85 prendas (Ref. 535266P37R3) y cláusulas abusivas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por la gestión del servicio, custodia y retención indebida de mis pertenencias por parte de la empresa Micolet. A efectos de identificación, indico la referencia 535266P37R3 (la cual he tenido que incluir en el formulario como referencia de factura por cuestiones del sistema, si bien se trata estrictamente de la referencia de mi último envío, ya que no dispongo de un número de cliente localizable en la plataforma). En dicho último envío remití dos bultos con un total de 100 prendas, costeando íntegramente los gastos de transporte. Tras la recepción, la empresa únicamente ha listado 15 prendas en mi panel de usuaria, sin aportar ningún desglose, notificación ni información sobre el estado o el paradero de las 85 prendas restantes. Ni siquiera han remitido un correo informativo indicando qué artículos han sido descartados ni los motivos del descarte para permitir su recogida. A esta falta de transparencia sobre las 85 prendas se suma la desaparición sistemática de otros artículos de valor remitidos en envíos anteriores, concretamente piezas de bisutería y un reloj. Aunque por desconocimiento involuntario no me percaté de que su web restringe la bisutería sin etiqueta o determinados accesorios, la empresa jamás me notificó de forma individualizada la no admisión de estos productos ni me ofreció la vía logística para enviar un transporte y recuperarlos. Dichos artículos ni siquiera aparecen en el panel de recuperación de la web, haciendo imposible su solicitud. Al tratarse de artículos no admitidos sobre los cuales la empresa no realiza labores de fotografía, catalogación ni subida a la web, resulta totalmente abusivo pretender aplicar comisiones de gestión de 1,99 euros por pieza. Siendo artículos de valor, como piezas de bisutería y relojes, es inadmisible que no exista un canal directo para recuperarlos mediante el abono del coste del transporte y una tarifa plana y razonable de manipulación, en lugar de retenerlos o hacerlos desaparecer sin justificación contable ni documental. Asimismo, denuncio la práctica abusiva en las prendas catalogadas pendientes: exigir los gastos de transporte más 1,99 euros por cada artículo propio para poder recuperarlo constituye una penalización económica desproporcionada destinada a forzar el abandono de la propiedad del usuario. SOLICITO que la empresa presente de inmediato un informe detallado con la localización exacta y el desglose de las 85 prendas no catalogadas del último envío asociado a la referencia 535266P37R3, así como del reloj y la totalidad de la bisutería retenida de envíos anteriores, habilitando un procedimiento directo, razonable y sin comisiones abusivas por artículo para la devolución íntegra de todos mis bienes a mi domicilio. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. S.
19/08/2026

Donde esta el pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra en Primor online de más de 164€ el día 6 de agosto, donde en su página online dice que el pedido se entregará entre 3 y 5 dia, estamos a día 19 de agosto y ni lo han entregado ni siquiera ha salido de la oficina de transporte en Málaga, y tendría que llegar a Vigo y de Vigo repartirlos a la provincia. Le he escrito varios mails a primor y me han contestado al primero solamente para decirme que lo iban a gestionar y me decían algo, eso ha sido el día 13 de agosto, y no he vuelto a saber nada de ellos SOLICITO me den una solución urgente por parte de Primor lo más rápido posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Diferencia entre precio anunciado y cobrado

Hice una solicitud de una nota simple por medio de portal registros.com, en la que se debía que en 24 horas y 6€+iva , la obtenía , el resultado ha sido que me han cobrado con tarjeta de crédito 38’48€ el día que la solicité, 21/07/2026 y a día de hoy 19/08/2026, ni siquiera la han enviado Ruego se investiguen los hechos El número de fra que me mandaron es la 131614

Cerrado
J. R.
19/08/2026

Mentiras retrasos en el trabajo

Hola mi hermano ye va al taller de Norauto Oviedo (C.C.Parque Principado) lo cual tiene cita a las 9:30 de la mañana y en teoría en 2 horas estaría hecho a las 12 de la mañana lo llaman que necesitaba cambiar el amortiguadores cosa que no era necesario y que se iban a poner con él a las 2 y cuarto de la tarde me presento en el taller pidiendo saber algo del vehículo lo cual el jefe de taller o el responsable del taller que está según entras en la zona de taller a mano derecha con los ordenadores se pone como un energúmeno intentando pasar del asunto cuando antes de entrar en el taller y ver lo que había los veo a todos los trabajadores parados yo creo que ni el trato hacia mí ni la responsabilidad de que la gente necesita sus vehículos para ir a trabajar ni el compromiso de tener el vehículo a una hora fueron sinceros ni buenos con las siguientes consecuencias retraso en la entrada al puesto de trabajo

Resuelto
D. G.
19/08/2026

Reclamamación Pago permanencia Vodafone

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han reclamado la cantidad de 427,02€ por una permanencia de un móvil, cuando ustedes me dijeron que el móvil era sin permanencia y por ello tuve que pagar 39,95€ por recibir el teléfono móvil, he solicitado mi contrato y no me lo han dado, porque yo no firmé permanencia ni nada, SOLICITO que investiguen y cancelen la deuda, Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

copia de registro cobrado de forma engañosa

hola pedi al registro de la propiedad una copia simple de escritura online , aparece dos precios para elejir dependiendo de la prisa el precio asequible ,yo hice mi pedido y cuando el banco me envia el cobro no aparece el precio aparece 0 yp le di aceptar pensando que se quedarian con la garantia de la tarjeta y cobrarian mas tarde , luego me envian la factura con 38,40euros un engaño totalmente no son claros en el precio y luego cobran lo que les parece la empresa ea Mobetrans Sl nif cp santcugat , espero que lo aclaren y que no le pase a nadie mas , gracias

Cerrado

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