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Negativa a reembolso por devolución
Denuncia por Negativa a Reembolso de Devolución - Nombre y Apellidos: Maviael Patiño Gómez - Número de Pedido: PO-186-04010363285112865 - Fecha de Devolución: 24 de diciembre de 2025 - Número de Seguimiento de Devolución: 88853765 - Número de Reclamación PayPal: PP-R-KCZ-610180131 Por la presente, yo Maviael Patiño Gómez, denuncio a Temu por negarse a realizar el reembolso de mi devolución del pedido mencionado anteriormente. A pesar de haber cumplido con todos los requisitos y procedimientos establecidos por Temu para la devolución, incluyendo el envío del paquete dentro del plazo estipulado, no he recibido el reembolso correspondiente. Temu ha denegado el reembolso alegando que los productos no estaban en el paquete, lo que implicaría que el paquete estaba vacío. Sin embargo, me han enviado una foto como prueba en la que solo se ven herramientas (un cuter y una precintadora) que no tienen relación con mi devolución. Cuando he solicitado información sobre la relevancia de estas herramientas con mi devolución, no he obtenido respuesta. He adjuntado a esta denuncia los siguientes documentos que respaldan mi reclamación: - Etiqueta de devolución - Comprobante de envío de la devolución - Número de seguimiento de la devolución: 88853765 - Foto enviada por Temu como prueba Además, he reclamado este asunto a través de PayPal (número de reclamación: PP-R-KCZ-610180131), proporcionando todas las pruebas mencionadas anteriormente, y me han exigido presentar una denuncia en comisaría para poder proceder con el reembolso. Me parece cuestionable que, a pesar de aportar todas las pruebas necesarias, se me exija cumplir con este requisito adicional, lo que pone en duda la efectividad de la protección al comprador. Solicito que se tomen las medidas necesarias para resolver esta situación y que se me comunique el estado de mi reclamación. Agradezco su atención Atentamente, Maviael Patiño Gómez
NO CONFORMIDAD CON LA ENTREGA-INDEMNIZACIÓN
Puedes copiar y pegar tal cual. RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL, RETRASO GRAVE Y DAÑOS Y PERJUICIOS Empresa reclamada: PATXI MATERIALES / PATXI PROYECTOS (Tudela, Navarra) Persona reclamante: Melba Luz Calle Meza 1. Hechos Primero.– En el mes de julio de 2025 retomé con la empresa reclamada un proyecto de remodelación integral de cocina y baño en mi vivienda situada en Tudela. El acuerdo se cerró sin contrato escrito, mediante presupuesto detallado, aceptación expresa del mismo y comunicaciones continuadas por WhatsApp, práctica habitual en este tipo de servicios y plenamente válida en el ámbito del derecho de consumo. Segundo.– En dichas comunicaciones, la empresa indicó reiteradamente que se trataba de una obra rápida, con una duración estimada de dos semanas como máximo, generando una expectativa legítima de plazo, que fue determinante para mi decisión de aceptar el presupuesto y realizar los pagos solicitados. Tercero.– En ejecución del acuerdo, realicé pagos anticipados, debidamente acreditados mediante transferencias bancarias, entre ellas una por importe de 6.006,49 €, realizada el 17 de septiembre de 2025, correspondiente al presupuesto de la cocina. Cuarto.– Pese a lo anterior, la obra no se ejecutó conforme al plazo comprometido, produciéndose retrasos constantes, cambios de fechas, falta de coordinación y ausencia de información clara, todo ello documentado en los mensajes de WhatsApp que se aportan como prueba. Quinto.– La empresa manifestó que la cocina estaría instalada el 11 de diciembre de 2025, fecha que tampoco se cumplió en condiciones reales de uso y habitabilidad. Como consecuencia directa de estos retrasos, al llegar a España el 5 de diciembre de 2025, no pude alojarme en mi vivienda, viéndome obligada a pernoctar fuera del domicilio hasta el 17 de diciembre de 2025. Sexto.– Durante ese periodo, tuve que alojarme parcialmente en vivienda de terceros y posteriormente en hotel, abonando 160 € por dos noches en el Hotel Remigio de Tudela, gasto directamente imputable al incumplimiento de la empresa. Incluso tras poder acceder al piso el día 17 de diciembre, la cocina no estaba instalada ni utilizable, encontrándose el salón y la cocina en plena obra, con polvo, suciedad y sin condiciones mínimas de uso normal. Séptimo.– En el ámbito de la obra del baño, la empresa se había comprometido a asumir íntegramente su ejecución. Sin embargo, durante los trabajos se produjo la rotura del inodoro, daño que no fue asumido ni reparado por la empresa, obligándome a resolver directamente la incidencia con el albañil, asumiendo personalmente la gestión, el tiempo y el desgaste que ello conlleva, pese a no ser mi responsabilidad ni corresponderme dicha intermediación. Octavo.– De igual manera, como consecuencia de las obras, se ha producido la rotura del portero automático del edificio, que se encontraba en perfecto estado antes del inicio de los trabajos. A día de hoy, la empresa no ha ofrecido solución alguna, viéndome nuevamente obligada a ocuparme personalmente de la incidencia y a reclamar su reparación, con el consiguiente consumo de tiempo, energía y gestiones, claramente imputables a la empresa reclamada. Noveno.– A fecha de enero de 2026, la obra no puede considerarse válidamente entregada, no existe acta de entrega conforme, persisten defectos, falta de limpieza final y daños colaterales, lo que impide entender cumplidas las obligaciones contractuales asumidas. Décimo.– El retraso acumulado desde julio de 2025 hasta enero de 2026, muy superior a los plazos inicialmente comprometidos, resulta manifiestamente desproporcionado, vulnera el principio de buena fe contractual, el deber de diligencia profesional y constituye un incumplimiento grave frente a una persona consumidora. 2. Daños y perjuicios sufridos Los principales perjuicios ocasionados son, entre otros: Gastos de alojamiento forzoso (160 € acreditados). Pérdida prolongada del uso normal de la vivienda. Gestión directa e indebida de incidencias que correspondían a la empresa (rotura del inodoro). Daños materiales no reparados por la empresa (portero automático). Pérdida de tiempo, desgaste personal y carga administrativa derivada del incumplimiento. Estrés e incertidumbre derivados de una obra presentada como breve y ejecutada durante meses. 3. PETICIÓN DE INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS Por todo lo expuesto, ejerzo mi derecho a ser indemnizada por los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia del retraso grave, la falta de entrega válida y los daños materiales imputables a la empresa reclamada, por un importe total de 2.750 €, cantidad calculada de forma prudente, proporcionada y plenamente defendible, y que deberá ser compensada mediante su descuento del saldo pendiente de pago. Dicha cuantía comprende: 160 € correspondientes a gastos de alojamiento forzoso por imposibilidad de uso de la vivienda; 400 € por la rotura del inodoro del baño, daño que no fue asumido por la empresa y cuya reparación tuve que gestionar directamente; 300 € por la rotura del portero automático, producido durante las obras y no reparado a la fecha; y 1.590 € en concepto de compensación por el retraso desproporcionado de la obra, la pérdida prolongada del uso normal de la vivienda, la imposibilidad de utilizar la cocina y el desgaste personal, de tiempo y de gestiones que no me correspondía asumir como consumidora. Esta compensación será aplicada directamente como descuento del saldo pendiente, al no haberse producido una entrega conforme de la obra, todo ello sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderme en derecho. Solicito la apertura de expediente sancionador por vulneración de la normativa de protección de las personas consumidoras. Se aportan como pruebas: – Capturas de conversaciones de WhatsApp en julio 2025 – Justificantes de transferencias bancarias a la empresa PATXI PROYECTOS Y AL ALBAÑIL – Justificante de gasto hotelero.
Retirada de leche de fórmula
A la atención del Departamento de Atención al Consumidor / Dirección de Calidad y Seguridad Alimentaria Nestlé España S.A. Por la presente, me dirijo a ustedes como padre de un bebé de 4 meses de edad que ha estado consumiendo la leche de fórmula Nestlé NAN Total Confort 1, incluida dentro de los lotes recientemente retirados del mercado por la posible presencia de cereulida, una toxina potencialmente peligrosa para la salud, especialmente en lactantes. Desde hace varias semanas, mi bebé ha presentado episodios recurrentes de vómitos, diarrea, malestar abdominal y decaimiento general, lo que ha motivado múltiples visitas al pediatra e incluso a los servicios de urgencias, con la consiguiente angustia, sufrimiento familiar y exposición innecesaria del menor a pruebas médicas. Tras el cambio de leche de fórmula, la mejoría clínica ha sido notable, lo que refuerza la sospecha de una relación directa entre el consumo del producto y los síntomas descritos. Considero esta situación extremadamente grave, no solo por los daños físicos sufridos por mi hijo, sino también por la falta de información clara, inmediata y directa a las familias consumidoras, tratándose de un producto destinado a una población especialmente vulnerable como son nuestros bebés. Por todo ello, EXIJO formalmente: -Una explicación pública, clara y detallada de cómo un lote potencialmente contaminado con cereulida ha podido superar los controles de calidad y llegar al mercado de alimentación infantil. -La apertura de una investigación inmediata y transparente sobre los posibles efectos a corto y medio plazo que esta exposición puede tener en la salud de los lactantes que han consumido dicho producto. -Una compensación adecuada y proporcional por los daños físicos sufridos por mi bebé, así como por el impacto emocional, la ansiedad y los perjuicios ocasionados a nuestra familia. -Una comunicación directa, ágil y honesta con las familias afectadas, sin trabas burocráticas, dilaciones ni respuestas genéricas o evasivas. Les recuerdo que hablamos de alimentación infantil, un ámbito que exige los máximos estándares de seguridad, diligencia y responsabilidad social. Me reservo el derecho de emprender acciones legales y de trasladar esta reclamación a las autoridades sanitarias y de consumo competentes si no recibo una respuesta satisfactoria en un plazo razonable. Quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, una familia afectada.
Exijo que cumplan el contrato 20cv menos no es el mismo modelo que publican
El coche que me an entregado tiene 20 CV manos del que figura en el anuncio no es el mismo modelo no es cabrio,en la garantía el contrato para pedir el préstamo el anuncio i el comercial me vendieron el Fiat 500c turismo 121kw 165cv, pero sin embargo no es así es un Fiat 500 Abarth con 107kw 145cv tampoco es cabrio.estoy super indignado menuda , exijo que cumplan el contrato i me cambien el coche por el que por el que e pagado 16.790e en total el de 145cv no vale ese dinero exijo el dinero de diferencia i quiero rescindir la garantía de 3 años que nunca quise i nadie me preguntó.sino iremos por lo judicial i si puedo por lo penal también porque me pedisteis 2 préstamos sin decir nada yo solo firmé 1 después en el contrato del banco pone que solo ingresé 10.000 e i fueron 11.390e muchas irregularidades
Contrato no efectuado
Hola me pongo en contacto con ustedes por la sencilla razón por la cual os pedio mi mujer información de las tarifas las cuales teníais por lo que le hicieron una oferta la cual ella dijo que tendría que confiar mar lo conmigo por lo contrato e visto en correos cierto contrato el cual no se firmó por lo que en dichos correos nos Envían mensajes de que van a proceder a demandarnos por un importe de 369€ de un contrato el cual tenía con vosotros el cual como e dicho anteriormente no se efectuó ni se llegó a firmar por lo que ese contrato que dicen que hicimos no llegó nunca ya que si fuese llegado al menos tendría servicio de fibra la cual no teníamos ni hemos tenido nada con vosotros (Orange) por lo que quería saber si eso es así ya que si no hay un contrato firmado no sé a qué viene a demandarnos vía judicial con un importe de 369€ de lo cual no hemos tenido servicio ninguno de Orange por lo que os sugiero que me expliquen cómo fue el proceso ya que en ciertas fotos el contrato no se llegó a firmar ya que si cogieron y compraron la voz abría q ver ciertas cosas
Problema con el reembolso
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 30 de diciembre realicé un pedido a la empresa DRUNI y quería hacer una devolución y no había manera de contactar con ellos, ni via telefónicamente ni WhatsApp, ni por correos sin respuestas. Cancelé el producto en el mismo momento el cual tentó el número de devokucion000524089 que os adjunto documento cancelación. Pasado casi unos 10 dias no he obtenido el reembolso de los productos ni respuesta, no hay manera de que respondan a correos electrónicos y menos que cojan ninguna llamada. SOLICITO El reembolso de la cantidad de 91,95€ en la mayor brevedad posible ya que han pasado los días más que suficiente, para que pudieran hacerlo. Importe que debería haber sido reembolsado de 2 a 5 días según su política. Gracias Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Hola, realice un pedido con Druni con número de pedido 2235849337 el dia 30 de diciembre 2025. En el momento realice una cancelación , el cual estoy esperando a día de hoy 10 de Enero y sin respuesta ni reembolso. No contestan al teléfono ni correos ni WhatsApp. Me podáis ayudar conseguir mi dinero. Adjunto documento de mi compra y de la cancelación.
Cobro indebido
Hola, contraté el test de inteligencia de 1€ , en ningún momento hablaban de esos 29,99€ que me han cobrado a día de hoy. No firmé ningún contrato donde salía reflejado un cobro de 29,99€. Es una estaf a mYIQ.com, la verdad.
No es gratis y no funciona
Hola No es gratis, te permite traducir un archivo pero para descargarlo hay que pagar. En mi caso no me tradujo ninguno de los archivos y además de la primera suscripción tuve que pagar otra funcionalidad para descargar otros archivos. Me puse en contacto con atención al cliente solicitando el reembolso de los dos pagos que tuve que hacer y solo me dan largas diciendome que pruebe de otras formas porque el archivo puede ser complejo, pero ni siquiera tradujo el titulo, y ahora, cuando intento volver a traducir el archivo archivo (con la suscripción en vigor) me salta una ventana ofreciendome nuevas funciones de pago y si la cierro cancela la traducción. Incluso les he enviado imagenes del archivo sin traducir y de la ventana que salta ahora, pero no me ha servido para nada. Resumiendo, he pagado por un servicio que no funciona, no me lo reembolsan y si quiero seguir usandolo tengo que pagar nuevas funciones.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 19 de diciembre 2025 ralicé una reserva de alquiler en Francia, pagando un total de 991 euros. En menos de 24 horas solicité una cancelación de la reserva el día 20 de diciembre 2025 a las 16:04 CET porque ya me habían confirmado la reserva en otra plataforma similar. Días después reviso en el banco que del monto total pagado me han descontado 175 euros a razón de un seguro o una proteccción para el propietario. Esa retención la considero injusta para el consumidor cuando este ha cancelado dentro de las primeras 24 horas. Ruego que sea tomada en cuenta esta reclamación y se proceda e emitir un nuevo reembolso a razón de los 175 euros que faltan del monto total pagado. Sin otro particular, atentamente. Jonathan Rossis
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