Últimas reclamaciones

Hola, He recibido un email de Amazon cerrando mis cuentas sin motivo. Lo último que hice fue reclamar un pedido que no se me entregó, y se marcó como entregado. Dicho pedido no se reembolsó, ni tampoco se entregó. Si la empresa de transporte lo marcó como entregado, alguien falsificó mi firma, lo cual sería bastante grave. Solicito a Amazon que reestablezca ambas cuentas de usuario, pues no se ha infringido ningún termino de uso.

Hola realice tres pedidos con fecha 20, 21 y 26 de julio y no he recibido dichos pedidos ni contestación a los email enviados

Buenos días. Realicé el pedido 2005347637 el 15 de agosto, suponiendo que lo iría a recibir en los 2-4 días que indican. El pedido sigue en preparación 5 días después y lo necesito urgente para el día de mañana. Espero una pronta respuesta ya que por att. Al cliente no solucionan nada, solo indican que está en preparación.

DATOS DEL RECLAMANTE Nombre y Apellidos: Raúl Rodríguez José NIF/NIE: 49074493z Domicilio a efectos de notificaciones: [Tu Dirección Completa, San Fernando, Cádiz] Teléfono de contacto: 645 224 004 / 624 613 439 Correo electrónico: [Tu correo electrónico] DATOS DE LA OPERADORA RECLAMADA Razón Social: Orange Espagne, S.A.U. MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN Cobro duplicado e indebido de penalizaciones por permanencia asociada a la adquisición de un único terminal móvil. HECHOS Y FUNDAMENTOS 1. Contratación del dispositivo: Con fecha de inicio el 09/04/2026, adquirí un único terminal móvil a plazos asociado a mi contrato de servicios con la compañía Orange Espagne, S.A.U. 2. Aplicación de doble penalización: En el panel de control de cliente de la compañía figuran aplicadas dos cargos en concepto de penalización por el mismo motivo ("Móvil: Compra terminal/equipamiento a plazos"): Una penalización de 99,11 € aplicada a la línea 645 224 004 (periodo del 09/04/2026 al 08/04/2028). Una segunda penalización de 99,29 € aplicada a la línea 624 613 439. 3. Improcedencia del cargo: Habiendo adquirido un solo terminal, la imputación de una doble penalización resulta completamente infundada, duplicada e indebida, vulnerando los derechos del consumidor al pretender cobrar dos compromisos de permanencia/equipamiento por una sola adquisición de hardware. PETICIÓN Que se tenga por presentada esta reclamación y, tras los trámites oportunos: 1. Se ordene a la compañía Orange Espagne, S.A.U. la anulación y anulación del cobro de la penalización indebidamente duplicada. 2. Se proceda a la devolución o reajuste del importe cobrado indebidamente en la facturación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido de un ramo de flores Sweet Almond - Standard el 13/08/2026 por un coste de 67 euros no ha sido entregado,me dijeron que el sábado llegaría y no ha llegado,les he contactado por correo no contestan,les he llamado me dan largas,les he hablado por WhatsApp y no dan respuesta,me parece vergonzoso jugar así con el dinero de la gente. SOLICITO el reembolso íntegro de los 67 euros en la cuenta ya que el pedido no ha llegado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Hace 7 meses sufrí un accidente de tráfico, el otro vehículo tenía la culpa. Tengo contratada la equipación: reembolsan hasta 300 € por daño en la equipación como consecuencia del accidente. Abro parte, reclamo gastos de la equipación y de las lesiones. Me pagan las lesiones y el arreglo de mi vehículo, porque se hace responsable la compañía del vehículo contrario. Pero nada de la equipación. Tengo dos partes abiertos por la misma reclamación. Les he enviado al email de siniestros muchas peticiones para que los resuelvan, pero no me hacen ni caso. A veces me contestan que llame al departamento de EQUIPACIONES, un teléfono que nunca nadie responde, y me cuelgan tras una larga espera. Otras veces me dicen que tengo que gestionarlo con el área de LESIONES. De todo menos hacerme caso. Necesito ayuda por favor, estos amantes de lo ajeno no quieren pagar lo que me deben.

ASUNTO: Reclamación contra Restaurante Cielito Lindo (Nerja) por servir gluten pese a haber solicitado expresamente comida sin gluten Por medio de la presente quiero dejar constancia de una reclamación contra el Restaurante Cielito Lindo, situado en Calle El Barrio, 26, 29780 Nerja (Málaga). Soy una persona celíaca y, antes de realizar el pedido, pregunté expresamente por las opciones disponibles sin gluten. Al realizar el pedido indiqué en dos ocasiones de forma clara que necesitaba que la comida fuera sin gluten. A pesar de ello, el establecimiento me sirvió unas fajitas que contenían gluten. Llegué a consumir dos antes de que el personal me informara de que las fajitas que me habían servido no eran sin gluten. Considero especialmente grave que, después de haber advertido expresamente de mi condición y de haber solicitado comida sin gluten, se produjera este error. Además, cuando fui informada, el trato recibido fue inadecuado: en lugar de asumir el error y disculparse, se me preguntó si no me había dado cuenta de que las fajitas eran diferentes, trasladándome de alguna manera la responsabilidad de lo ocurrido. La celiaquía es una enfermedad que requiere evitar estrictamente el gluten. Para una persona celíaca, consumir gluten no es una cuestión de preferencia alimentaria, sino que puede tener consecuencias para su salud. Por ello, considero que cuando un establecimiento ofrece opciones sin gluten y el cliente comunica expresamente que las necesita, debe existir un especial cuidado en la preparación y servicio de dichos alimentos. A todo ello se suma que el establecimiento me cobró la totalidad de la comida, sin ofrecer ninguna compensación ni mostrar una consideración adecuada ante lo sucedido. Por todo lo anterior, solicito que OCU valore los hechos expuestos y me informe sobre las acciones que puedo emprender como consumidora, así como sobre la posibilidad de reclamar al establecimiento por lo ocurrido. Solicito asimismo que se tenga en cuenta especialmente que el error se produjo pese a que comuniqué expresamente y en dos ocasiones que necesitaba comida sin gluten y que, posteriormente, el establecimiento no asumió adecuadamente su responsabilidad. Atentamente, Andrea Gómez Villasclaras 616007094 agvillasclaras@gmail.com Fecha visita: 17/08/2026

Estimados/as señores/as: El día 14 de Marzo de 2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en apertura de cala de arqueta y posterior tapado para cierre, con objeto de subsanar continuos atrancos que inundan la cocina y entrada de mi vivienda. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: 1. Que el día 3 de Julio de 2025 vuelve a producirse otro atasco en la cocina, teniendo que volver a llamar a la empresa para que vuelva a subsanar el problema. 2. Le he comunicado en varias ocasiones informe de los trabajos realizados en mi casa y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas y tampoco se me han enviado los informes solicitados. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos tras el pago de la factura nº: 5620261C1086792 por importe de 1451,52€. Aporto la factura y quedo a su disposición para que puedan comprobar la numerosas llamadas, mails y requerimientos que se le han hecho a Mapfre y a la empresa de desatrancos Luis Zamorano pocería para la subsanación del problema del que han hecho caso omiso. Sin otro particular, atentamente Fdo.: Andrés Palacios Bdujalance Tfno.: 644221571

Desde la finalización de una prueba gratuita el 3 de marzo, he solicitado en repetidas ocasiones la retirada inmediata de los equipos que quedaron depositados en mi vivienda y que son propiedad de la empresa (1 dispensador de agua y 2 bidones vacíos). A fecha de hoy, la empresa no ha gestionado la recogida ni ha dado una respuesta efectiva.

Hola. Realice una compra el pasado 27 de Julio del 2026. Pagué 10€ al usuario y 5,51€ (comisión, portes y seguro), total de 15,51€. El usuario vendedor llevo el paquete el 31 de Julio a Correos, yo el 6 de Agosto lo recojo en Correos dañado y con un acta por incidencias en el servicio del transportista. En el momento de la recogida me facilitan una hoja firmada nº Acta: 44989610, tipo de incidencia: Embalaje deteriorado. Las empleadas de Correos piden que revise el contenido y me informan que el peso es algo menor y piensan que faltan componentes. Yo informo al usuario vendedor y a la aplicación. Me piden en un primer momento: fotografías tanto del paquete como del contenido y el Acta de Correos. Se lo facilito costando bastante enviarles los documentos y fallando en muchas ocasiones la comunicación dentro de la aplicación. Una vez registrado toda la documentación, me informan que tengo 48 horas para enviarles un vídeo subido a Youtube y que pasado ese tiempo ya no podré reclamar. Al ver las dificultades que me ponen, decido informarles que quiero devolver el producto. Pero no atienden mi voluntad y cierran el caso. Les adjunto capturas del chat con problemas de comunicación, acta de Correos y imágenes del paquete. Espero que al menos me devuelvan los 5,51€ pagados por un servicio totalmente deficiente. Saludos.