Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi paquete en la fecha estimada, cuando llegó la fecha, el paquete todavía no había sido enviado, y por eso mismo, se cambio la fecha de entrega.
SOLICITO una solución inmediata ya que se están incumpliendo las políticas de la empresa de paquetería, la cual no puede hacer nada porque vuestra política no les deja.
Sin otro particular, atentamente.
