Precio engañoso.

Hola. Al solicitar gestión para obtener una nota simple, el precio por la misma ponía que era de 6,9€. Al pagar con la tarjeta en mi aplicación, ponía que el coste era de 0 euros. Sin embargo, al realizar el pago, se me han cargado 38, 48€. Veo que es una reclamación frecuente por precio falso de los servicios que prestan. Solicito la cancelación del cargo y su reembolso.