Sharescience

Hola, Desde el 17 de octubre de 2025 llevo escribiendo varios correos a esta empresa ya que me faltan ciertos elementos: Rf, Db, Sg, Bh, Hs, Mt, Ds, Rg, Cn. Me han llegado otras 4 entregas con elementos que ya me habían llegado anteriormente, así que tengo varios elementos repetidos. Pero la que me falta no me llega. He escrito varios correos y no he recibido respuesta de ellos.

Comencé mi colección de la tabla periódica en diciembre de 2024. Los primeros pedidos se sirvieron adecuadamente pero ya en abril o mayo de 2025 empezaron los retrasos primero y después las faltas de recepción de los envíos, eso sí los cobros con religiosa puntualidad. Después de varias reclamaciones conseguí que, al menos, me reembolsasen cuatro (4) entregas pero aún faltan otras cuatro y varios de los "regalos". Por último, ya ni está disponible la página web. Esta es mi última reclamación de 16 de febrero de 2026: "He verificado en el soporte los elementos que faltan para completar la colección y observo que faltan los elementos comprendidos entre los números 58 y 71 (ambos incluidos), es decir, cerio (Ce), praseodimio (Pr), neodimio (Nd), prometio (Pm), samario (Sm), europio (Eu), gadolinio (Gd), terbio (Tb), disprosio (Dy), holmio (Ho), erbio (Er), tulio (Tm), iterbio (Yb) y lutecio (Lu) y los comprendidos entre los números 90 y 103 (ambos incluidos), es decir, torio (Th), protactinio (Pa), uranio (U), neptunio (Np), plutonio (Pu), americio (Am), curio (Cm), berquelio (Bk), californio, (Cf), einstenio (Es), fermio (Fm) mendelevio (Md), nobelio (No) y laurencio (Lr) En total faltan 28 elementos, todos los lantánidos y los actínidos. Asimismo faltan los "regalos" (sudadera, lanyard, camiseta, ...). No sé a qué entregas corresponden pero eso es lo que falta" Y la respuesta del servicio de atención al cliente de la misma fecha: "Buenas tardes Carlos. Muchas gracias por su detallada respuesta. Procedemos a enviarle los elementos faltantes que nos indica" Pero no ha habido tal envío

Hola, realicé mi suscripción de la tabla periódica. A día de hoy llevo muchos meses enviando emails y ninguno con respuesta. Todas las entregas han sido facturadas y pagadas pero no he recibido todas las entregas, la tabla periódica está incompleta.

Hola. Como muchos otros, he sido víctima de esta empresa al hacer la colección de la tabla periódica. Más o menos todas se han subsanado excepto los regalos prometidos y que una vez terminada ya la colección en Enero me falta aún la entrega nº9. Les he enviado numerosos correos electrónicos a los cuáles no contestan, El teléfono tampoco lo cogen. Es por ello qeu les reclamo qeu me envíen la entrega nº9 que ya está pagada. los elementos de esa entrega son el Hafnio, Tántalo, Wolframio, Renio, Osmio, Iridio, Platino, Oro y Mercurio Muchas gracias

Buenas, Llevo subscripto a la "Colección Tabla Periódica" con envío premium desde el 9 de marzo. El problema viene que desde el pedido #10429 pagado el 5 de octubre de 2025 no me ha vuelto a llegar ningún envío más. Actualmente he pagado 5 pedidos programados cada 3 semanas de pago y no ha llegado ninguno. Les mandé un correo a atencionclientes@sharescience.es el 28 de diciembre de 2025 y no he recibido respuesta. También les he llamado varias veces al +34 674 31 11 03 sin respuesta alguna. Solicito la entrega del resto de envíos y los "regalos" que venían con todos envíos al pagar la opción premium (ya que solo he recibido regalos de los 3 primeros envíos). Si no se pudiese realizar dicha opción solicito la devolución total de todos los envíos (413,3 euros) ya que una tabla incompleta no tiene valor alguno y no es lo que se me ofrecía al suscribirme.