Sharescience

Presento esta reclamacion por la falta de 26 elementos de la tabla periodica, así como los regalos de la entregas faltantes. Se ponen en contacto conmigo a mediados de mayo siendo el 19 de mayo la última conversación con un numero que no voy a poner pero que está identificado así como el que era su titular, indicándome por su parte que se enviarían los elementos restantes, y partir de junio ya no contesta a los mensajes ni responde a las llamadas. No hay manera de contactar. Si con esta reclamación no se soluciona pues a la persona que me escribió y a sharescience les impondré las acciones legales necesaria para cubrir la falta de la colección y de los daños que pudiera haber recibido

Presento la siguiente reclamación contra ShareScience.es, debido a los incumplimientos y deficiencias en la gestión de la colección “Tabla Periódica”, iniciada en enero de 2025, y en la que me inscribí como suscriptor/a en modalidad Premium. A pesar de muchas reclamaciones vía email, no he tenido ninguna respuesta. La tabla no se ha completado y se han dejado de enviar los productos el 31 de diciembre del 2025. La página web de la empresa no funciona y no se puede contactar por teléfono ni por correo con ningún responsable. Llevo 18 cobros (equivalentes a 18 envíos) sin que la colección esté completa, y no se ha comunicado ninguna justificación. Durante la suscripción se ofrecieron diversos regalos promocionales (camiseta, sudadera y lanyard), así como una tapa final para la base de la tabla periódica. Estos artículos no han sido recibidos. En reiteradas ocasiones he contactado con el servicio de atención al cliente de ShareScience.es solicitando información sobre los envíos pendientes. En todos los casos no he recibido respuesta. **SOLICITO** 1. El envío inmediato de los elementos faltantes de la colección, 2. El envío de los regalos prometidos no entregados: camiseta, sudadera, lanyard y tapa para la base de la tabla periódica. 3. Que se regularice la situación de los envíos y se garantice que no se efectuarán más cargos hasta que la colección esté completa o se ofrezca una solución definitiva.

Comencé la colección de la Tabla Periodica. Desde el 19 de diciembre, última vez que conseguí que me respondieran a un correo, no sé nada de los últimos pedidos. Desde diciembre hasta junio sin coger su teléfono ni responder correos. Me falta un pedido número 14 y el elemento Samario, que no me llegó con el pedido anterior. Espero que puedan solucionarme algo

Hola, Desde el 17 de octubre de 2025 llevo escribiendo varios correos a esta empresa ya que me faltan ciertos elementos: Rf, Db, Sg, Bh, Hs, Mt, Ds, Rg, Cn. Me han llegado otras 4 entregas con elementos que ya me habían llegado anteriormente, así que tengo varios elementos repetidos. Pero la que me falta no me llega. He escrito varios correos y no he recibido respuesta de ellos.

Comencé mi colección de la tabla periódica en diciembre de 2024. Los primeros pedidos se sirvieron adecuadamente pero ya en abril o mayo de 2025 empezaron los retrasos primero y después las faltas de recepción de los envíos, eso sí los cobros con religiosa puntualidad. Después de varias reclamaciones conseguí que, al menos, me reembolsasen cuatro (4) entregas pero aún faltan otras cuatro y varios de los "regalos". Por último, ya ni está disponible la página web. Esta es mi última reclamación de 16 de febrero de 2026: "He verificado en el soporte los elementos que faltan para completar la colección y observo que faltan los elementos comprendidos entre los números 58 y 71 (ambos incluidos), es decir, cerio (Ce), praseodimio (Pr), neodimio (Nd), prometio (Pm), samario (Sm), europio (Eu), gadolinio (Gd), terbio (Tb), disprosio (Dy), holmio (Ho), erbio (Er), tulio (Tm), iterbio (Yb) y lutecio (Lu) y los comprendidos entre los números 90 y 103 (ambos incluidos), es decir, torio (Th), protactinio (Pa), uranio (U), neptunio (Np), plutonio (Pu), americio (Am), curio (Cm), berquelio (Bk), californio, (Cf), einstenio (Es), fermio (Fm) mendelevio (Md), nobelio (No) y laurencio (Lr) En total faltan 28 elementos, todos los lantánidos y los actínidos. Asimismo faltan los "regalos" (sudadera, lanyard, camiseta, ...). No sé a qué entregas corresponden pero eso es lo que falta" Y la respuesta del servicio de atención al cliente de la misma fecha: "Buenas tardes Carlos. Muchas gracias por su detallada respuesta. Procedemos a enviarle los elementos faltantes que nos indica" Pero no ha habido tal envío