Presento la siguiente reclamación contra ShareScience.es, debido a los incumplimientos y deficiencias en la gestión de la colección “Tabla Periódica”, iniciada en enero de 2025, y en la que me inscribí como suscriptor/a en modalidad Premium.
A pesar de muchas reclamaciones vía email, no he tenido ninguna respuesta.
La tabla no se ha completado y se han dejado de enviar los productos el 31 de diciembre del 2025.
La página web de la empresa no funciona y no se puede contactar por teléfono ni por correo con ningún responsable.
Llevo 18 cobros (equivalentes a 18 envíos) sin que la colección esté completa, y no se ha comunicado ninguna justificación.
Durante la suscripción se ofrecieron diversos regalos promocionales (camiseta, sudadera y lanyard), así como una tapa final para la base de la tabla periódica. Estos artículos no han sido recibidos.
En reiteradas ocasiones he contactado con el servicio de atención al cliente de ShareScience.es solicitando información sobre los envíos pendientes.
En todos los casos no he recibido respuesta.
**SOLICITO**
1. El envío inmediato de los elementos faltantes de la colección,
2. El envío de los regalos prometidos no entregados: camiseta, sudadera, lanyard y tapa para la base de la tabla periódica.
3. Que se regularice la situación de los envíos y se garantice que no se efectuarán más cargos hasta que la colección esté completa o se ofrezca una solución definitiva.
