Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. S.
10/07/2026

no hemos recibido ningún correo

no he recibido ningún correo ni me han devuelto el dinero de la entrada

Cerrado

PAGINA WEB Y ENGAÑO CON COBRO

Buenos días: En el día de ayer y por medio del buscador google, busque para solicitar una nota simple al registro de la propiedad. Salió una página web como web oficial del registro de la propiedad. Al acceder a ella aparece el anagrama del registro de la propiedad, en la cual están realizando un uso indebido de una Administración Pública. A la hora de pagar, pone que la nota simple tiene un coste de 6,99 IVA no incluido. Introduzco los datos de mi tarjeta, y al redirigirme a la app de mi banco, me aparece que el pago es de 0 €. Una vez realizado el pago, me hacen un cargo en mi tarjeta de 41,44 € importe que no aparece nunca en esta página web. Cuando me doy cuenta del cargo por ese importe, les envío por medio de su página web una reclamación, pues tampoco existe un teléfono de contacto, reclamando el importe cobrado. (Adjunto pantallazo) y recibo un correo electrónico el cual adjunto. Vuelvo a enviarles una segunda reclamación, donde les indico que al ser una página que está usando como página oficial del Registro de la propiedad, y dado el importe cobrado, voy a interponer una denuncia ante Policía Nacional o Guardia Civil. A día de hoy, todavía no he recibido contestación. Por otra parte, he tenido que anular mi tarjeta de crédito y bloquear la app de mi banco, con la repercusión personal que me ha causado esta empresa.

Cerrado

MODIFICACION PROPUESTA INICIAL DE CONDICIONES

Adjunto escrito de reclamación solicitando se mantengan la propuesta inicial de condiciones de 7/01/2026 al estar realizados ya los trabajos solicitados y no estar justificada la nueva propuesta de condiciones.

Cerrado
S. G.
10/07/2026

RETRASO CON LA ENTREGA

Hola, se realizó un pedido de unas mamparas el día 4/07 en tienda física (Leroy Merlín Sant boi). Nos comunican que el primer día de entrega es el día 9/07, aceptamos. Llega ese día y nos llaman para decirnos que lamentablemente no va a ser posible la entrega y se pospone para el día 10/07 entre las 9-13h. Llega el día y no llega el paquete nadie se pone en contacto conmigo. Llamo atención al cliente crean una reclamación sin asegurarme cuándo llegará el pedido, con lo que conlleva el hecho de gestionar trabajos y vida para poder estar en casa cuando el pedido llegue. Estoy muy enfadada e indignada ya que el transporte son 65€ no es barato para la mala gestión y la poca empatía hacia el cliente. Necesito una solución.

Cerrado
M. U.
10/07/2026

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido y tardó más de un mes en llegar. La tela del artículo así como la confección no eran como las vendían en el catálogo. Encima eran de confección china, de mala calidad, sin etiqueta ni nada. Sentaba muy mal. No era un cambio de opinión. Con lo cual la devolución tenía que ser gratis, como pone en su página. Cuando he pedido la devolución me han estado dando largas, tomandome por tonta. Cuando por fin me han mandado dirección para realizar la devolución, sorpresa que habia que mandarlo a China, teniendo, si es que es verdad, tienda física en Valencia. Además para la devolución tengo que rellenar un formulario y firmarlo, aceptando que ellos deciden si me reembolsan el importe. Vamos, esta claro que van a buscar un hilo del que tirar, aunque no lo haya, para no devolverme el dinero. Es una indefensión total ante este tipo de gentuza porque no tienen otro nombre. Tengo los mensajes que me han estado mandando, en caso de necesitarlos.p

Cerrado
C. G.
10/07/2026
AUTOS SAN CARLOS

Comunicación defectos detectados en vehículo adquirido y requerimiento de documentación contractual

Comunico formalmente que, tras la compra del vehículo Peugeot Rifter Actives Pack BlueHDI el día 16 de junio de 2026 en Autos San Carlos de Santa Coloma de Gramenet se han detectado los siguientes defectos: - Caja de servicio inteligente – BSI2010_EV. Inconsistencia entre el estado del interruptor de arranque del motor y el estado de la interfaz de sistemas incorporades (VSI) Salida de autorización del motor. La batería correspondiente del modelo del vehículo EFB y no AGM. - Calculador control motor – CMM_MD1CS003_EURO6_3. Presión de la solución de urea – Valor inferior a la consigna. Vehículo afectado que requiere la sustitución de la pieza. - Cadena del árbol de levas. Vehículo afectado y en campaña que requiere sustitución de la pieza. Dichos defectos afectan al correcto funcionamiento y/o al estado del vehículo, por lo que les solicito que se pronuncien sobre los mismos y adopten las medidas oportunas para su subsanación conforme a la normativa aplicable. Especificamos que cuando se nos entrega el vehículo no se menciona ninguna reparacion pendiente o tara, pero los defectos se detectan justo al salir de Autos San Carlos el día de la compra, así como con una revisión rápida en un taller externo realizada posteriormente. A través de la DGT y con la ficha técnica se compruevan también fácilmente dos de las piezas defectuosas, pero no se comunica antes de la compra y se niega posteriormente. Además, les informo que les he solicitado una copia íntegra del contrato firmado el día 16 de junio, así como el anexo, tanto de manera electrónica (vía correo electrónico a fecha de 18 de junio) como presencialmente (en dos ocasiones: el 17 de junio y el 22 de junio). También, he enviado un burofax y un correo electrónico certificado, sin obtener respuesta. Durante la firma del contrato, no se nos entregó ninguna copia de los documentos y cuando se los hemos pedido nos han dicho que no nos los pueden entregar, que nunca facilitan ese tipo de información. Hasta la fecha no me ha sido facilitada. Mediante este escrito reitero dicha solicitud y su entrega inmediata. A todos los efectos correspondientes, invoco el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo ello, les solicito que: - Faciliten copia completa de la documentación restante. - Indiquen la solución que proponen respecto de los defectos comunicados. Por último, les evidencio que el servicio postventa ha sido un desastre. De hecho, el propio trabajador nos dijo que tenía órdenes de su responsable de no cogernos el teléfono. Hay que tener en cuenta que hasta ahora han evitado un burofax y un correo electrónico certificado que les hemos enviado, tampoco nos han respondido a nuestras peticiones por WhatsApp y teléfono ni hemos conseguido reunirnos con los superiores. Por todo ello, hemos rellenado la hoja de reclamaciones y seguiremos con los trámites para conseguir que se pronuncien y adopten las medidas oportunas para la subsanación de los desperfectos detectados, así como nos entreguen la documentación restante. Y que no le pase lo mismo a nadie más.

Cerrado
P. L.
10/07/2026

Aire acondicionado en garantía

EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS El día 2 de julio de 2025 adquirí un aire acondicionado en Leroy Merlin Sant Boi. El equipo se encuentra actualmente dentro del periodo de garantía. Al ponerlo en funcionamiento durante el mes de junio de 2026, comprobamos que el aparato no funcionaba correctamente. Por este motivo, el 23 de junio de 2026 abrimos la primera incidencia con el servicio de atención al cliente de Leroy Merlin para solicitar la reparación en garantía. Desde esa fecha hemos realizado numerosas llamadas telefónicas, reclamaciones, conversaciones por WhatsApp y gestiones con el servicio de atención al cliente para que un técnico acudiera a nuestro domicilio a comprobar la avería. Sin embargo, a fecha 10 de julio de 2026, todavía no ha acudido ningún técnico ni se ha ofrecido una solución efectiva. La única respuesta recibida de forma reiterada ha sido que, debido al elevado volumen de trabajo propio de la temporada, el técnico acudiría "lo antes posible", indicando plazos de 24, 48 o 72 horas que nunca se han cumplido. Además, tras abrir la primera incidencia, recibimos una encuesta de satisfacción preguntando por la reparación realizada. Al contactar nuevamente con Leroy Merlin para comunicar que nadie había acudido a nuestro domicilio, se nos informó de que la incidencia aparecía cerrada como solucionada, constando incluso que un técnico había acudido al domicilio y había reparado la avería, algo totalmente falso. Posteriormente se nos indicó que se trataba de un error interno y que volverían a abrir una nueva incidencia. No obstante, la situación continúa exactamente igual y seguimos sin recibir asistencia técnica ni una solución al problema. Considero que esta actuación supone una deficiente gestión del servicio posventa y del cumplimiento de la garantía legal del producto, ocasionando importantes molestias al mantenernos durante semanas sin una solución, pese a tratarse de un aparato de aire acondicionado cuya utilización resulta especialmente necesaria en la época estival. Por todo ello, solicito que se adopten las medidas oportunas para que Leroy Merlin cumpla de manera inmediata con sus obligaciones derivadas de la garantía legal, procediendo a la reparación o, en su caso, a la sustitución del producto, así como que se valore la actuación descrita por los perjuicios ocasionados.

Cerrado
P. C.
10/07/2026

Problema de cancelación de pedidos

Hola me han usado la cuenta de Uber east y la tarjeta de un familiar,la persona que me haya hackeado la cuenta,ha cancelado los dos pedidos y me han cobrado la cancelación y aparte se supone que ha bloqueado la tarjeta mi prima y nose donde van hacer la devolución de las compras y la devolución de las cancelaciones

Cerrado
I. I.
10/07/2026

Reclamación urgente por reiteradas incidencias falsas y retención de mercancía

Asunto: Reclamación urgente por reiteradas incidencias falsas y retención de mercancía – Envío Nº 089999345506520260629 Por la presente interpongo una reclamación formal contra SEUR debido a la nefasta gestión y la falta de veracidad en la información facilitada respecto a mi envío de 50 kg con número de seguimiento 089999345506520260629. El historial de actualizaciones de su propia plataforma demuestra una falta absoluta de rigor logístico: 04/07/2026: El envío entra "En tránsito". 06/07/2026: Se registra una demora alegando un "accidente/avería en el vehículo". 10/07/2026 (05:00): El paquete vuelve a activarse "En tránsito". 10/07/2026 (12:27): Apenas unas horas después, vuelven a registrar exactamente la misma incidencia informática de "accidente/avería en el vehículo". Es estadísticamente inverosímil y logísticamente insostenible que el vehículo de transporte sufra dos accidentes o averías idénticas en un plazo de cuatro días con el mismo paquete. Esta reiteración demuestra que están utilizando un código de incidencia falso para enmascarar su incapacidad o negativa a gestionar y repartir una mercancía pesada de 25 kilos. Mientras tanto, la atención automatizada telefónica y web ofrece respuestas contradictorias, bloqueando cualquier solución y causándome un grave perjuicio al retener mi mercancía de forma indefinida. Por todo ello, solicito: La localización física real e inmediata de mi paquete. La entrega urgente en mi domicilio o, en su defecto, la confirmación de que está disponible para su retirada segura en la plataforma de Etxebarri mediante los medios mecánicos necesarios. Una explicación formal sobre el estado real de la mercancía. De no recibir mi pedido hoy, procederé a elevar esta denuncia formal ante el Sistema Arbitral de Consumo y la delegación territorial de Transportes correspondiente. Atentamente,

Cerrado
R. T.
10/07/2026

Pedido no entregado, justificante falsificado

Estimados/as señores/as: En fecha 17/04/2026 adquirí en su página web www.embargosalobestia.com el producto Ventilador de techo Apolo Bel Air 72W 4 aspas retráctiles blanco Ø108 cm [Nuevo 2026], con número de pedido 1625621314676. Han pasado 72 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. La única respuesta recibida (hace más de un mes) ha sido un justificante de entrega con firma y DNI falsificados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma