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Problemas con la calidad

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

N. S.

A: Natalia Ruiz

21/07/2025

Hola he realizado una compra online el 24 de junio mi sorpresa a llegar el producto que no se corresponde la calidad con el precio cobrado dicho sea de paso escrito en varias ocasiones por correo no recibiendo la respuesta correcta en caso de que estoy solicitando el reembolso de mi dinero, ya que el producto comprado no tiene calidad espero que resuelva mi solicitud , considero que su publicidad no se corresponde con lo que venden Saludos

Mensajes (1)

Natalia Ruiz

A: N. S.

21/07/2025

Estimados señores y señoras de la OCU: Muchas gracias por habernos trasladado esta información. Les agradecemos sinceramente que nos hayan avisado. Nos pondremos en contacto con el cliente a la mayor brevedad posible con el fin de solucionar la situación lo antes posible. Una vez resuelto el asunto, les informaremos debidamente. Reciban un cordial saludo. NATALIA RUIZ On Mon, Jul 21, 2025 at 7:30 PM reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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