Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. M.
04/06/2025
Credictperfect.es

Solicitud de baja

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónEstimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Credictperfect.es (Créditoamigo) por prácticas abusivas. Esta entidad ha intentado cobrarme una supuesta suscripción que no he contratado de forma consciente, y a pesar de haber solicitado la baja y reclamado un reembolso han seguido realizando intentos de cobro y me acosan con llamadas telefónicas. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, al no existir consentimiento claro ni contrato aceptado libremente. Solicito su ayuda para que esta empresa: Cese todo intento de cobro. Elimine mis datos de su sistema. Se abstenga de seguir realizando llamadas u otras formas de contacto. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para aportar cualquier documentación necesaria. Atentamente, María José Gómez Sancho Numero de cliente: CA-633496878-MG

Cerrado
M. M.
04/06/2025

Quiero devolver mi paquete y que me devuelvan el dinero ya que lo pagué a contrareembolso

Hola realice un pedido el cual me llegó ayer día 3 de junio del 2025 y no contiene ni la mitad del precio que me a costado nesecito devolver el paquete y que me devuelvan el dinero facilitarme una dirección

Cerrado
S. L.
04/06/2025

PERDIDA DE PROPIEDAD

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 30 de mayo de 2025 sobre las 13:00 pedimos uno de sus coches que nos llevó al aeropuerto de Barcelona. Se quedó una bolsa blanca en el maletero del coche con las llaves de una casa y de un parking, de mucho valor para mi. A pesar de haber intentado contactar con vosotros en varias ocasiones, me he sentido completamente ignorada. No estáis solucionando nuestro problema. Habéis cerrado la incidencia sin ni siquiera responder. SOLICITO que se pongan en contacto con el conductor y me DEVOLVAIS lo que me pertenece. Esto es apropiación indebida y es un delito. Deberíais preocuparos más por vuestros clientes. atentamente.

Cerrado
L. O.
04/06/2025

Reembolso no tramitado

Buenas tardes de nuevo, Vuelvo a insistir en que me devolváis mi dinero, que estoy ya es un cachondeo... Llevo desde principios de febrero esperando y NADA . Son más de 700€ y me estoy cabreando mucho. Dejar de decir que no tenéis tiempo y excusas. Dejad de robar a la gente, que como yo hay mucha gente solo hay que mirar las reseñas. De este mes no pasa ahí lo dejo, el que avisa no es traidor. Por si no os acordáis este es la referencia de pedido: 554711330 Gracias por nada, Leire.

En curso
C. C.
04/06/2025

PROBLEMA CON LA ESTANCIA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja formal acerca de BOOKING.COM como intermediario de mi reserva en el establecimiento PRAGUE BAY HOUSEBOATS, cuya experiencia fue profundamente decepcionante e inaceptable. Mi pareja realizó con antelación la reserva con número 4769740954, planeada para disfrutar de nuestra luna de miel, en un lugar especial que habíamos escogido con gran ilusión. A pesar de haber sufrido un retraso de cuatro horas en nuestra llegada, recibimos previamente un correo del establecimiento donde se nos informó que a las 19:00h se procederían a instalar unas cortinas que estaban rotas, lo cual asumimos con tranquilidad. Sin embargo, al acceder al barco reservado, nos encontramos con una estancia que distaba mucho de las condiciones mínimamente aceptables. Los problemas que detectamos fueron los siguientes: Un olor intenso a tabaco en todo el lugar. Una chaqueta ajena colgada en la habitación, cuya procedencia desconocíamos. Una lamentable falta de limpieza generalizada, con un estado de suciedad que hacía inhabitable el barco. Adjuntamos evidencia fotográfica que respalda todos los puntos mencionados. Ante esta situación, trasladamos nuestra disconformidad al personal de mantenimiento que llegó al lugar, inicialmente pensando que eran los responsables directos. Ellos, tras realizar una llamada con los responsables del establecimiento, nos comunicaron que se nos iba a devolver el importe íntegro. En consecuencia, abandonamos el barco y nos encargamos de reorganizar nuestra estancia de forma independiente, asumiendo el coste adicional derivado. Cabe mencionar que mi pareja sufre alergia al polvo, lo que hacía imposible permanecer allí sin poner en riesgo su salud. Para nuestra sorpresa, al enviar posteriormente una queja formal al establecimiento, este no solo puso en duda todo lo expuesto, sino que además comunicó que no nos realizarían ningún reembolso, a pesar de las pruebas presentadas. Como agravante, cancelaron unilateralmente nuestra reserva, imposibilitándonos incluso emitir una valoración negativa sobre el servicio recibido. Por lo anterior, solicitamos que ustedes, como intermediarios responsables de garantizar la calidad y confianza de las reservas gestionadas a través de su plataforma, tomen las medidas necesarias para reembolsarnos el importe íntegro de 305 euros abonados. Asimismo, apelamos a la revisión de nuestro historial como usuarios habituales y responsables de Booking, donde podrán comprobar que nunca hemos presentado quejas anteriormente. Esta situación es excepcional y lamentablemente nos obliga a actuar de esta manera. Tratamos de contactar a booking.com a través de atención al cliente, a través de teléfono, pero pareciera como si NO existieran. Solo tienen su plataforma para hacer negocio y NO PREOCUPARSE en absoluto del POST TRAVEL ni del cliente. Otro punto grave es qeu el establcimiento nos cobró, nos canceló la reserva sin ningun reembolso y encima no pudimos poner ningún comentario en BOOKING.COM. Muy triste la verdad, frustrante, decepcionante...las fotos NO hacen justicia de lo sucio que estaba todo.

Cerrado
J. G.
04/06/2025

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el pedido nº 783499 de fecha 7 de abril de 2025. El día 15 de abril me dijeron por correo electrónico que iban a consultar con almacén. Les he vuelto a enviar correos y les he dejado mensajes en el contestador telefónico sin obtener respuesta. SOLICITO procedan a reintegrarme los 95,68€ que en su día les aboné. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
Y. L.
04/06/2025

Venta WALLAPO

El pasado día 30 de Mayo, puse en venta un producto en la plataforma Wallapop, un cliente se puso en contacto conmigo para la compra del producto, salió a la ayuda el Servicio Chat, para poner un saldo temporal para comprobar el saldo de las tarjetas bancarias, mi sorpresa fue que se han hecho un cargo de la empresa Munzen.io (250 euros) tuve saldo retenido en mi tarjeta de los (250 euros) y ahora entro no tengo nada, mi pregunta es ¿me van hacer mi devolución? no puedo contactar con la asistente virtual de WALLAPOP, reclamo mi importe de 250 euros.

Resuelto
R. P.
04/06/2025

Abuso de Cobros

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. V.
04/06/2025

Imposible darme de baja y devolución de dinero

Me puse en contacto con Tradeando.net para inscribirme y en la "entrevista" resulté seleccionado. Me preguntaron si tenía €169, ordenador y una hora al día a lo cual dije que sí. Siguiendo los pasos del entrevistador hice el pago en linea. Una vez hecho eso me contacta un tutor y me dice que debio haberme llegado un correo para crear la cuenta y la clave de usuario. Este correo nunca llegó por lo que el tutor me creo la cuenta y la clave. Resultó que había anotado mu correo mal y por eso nunca me llegó el correo. Luego de haber tratado de hacer el curso en linea por un par de días (curso que deja mucho que desear por consistir en pantallas de acciones de solo TESLA y NVIDIA y un señor hablando en términos avanzados por hasta media hora sin más) decido dejarlo porque no es lo que esperaba y no es para usuarios novatos como yo. Para mi sorpresa, al pasar un mes de mi inscripción me cargan en la cuenta otros €169 previo a un SMS deSeQura diciendo que habían tratado de contactarme por correo pero que no habían podido (esto debido a que Tradeando dio mi correo mal). Me pongo en contacto con el "entrevistador" para manifestar mi molestia por el segundo cargo y que me quería dar de baja a lo que me dice que no porque firmé un contrato cuando creé la cuenta. Basándome en ese "tecnicismo" les indico que yo no creé la cuenta sino que la creó el "tutor" porque el correo de creación nunca llegó. Para resumir, ellos aceptan los términos por mi y yo pago. He tratado de comunicarme por teléfono con ellos y nunca atienden, solo usan WhatsApp (+34644390364, +34636679198, +34910054795 y +931837791) también he enviado correos a gestiones@tradeando.net (como lo dice en las condiciones del contrato que leo despues de enterarme del tecnicismo y recibí una respuesta diciendo que ese correo ya no "servía" y que escribiera a tutor@tradeando.net), a tutor@tradeando.net (que dice que me responderá lo antes posible) y a enrique@tradeando.net (de quién recibo correos a diario diciendo que soy un buen candidato para inscribirme en su programa. Uno de esos números a los que escribí me dice que no puedo darme de baja ya que no es una suscripción mesual sino que el curso cuenta €1750 (o algo así) y que ya los de SeQura se lo pagaron a ellos y lo adquirí un compromiso con ellos. ¿Cómo, cuando?. Si estos señores tenían mi correo mal como pude yo haber leido algún término o condición de algún correo que hayan enviado a antoniojvera@yahoo.com que no es mío. Les escribo por las redes sociales y me amenazan con su departamento legal. y ojalá lo hagan ya que tengo todas las conversaciones por WhatsApp con su gente en donde se evidencia que aún me tienen con mi correo equivocado en sus base de datos por lo que no pude haber recibido nada de ellos. Hasta les ofrecía que se quedaran con el segundo pago pero que me diceran de baja y tampoco eso les fue suficiente. Ellos nunca hablaron de €1750 de un curso que yo mismo me iba a financiar. De ser así, ni lo pienso. En la entrevista ofrecen €5000 de manera gratuita para trabajar pero se lo habrán dado al correo erroneo o nunca llegue a la parte del curso donde uno los pide. Igual, a estas alturas, no me interesa. Quisiera su ayuda para la devolución de mi dinero y la anulación de cualquier contrato o lo que sea que tenga con Tradeando.net o con SeQura. Tengo todas las conversaciones con los números antes indicados, las amenzas por las redes sociales y los correos enviados. Desconozco como canales de televisión emiten programas de estos señores sin averiguar bien que es lo que sacan al aire ya que uno de esos programas fue el que me hizo tomar la decisión de pagar los primeros y unicos €169 que pidieron.

Cerrado
R. P.
04/06/2025

Abuso de Cobro

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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