Últimas reclamaciones

Quiero dejar constancia de la situación que he vivido con la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), ya que considero que el procedimiento seguido ha sido profundamente injusto y carente de la transparencia que debería exigirse en una institución universitaria. Durante todo el semestre cursé la asignatura Mercados y Conducta, obteniendo una nota media de 9,6 en la evaluación continua. En una de las actividades (PAC 3), la universidad ya cuestionó la autoría de mi trabajo y me exigió realizar una prueba oral extraordinaria para demostrar que había elaborado personalmente dicha actividad. Superé esa prueba satisfactoriamente y la PAC fue finalmente calificada con un 10, quedando acreditados mis conocimientos sobre la materia. Sin embargo, tras realizar el examen final, la universidad decidió calificarlo con una D/0, alegando un supuesto uso de inteligencia artificial y una presunta falta de originalidad. Lo más grave no es únicamente la calificación obtenida, sino que nunca se me han mostrado las pruebas concretas que justificarían esa acusación. Durante la revisión del examen se me indicó únicamente que se habían detectado "anglicismos", "métodos no explicados durante el curso" y una "detección inequívoca del uso de IA". Ante estas afirmaciones, presenté un escrito de alegaciones analizando una por una todas las preguntas del examen, indicando los módulos y materiales del curso en los que se basaban mis respuestas. La respuesta recibida no respondió a ninguno de mis argumentos. Simplemente reiteró que existían "trazas digitales" y "señales" compatibles con el uso de inteligencia artificial, sin identificar qué respuestas eran supuestamente irregulares, qué expresiones concretas motivaban la acusación ni qué metodología se había aplicado para llegar a esa conclusión. En consecuencia, no he podido ejercer adecuadamente mi derecho de defensa, porque resulta imposible rebatir una acusación cuando no se conocen las pruebas en las que se fundamenta. Entiendo y comparto la necesidad de que las universidades luchen contra el engaño académico y el uso indebido de herramientas de inteligencia artificial. Sin embargo, precisamente por la gravedad de una sanción de este tipo —que implica suspender la asignatura, perder el tiempo y el dinero invertidos y quedar vinculada a una presunta conducta deshonesta— considero que la universidad debería motivar su decisión de forma clara, detallada y verificable. En mi caso, el examen fue realizado bajo supervisión mediante cámara, niego haber utilizado inteligencia artificial o cualquier otro medio no autorizado y sigo sin conocer cuáles son las pruebas concretas que supuestamente demuestran lo contrario. Ante esta situación, he presentado una reclamación ante la Sindicatura de Greuges de la propia universidad, solicitando que se revise el procedimiento y que se me facilite acceso a los informes o documentos en los que se basa la decisión adoptada. Lamentablemente, esta experiencia ha deteriorado gravemente mi confianza en la universidad y me ha llevado incluso a plantearme cambiar de centro, al sentir que obtener buenos resultados académicos puede acabar convirtiéndose en motivo de sospecha sin que el estudiante tenga posibilidad real de defenderse. Con esta reclamación únicamente pretendo dejar constancia de lo sucedido y advertir de la importancia de que las universidades actúen con la máxima transparencia cuando atribuyen a un estudiante una conducta tan grave como el supuesto uso de inteligencia artificial. Cualquier acusación de este tipo debería estar respaldada por pruebas objetivas, accesibles para el estudiante y susceptibles de ser contradichas, garantizando en todo momento el derecho de defensa. Estoy muy decepcionada.

Compré dos entradas en la web de Club envivo el 10 de Abril del 26, pagando 298€. El concierto es hoy 10 de Julio del 26 y no he recibido las entradas. Puse un mail de reclamación a hola@clunen-vivo.com hace unos tres días y no me han contestado. Solicito la devolución del importe pagado, 298€, por las dos entradas.

Según documento adjunto

Asunto: Reclamación por fallo en la plataforma e impago del descuento de residente canario – Localizador: 99WPO9 ​A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Air Europa: ​Por la presente, me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la compra del billete con origen Tenerife y destino Bilbao, efectuada para un total de 4 pasajeros (2 adultos y 2 niños). Pasajeros: Francisca Yakeline Salazar López.78674367s Pablo Armas Salazar.43856111x Paola Salazar López .35673889s. Amelie Salazar López.35673889z. ​Durante el proceso de compra en su plataforma web, seleccioné la casilla correspondiente a "Residente", con la intención de beneficiarme de la bonificación gubernamental por residencia en las Islas Canarias. Sin embargo, el sistema informático de Air Europa presentó un fallo técnico: al clicar en dicha opción, no se desplegó ningún menú ni formulario para introducir los datos de residencia de los pasajeros. Asumiendo que el sistema solicitaría dicha acreditación o aplicaría el descuento en un paso posterior del proceso de pago, procedí con la compra para no perder los vuelos. Finalmente, el cargo se efectuó por la tarifa completa sin el descuento correspondiente. ​Dado que los 4 pasajeros cumplimos estrictamente con los requisitos legales para beneficiarnos del 75% de descuento de residente canario, les solicito formalmente: ​La revisión de la tarifa aplicada a los billetes de los 2 adultos y 2 niños. ​El reembolso inmediato de la diferencia económica correspondiente al descuento de residente no aplicado por un error ajeno a mí y exclusivo de su plataforma web. ​A continuación, facilito los datos de la reserva y los pasajeros para su verificación: ​Localizador / Código de reserva: 99WPO9 ​Fecha del vuelo: 27 de junio de 2026. ​ ​Quedo a la espera de su pronta respuesta y de la correspondiente regularización del importe cobrado en exceso. De no recibir una solución favorable en los plazos legales, me veré obligado a trasladar esta queja a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y a las autoridades de Consumo competentes. ​Atentamente, Francisca Yakeline Salazar López jackelinesalazar19@gmail.com 626079407 ​

Buenos días El 23 de enero solicitamos la portabilidad de todas las líneas existentes con yoigo Después de hecha la probabilidad, siguieron cobrando las cantidades. - 108,24€ - 70,11€ -63,13€ El día 18 de marzo se hizo una nueva llamada a yoigo para cancelar todos los servicios con ellos y no deber nada, cosa que no ocurrió El pasado mes de junio volvimos a llamar a yoigo porque reclamaban cantidades que ya no correspondían Solicito que me devuelvan esas tres cantidades, puesto que desde enero, ya no éramos clientes suyos y nos han cobrado facturas sin usar un servicio que estaba ya contratado con otra compañía

Estimados señores: Presento esta reclamación contra Taxfix España, S.L. por la gestión del servicio de asesoría fiscal que tenía contratado como trabajador autónomo. Durante 2025 recibí varios requerimientos de la Agencia Tributaria relacionados con el IVA del ejercicio 2024. Cada vez que recibía una notificación la remitía inmediatamente a mi asesora de Taxfix para que fuera atendida dentro del plazo correspondiente. En varias ocasiones se me confirmó por escrito que la documentación había sido comunicada a la Agencia Tributaria y que el asunto estaba siendo gestionado. Durante los meses siguientes continué recibiendo la misma información, por lo que confié en que el procedimiento se estaba tramitando correctamente y mantuve el servicio contratado. Sin embargo, el procedimiento continuó avanzando hasta la vía ejecutiva y la Agencia Tributaria terminó embargando varias de mis cuentas bancarias por un importe de 2.382,32 €, además de los recargos e intereses correspondientes. Tras consultar el expediente con otros profesionales, surgieron dudas sobre si los requerimientos habían sido atendidos en la forma que yo entendía a partir de las comunicaciones recibidas. Durante los últimos meses he solicitado en numerosas ocasiones una explicación y una solución a Taxfix. He presentado reclamaciones formales a través de su plataforma, solicitando una investigación interna, una explicación de lo sucedido y la información relativa a su seguro de responsabilidad civil profesional. A pesar de ello, no he recibido una respuesta satisfactoria. Por todo ello, solicito que Taxfix revise formalmente mi reclamación, facilite una explicación completa de lo sucedido y, en caso de que proceda, asuma la responsabilidad por los perjuicios económicos ocasionados, incluyendo los importes embargados, recargos e intereses derivados de esta situación. Adjunto la documentación que acredita los hechos expuestos. Atentamente, Jake Lucas

Realicé la comprá online del abono general del festival Fortaleza sound 2026,que debía celebrarse el 26 y 27 de junio en Lorca, pero fue cancelado por la empresa a escasas semanas de su celebración sin haber informado a los compradores de como se va a realizar la devulución del dinero de las entradas.

Buenos dias, Por medio de la presente interpongo una reclamación formal en relación con mi pedido nº 188214094, realizado el 9 de julio de 2026 al establecimiento Telepizza San Martín de Valdeiglesias. Los hechos fueron los siguientes: Aproximadamente 30 minutos después de realizar el pedido, llamé al establecimiento porque no había recibido ninguna actualización. Me indicaron que no les había llegado el pedido. Sin embargo, de forma casual, durante esa misma llamada les apareció el pedido en el sistema. Mientras tanto, la aplicación de Just Eat mostraba que el repartidor ya estaba en camino, cuando en realidad el pedido ni siquiera había sido preparado, proporcionando una información completamente falsa sobre el estado del pedido. Realicé cuatro llamadas al establecimiento. En ellas recibí un trato inadecuado, con un lenguaje soez y una actitud poco profesional. Además, fueron incapaces de facilitarme un tiempo aproximado de entrega, limitándose a dar largas continuamente. Posteriormente, el pedido fue marcado como “entregado” cuando aún no había llegado a mi domicilio. Al llamar nuevamente para preguntar qué ocurría, la empleada del establecimiento me manifestó textualmente: “Hemos puesto entregado para que no salte la alarma ni el aviso de que no hemos llegado a tiempo.” Esta afirmación supone una manipulación del estado real del pedido y una práctica totalmente inaceptable. Tras una espera adicional, finalmente me llamó el repartidor y tuve que enviarle mi ubicación mediante WhatsApp desde mi teléfono personal, ya que, según indicó, no disponía de mi dirección correctamente. Finalmente, el pedido fue entregado 1 hora y 20 minutos después del tiempo estimado de entrega, llegando completamente frío, en mal estado para su consumo y sin reunir unas condiciones mínimas de calidad. Considero que tanto el establecimiento como Just Eat han incumplido las condiciones del servicio contratado. Como cliente, pago una comisión de gestión a Just Eat precisamente para que supervise correctamente el servicio prestado por los establecimientos colaboradores y proteja los derechos del consumidor cuando se producen incidencias de esta gravedad. Por todo ello, solicito el reembolso íntegro del importe abonado, al considerar que el servicio prestado fue claramente deficiente y que el producto recibido no reunía las condiciones esperables. Solicito expresamente que dicho reembolso se efectúe en la misma cuenta bancaria y mediante el mismo método de pago utilizado para realizar el pedido, no aceptando como solución vales, cupones, saldo promocional ni créditos para futuras compras. En caso de no recibir una solución satisfactoria en el plazo máximo de tres días hábiles, procederé a ejercer las acciones que me correspondan en defensa de mis derechos como consumidor, incluyendo la presentación de una reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), la Dirección General de Consumo y, en su caso, las acciones legales oportunas para reclamar tanto el importe abonado como los daños y perjuicios ocasionados.

Cuando fui al médico era porque el dolor era insoportable días antes sentías molestias y fue cuando le dije al jefe que me había lesionado cuando salí del trabajo por la noche sobre la 1 me dolía la mano al día siguiente empezó el hombro muy fuerte y la espalda y cuello espalda cuando fui al médico me dijeron omalgia o cervicales pero tuve que ir de urgencias al hospital de Vejer porque seguía doliéndome aora cuando estoy un poco más relajado ajeno al trabajo me doy cuenta de que hay varias lesiones la mutua al ver parantasis en la mano lo rechazaron ni miraron son médicos saben que el daño estaba en la mano se lo expliqué que me había dolido la muñeca y los tres dedos del medio hacia el pulgar se lo expliqué pero se negó hacerme radiografía en la mano

Me pongo en contacto con ustedes para transmitirles mi absoluto descontento y frustración por la insostenible situación en la que me encuentro con mi SEAT León (matrícula E2453LLB), debido al inaceptable historial de problemas, fallos estructurales y averías mecánicas que arrastra el vehículo desde que lo adquirí. Compré este coche a través de OutletCars.es con unas expectativas de fiabilidad y calidad que se han visto completamente frustradas. La acumulación de incidencias es alarmante y me ha hecho perder la total confianza en el vehículo. Viendo todo lo ocurrido, dudo mucho de que el coche viniera realmente revisado tal y como se me aseguró en su momento el comercial Edgar Punzano. De hecho, apenas dos semanas después de recibirlo, el vehículo ya tuvo que someterse a una primera revisión en el taller, marcando el inicio de una cadena interminable de fallos graves: Fallo crítico en el servicio en línea de llamada de emergencia (SOS): Una avería que obligó finalmente a la sustitución completa de la centralita del vehículo. Fallo en el sistema de iluminación: Defecto en el faro izquierdo que requirió su posterior y completa sustitución. Grave avería del turbo: Un fallo mecánico de enorme envergadura que compromete directamente la fiabilidad y la vida útil del motor. Defectos de entrega y soluciones negligentes: El colmo de la desatención se hizo evidente al detectar que una escobilla del limpiaparabrisas venía sujeta de forma totalmente precaria con una brida plástica. Mi mayor preocupación en este momento es que, una vez finalizado el periodo de garantía actual, tenga que asumir de mi propio bolsillo costes económicos sumamente elevados por fallos repetitivos o vicios ocultos que el coche ya está manifestando de forma evidente. A la gravedad de los problemas mecánicos se suma, además, un trato personal y profesional absolutamente nefasto por parte del comercial que gestionó mi venta, Edgar Punzano, y posteriormente por parte del gerente de zona, Marc Hernández. He sufrido una desatención intolerable por su parte de ambos ya que en lugar de dar la cara ante la gravedad de las circunstancias, han optado por ignorar sistemáticamente mis llamadas y mis mensajes de WhatsApp, dejándome en una situación de total desamparo y obligándome a llamar yo mismo a infinidad de teléfonos para intentar buscar una solución que ellos se negaban a aportar. Todo este despropósito se debe a su nefasta gestión con los pagos de las reparaciones, que ha sido una constante agonía de excusas y largas para demorar los abonos. El ejemplo más flagrante lo he vivido en esta segunda ocasión en el taller: estando ellos perfectamente preavisados de que el coche ya estaba reparado, tardé 5 días en poder sacarlo del Servicio Oficial debido única y exclusivamente a su incompetencia, retrasos y pasotismo a la hora de formalizar el pago de la factura. Lo indignante es que esta es la segunda vez que me sucede, ya que con la primera reparación la situación y las trabas para abonar el importe fueron exactamente las mismas. Ante esta situación de absoluta desconfianza tanto en la fiabilidad mecánica del coche como en la gestión de su personal, estoy valorando seriamente la devolución del coche. No estoy dispuesto a mantener un vehículo que no ofrece garantías reales de futuro ni a seguir lidiando con esta falta de respeto y profesionalidad. No obstante, antes de iniciar formalmente los trámites para la resolución del contrato por la vía legal y la devolución definitiva del vehículo, estoy dispuesto a valorar una última solución negociada que me devuelva la tranquilidad. Para que reconsidere mi decisión, solicito formalmente una ampliación de un (1) año de garantía adicional en servicio oficial, completamente libre de costes para mí. Considero que es una compensación justa ante los enormes perjuicios ocasionados y la única forma que tienen de demostrar que la marca realmente respalda este producto y asume la responsabilidad por el lamentable trato recibido. Quedo a la espera de su respuesta por escrito en un plazo razonable para saber cómo proceder. De lo contrario, procederé de inmediato con las acciones oportunas para la devolución del automóvil. Atentamente, Pablo Gontad Méndez Teléfono de contacto: 677349353 Matrícula del vehículo: E2453LLB