Últimas reclamaciones

Buenos días, Realicé un pedido el 22/08/25 y al ver que no me llegaba en la fecha que me dijeron procedí a anularlo mediante varios correos electrónicos porque pasada la fecha de entrega pactada ya no me servía (me lo entregaron el 09/09/25). Ahora me encuentro con que me han enviado el pedido, no puedo comunicarme con ellos porque no cogen el teléfono, ni contestan a los correos electrónicos y tampoco funciona el apartado de devoluciones para poder devolverlo… Por favor ruego me devuelvan mi dinero ya que este pedido NO LO QUIERO POR NO ENTREGARSE EN LA FECHA PACTADA Y YA NO SERVIRME. Gracias.

Necesitaba, según ustedes, cambiar el cuadro de la puerta del garage. Por supuesto supuse que me pondrían otro igual. La obra se realizó el 6-9-25, sábado, no había nadie en la empresa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido que realice no ha llegado. Me decís que yo hice cambio de dirección, el repartidor me dijo que estaba en Pitillas y le dije que no que era Mendavia. Seur me exige 300 euros cuando a mi no se me dijo en ningún momento que el cambio exigía ese coste. Si me hubieran informado hubiera ido yo. Ahora queréis que coja el pedido 7 días después pagando 30 euros. Cuando sabéis que el producto como pollo tiene 3 9 o 4 días de fecha. La ternera un poco más pero no mucho. Que seur me sigue reclamando los 300 euros. Es la carne para todo el mes y no tengo posibilidad de comprar más pq no me queda dinero. Lo hago así para tener comida todo el mes. SOLICITO una devolución total del pedido o el pedido nuevo.

Hola realice la compra de una lavadora el 18 de agosto y la recibí el 22 de agosto, al encender el wiffi no funcionaba vine el servicio tecnico y certificó que efectivamente no funcionaba ,todavía estaba y esto en periodo de desistimiento he reclamado desde entonces todos los días y siempre me dicen lo mismo,mande fotos de la lavadora modelo desistimiento firmado modelo y ni vienen a por la lavadora ni me hacen el rembolso

Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido correspondiente a una mesa que recibí el día 30 de agosto. Nada más recibir el producto, comprobé que la mesa estaba rota, por lo que el mismo día abrí una incidencia a través de su página web, siguiendo el procedimiento que ustedes indican. En la información que aparece al registrar la incidencia se especifica que recibiría respuesta en un plazo de 3-5 días laborables, sin embargo, a día de hoy no he recibido ninguna contestación. He intentado ponerme en contacto telefónico con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero la única respuesta que recibo es que no pueden ayudarme. Esta falta de gestión me está generando una situación de indefensión como consumidor, ya que pagué por un producto en perfecto estado y, hasta el momento, no he obtenido ni solución ni información clara sobre el proceso. Por todo ello, solicito de manera formal la devolución íntegra del importe pagado. Les recuerdo que, según la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, estoy amparada en mis derechos a recibir un producto en condiciones óptimas o a obtener el reembolso correspondiente. Espero una respuesta urgente a esta reclamación.

He sido víctima de una experiencia lamentable tras adquirir un curso online llamado “ProgramaESO”, ofrecido por la plataforma Hotmart y creado por el infoproductor Eduardo Poch. Realicé el pago de 3.800 € en seis cuotas, confiando en una promesa verbal de que tendría 15 días para probar el curso desde que comenzara la formación. Sin embargo, al iniciar el curso y comprobar que no se adaptaba en absoluto a mis necesidades, lo notifiqué dentro de ese plazo. El infoproductor se negó a cancelar o reembolsar el curso, me pidió que continuara a pesar de mi incomodidad y posteriormente dejó de responder tanto a mis mensajes como a mis correos electrónicos. Por su parte, Hotmart simplemente me remitió a él, sin dar ninguna solución real, desentendiéndose por completo de lo sucedido. Me he sentido completamente desatendida como clienta y engañada como alumna. Esta experiencia evidencia una falta total de ética, profesionalidad y responsabilidad, tanto por parte del infoproductor como por la plataforma que lo avala. Presento esta reclamación con el fin de proteger a otros consumidores de caer en situaciones similares.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la campana extractora que recibí el día 6/08/2025 no se envío correctamente protegida, por lo cual llego muy dañada con marcas, raspones y arañazos SOLICITO La retirada y devolución total del importe, la sustitución por una completamente nueva y sin arañazos o la compensación económica por un importe acorde a los daños que presenta. Sin otro particular, atentamente .

Estimados/as señores/as: En fecha 26/08/2025 adquirí en su página web worten.es el producto Lavadora KUBO KBWM9341 (12kg - 1400 rpm Blanco) La entrega estaba programada para el 1 de septiembre y llame para cambiarlo al 8 de septiembre, cuando llame se me comunico que no iba a poder ser entregado el 1 de septiembre porque no disponían de la lavadora y a mi no se me aviso, el 8 de septiembre estuve pendiente todo el día, perdiendo un día de trabajo y no se recibió la lavadora ni se recibió ninguna llamada comunicando el motivo. Volví a llamar yo y me comenta un trabajador que no aparece ninguna incidencia… ósea que no sabe porque no se entregó… yo no puedo estar perdiendo días de trabajo y que no se entregue la lavadora. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 04-09-2025 pagué en su establecimiento OcasionPlus Vigo - Caramuxo un importe de 350€ por la reserva por un coche matricula 0131MCL, siendo informado por el comercial que tenia 15 días para desistir, y en ningún momento indicando que no devolverían la reserva en esos casos. El motivo de mi desistimiento es porque el comercial me llama y me informa que el coche no tenia garantia del fabricante y que la garantia premium era obligatoria, despues de haber pagado la reserva, motivos por los cuales decido desistir de la compra, comunicandoselo al comercial, el cual me dice que no se puede realizar el reembolso de las reservas. Ni el vendedor ni en la publicidad de la tienda se indica que no devuelven la señal por este tipo de situaciones y este tipo de practicas es totalmente denunciable. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Johann Oliver