Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web 03/08/2024 el producto SAMSUNG GALAXY S23 ULTRA El artículo ha sido devuelto en fecha 18/12/2024 y aún se sigue cobrando. El dispositivo no está en mi poder y quiero rescindir el contrato (si hay uno porque no veo ningún sitio donde pueda descargarlo). Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de diciembre adquirí en su página web https://birdiesgolf.es/ el producto Camiseta No Par No Bar. Una vez recibido el producto, el día 8 de enero, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10 de enero, a través del email hola@birdiesgolf.es, como explican en su política de devoluciones. Nunca recibí respuesta a esos emails, ni al formulario de la web, ni al chat de la tienda online, ni por sus canales sociales como WhatsApp. En su web citan que disponen de una atención al cliente 24/7, cosa que es mentira y que los cambios y devoluciones son fáciles, cosa que tampoco es así. Adjunto pedido, así como emails enviados, la conversación por el chat que nunca hubo respuesta, las condiciones de devolución El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Se envían los siguientes documentos: - Confirmación de pedido - Confirmación de salida de pedido - Emails de devolución - Conversación del chat para la devolución - Política de devolución de la web Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/2024 adquirí en su página web el producto Bolero DressCode 6150 Inverter A Ref 00974 con número de pedido 164006021130947. Han pasado 40 días y no lo he recibido, a pesar de que en su pagina web en el momento de la compra indicaba que la recibiría en 48/72 horas, posteriormente cambió la fecha a antes de Navidades y finalmente a partir del 7 de enero. Tras mi llamada a su atención al cliente y enterarme que habían vuelto a cambiar la fecha a partir del 16 y ante mi negativa, se traslado mi caso a otro departamento y entregaron el pedido a la empresa de transportes el día 8 de enero. La empresa de transporte tiene el producto desde el día 8 de enero en sus instalaciones. Me dieron fecha de entrega el 17 de enero, nadie apareció,. Lo cambiaron al 18, tampoco apareció nadie y ahora me informan de que mi pedido está en su almacén sin fecha de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 12/1272024 adquirí en su página web https://es.shein.com el pedido número GSONPE49F00MFVS Han pasado más de 40 días y no lo he recibido. Se debía haber entregado a final de año y recibí mensajes de que iba con retraso. El día 14/01/2025 a las 22:55h se me comunicó que se me había entregado, lo cual no es cierto. En nuestro domicilio hay gente 24h y no se ha recibido nada. También hemos hablado con los vecinos y nadie sabe nada. Me he quejado desde la asistencia de Shein pero insisten en que se ha entregado y que pregunte a los vecinos, cosa que ya he hecho. SOLICITO se me haga entrega del pedido, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Xavi

A quien corresponda, En fecha 15/01/2025 realicé la compra en su página web https://mimshoes.com/ del pedido MIM311737. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20/01/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, chat de atención al cliente. No he recibido factura. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 127,40€. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Realice un pedido de un abrigo largo de mujer Modelo Mirella camell La prenda, nada tiene que ver con lo enviado. Para colmo, me lo exigen entre un 50 y un 60 por cien del valor del producto en gastos de envío. Además de pedirme que no declare más de un valor de 50 euros para que no lo retengan en la aduana. Cuando el valor de dicho abrigo es de 109,95 euros. Todo me parece un despropósito, y una fo ma de estafa por parte de dicha empresa. Que en un principio los datos de contacto, era una tienda ubicada en países bajos. Ahora, he visto, que se trata de una empresa china. Espero que puedan ayudarme. Y si necesitan algún dato, no duden en pedírmelo. Muchas gracias, y perdonen las molestias

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación referente a mi pedido (arriba indicado) , realizado el pasado 13 de enero. El sábado 18 de enero, fui contactada por el repartidor de la empresa Correos Express, quien me preguntó si estaba en casa y me indicó que me llamaría nuevamente en unos minutos para realizar la entrega. Sin embargo, no recibí ninguna llamada posterior. Al revisar el estado de seguimiento del pedido, aparece como “entregado” en Algeciras, cuando la dirección de entrega correcta es Estepona, Málaga. No es posible contactar con el teléfono de atención al clienta de primor y a través de un formulario que aparece en su web y por el correo electrónico. He puesto varias reclamaciones pero no obtengo respuesta alguna . Solicito una solución urgente a esta incidencia, ya que el pedido no ha llegado a su destino correcto. Agradecería que se realizara un nuevo envío a la dirección correcta o el reembolso del importe abonado. Quedo a la espera de su respuesta a la mayor brevedad posible.

Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa CREATE Store España, debido a la falta de atención y resolución en relación con la incidencia #5835024, registrada el 13 de enero. Esta incidencia corresponde a un fallo repentino de una cafetera adquirida a través de la web, que dejó de funcionar de un día para otro estando aún dentro del período de garantía. Desde que registré la incidencia en el formulario de su página web, he realizado múltiples intentos de contacto sin obtener respuesta ni solución alguna: 1. Formulario web: Registré la incidencia y no obtuve respuesta en el plazo de 72 horas. Posteriormente, envié un segundo formulario para obtener información, pero tampoco recibí respuesta. 2. WhatsApp (chat virtual): Escribí varios mensajes sin resolución efectiva a mi problema. 3. Teléfono de atención al cliente: Realicé varias llamadas, pero no fui atendido/a en ninguna ocasión. 4. Redes sociales: Envié mensajes a través de Instagram y TikTok. En TikTok me indicaron que no podían atender mi incidencia por esa vía, y tras expresar que nadie me contestaba por otro vía, no ofrecieron ninguna alternativa ni solución. A día de hoy, sigo sin haber recibido respuesta a los múltiples mensajes por Instagram. 5. Correo electrónico: Envié un email expresando mi descontento y solicitando que solventasen a incidencia sin respuesta alguna. Considero que esta falta de atención y de cumplimiento en la gestión de una incidencia dentro del marco de garantía es inaceptable. Espero a través de esta vía poder recibir una respuesta con la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/12/2024 adquirí en su página web MEDIAMARKT el producto SECADOR DYSON SUPERSONIC NICKEL/COOPER 1600 W Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: EMAIL CONFIRMACION PEDIDO JUSTIFICACION PAGO PEDIDO CONDICIONES GENERALES CONTRATACION SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados Vodafone España, Por la presente, me dirijo a ustedes en calidad de titular del contrato asociado al número de telefono 658099429, con el objetivo de presentar una reclamación formal debido a los reiterados problemas experimentados con los servicios contratados. En concreto, he detectado las siguientes incidencias: 1. Servicio de Televisión: El funcionamiento ha sido irregular, con interrupciones frecuentes que han afectado mi experiencia como cliente. A pesar de haber reportado estas incidencias, no he recibido una solución efectiva ni un soporte adecuado por parte de su equipo. 2. Servicio de Roaming: Durante mis desplazamientos al extranjero, el servicio de roaming ha fallado de manera constante, lo cual ha ocasionado serios inconvenientes en mi capacidad de comunicarme. Dado que dichas problemáticas representan un incumplimiento de las condiciones pactadas en nuestro contrato, y considerando que no he recibido un soporte técnico satisfactorio para resolver estas situaciones, les solicito lo siguiente: 1. La resolución inmediata de mi contrato con su compañía sin penalización alguna despues de una correcta portabilidad a otra compañía. 2. La posibilidad de realizar una portabilidad de todos mis números de teléfono asociados a otro proveedor de servicios antes de la baja efectiva del contrato, para evitar la pérdida de dichos números. 3. Indicaciones claras para la devolución de todos los materiales y equipos proporcionados por su empresa (decodificadores, routers, etc.). Espero una respuesta por escrito en un plazo no superior a 15 días naturales desde la recepción de esta comunicación, confirmando que procederán conforme a lo solicitado. Quedo a la espera de su pronta respuesta y les reitero mi disposición para atender cualquier consulta adicional que puedan tener al respecto. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de elevar esta reclamación ante las autoridades competentes de consumo. Atentamente, Manuel Pinar Calle