Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 04-09-2025 pagué en su establecimiento OcasionPlus Vigo - Caramuxo un importe de 350€ por la reserva por un coche matricula 0131MCL, siendo informado por el comercial que tenia 15 días para desistir, y en ningún momento indicando que no devolverían la reserva en esos casos. El motivo de mi desistimiento es porque el comercial me llama y me informa que el coche no tenia garantia del fabricante y que la garantia premium era obligatoria, despues de haber pagado la reserva, motivos por los cuales decido desistir de la compra, comunicandoselo al comercial, el cual me dice que no se puede realizar el reembolso de las reservas. Ni el vendedor ni en la publicidad de la tienda se indica que no devuelven la señal por este tipo de situaciones y este tipo de practicas es totalmente denunciable. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Johann Oliver

Estimados/as señores/as: En fecha 24/08/2025 adquirí en su página web https://lunaferrer.com el producto Sandalias BIRKENSTOCK color Caqui Talla 41. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido otras sandalias similares (marca TEEMAZZI), de muy mala calidad, que para nada son lo que ofertan. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Email Pedido #1006 (dos pantallazos) Producto ofertado en web (marca BIRKENSTOCK) Producto recibido (marca TEEMAZZI) SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado, o se me devuelva el importe total pagado. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Contacté varias veces con Vds. por email y chat, indicándoles el problema que tengo con varios dispositivos que deberían funcionar con la plataforma Tuya y que, tras haberlos desconectado por necesitar cambiar el hub, ya no son aceptados por la plataforma. Y siempre me mandan a atención al cliente en donde me piden certificaciones de que los dispositivos están averiados. Pero resulta que los dispositivos "no están averiados", lo que ocurre es que no son aceptados por la App Tuya. Yo los dispositivos se los compré a Vds., que me dijeron que esos dispositivos funcionaban bajo Tuya, y (ya dentro de los 3 años de garantía) la plataforma los rechaza. Y Vds. me piden, vídeos (que les envié), me dan plazos, me exigen certificados de talleres... A mi no se me ocurriría comprar un dispositivo para el que su vida útil fuese únicamente la de su garantía y mucho menos de saber que ni siquiera duraría la del período de garantía. Para tranquilidad mía (y me imagino que de todos los compradores) en seguir comprándoles productos que funcionen con Tuya. Les exijo una garantía.

He comprado una cama en la tienda online Maxcolchon el viernes 5 de septiembre de 2025. Ayer 9 de semptiembre recibo un mail por parte de la empresa de reparto que ellos contratan donde se me informa que durando el día recibiré mi pedido. Estando en mi puesto de trabajo he tenido que pedir salir durante la mañana para acudir a mi casa y esperar el pedido que nunca llegó. No puedo faltar a mi puesto de trabajo por el mero hecho de esperar algo que no sé si va a llegar o no ya que incumplen con lo establecido. He enviado mensajes a través de la web de Seur y nadie me responde y en Max Colchón me dicen que el pedido va a llegar pero no saben cuándo porque lo tiene Seur en su almacén. Un completo despropósito.

Hola , realmente no sé qué pueden hacer ustedes en este proceso pero vi que tienen publicados más casos iguales o parecidos , compré una placa de gas marca Teka el día 29 de julio , a fecha de hoy ni la recibí ni me dan ninguna fecha de envío , tampoco se preocuparon de comunicarme nada ni por correo ni llamadas , es más siempre fui yo el que hizo las reclamaciones escritas o por teléfono , aunque el teléfono no lo atienden , también veo que a pesar de no tener existencias está placa Teka la siguen teniendo en la Web a un precio un poquito más barata y con servicio de 5 o 6 días , es esto normal , me siento engañado , está pagada hace mes y medio y ni placa ni dinero , quiero que conste está reclamación , está tomadura de pelo de Electronica Vicente . Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/08/2025 adquirí en su página web www.nostalgicapparel.com dos camisetas Han pasado 8 días laborables y 12 naturales del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, realice un pedido el 4 de Julio 2025 que nunca llegó, después de más de un mes conseguí anular el pedido porque aun no había salido de almacén y ha dia de hoy mi abono sigue sin aparecer. 93 euros que son míos y que ellos no me han devuelto, ni cogen el teléfono ni contestan los e.mail. Me parece vergonzoso

Estimados/as señores/as: En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes (8 de agosto de 2025) recogieron mi aspiradora KOBOLD VB100 para reparar, el cabezal cepillo principal EBB100 no funcionaba. Tras un mes en reparación (sí, un mes), el pasado 8 de septiembre de 2025 recibo la aspiradora con los arreglos necesarios pero con una rotura bastante grande en la carcasa del cabezal cepillo. Rotura que no tenía cuando fue entregada y que se puede apreciar en las imágenes tomadas el día que recogieron la aspiradora y las imágenes del día en que la recibí, justo cuando la saqué de las cajas. La rotura elevada que presenta hace que el plástico se vaya cayendo a trozos. Tras exponerle al servicio de atención al cliente este problema, 5 minutos después de recibir y ver el estado del cabezal y tras varios días de respuestas inconexas y poco concretas, me dicen textualmente lo siguiente: "Desde atención al cliente no puedo asegurarlo al 100% pero una vez llegue a nuestro centro de asistencia técnica y el personal realice las comprobaciones correspondientes y se determine que el daño ha sido ocasionado por el transporte, se realizará la sustitución de la pieza afectada y se le devolverá sin costes añadidos. Por lo que no se preocupe y cuando pase el repartidor envíenos la máquina, tenemos las fotos proporcionadas por usted." ¿Cómo van a comprobar algo así? ¿Cómo me aseguran a mí que no voy a tener que pagar la reparación de algo que me ha llegado en peor estado que se fue? Adjunto fotos con el detalle del día y fecha en el que se tomaron para que no quepa duda de que no lo he roto yo y, menos aún, que no me lo he inventado Por lo tanto, SOLICITO el reemplazo de la carcasa dañada en el servicio técnico o en el transporte, me es indiferente ya que el caso es que ha vuelto bastante más dañada de lo que se fue, sin coste adicional para mí y que me lo aseguren al 100 %. Que se me asegure que no voy a tener que pagar la reparación de algo que no he roto yo. Sin otro particular, atentamente.