Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. R.
21/01/2026

Imposibilidad de hacer devolucion, pedido 78785342

Hola, El pasado 11 de diciembre realice el pedido 78785342, concretamente nos unas zapatillas de tenis de marca Adidas, modelo Barricade AC. El pedido lo recibi el 23 de diciembre, ademas despues de reclamarlo varias veces, porque parecia que no iba a llegar en la fecha correcta. He intentado generar la etiqueta de devolucion, y no me deja, ya que me indica que el periodo de devolucion se ha sobrepasado. El plazo para realizar la devolucion segun me han dicho en tienda, son 30 dias, y lo recibi el dia 23 de diciembre (hoy es dia 21 de enero), con lo que entiendo que esta dentro de plazo. Como es habitual, no contestais los mails ni el telefono. Me gustaria poder realizar la devolucion y recibir el reembolso. Esperando noticias vuestras. Eduardo Rubio

Resuelto
S. I.
21/01/2026

Tramite no presentado

En mayo del 2025 cambie las ventanas con la empresa Venstal que se venden muy bien diciendo que tienen gestoria para tramitar la subvencion directamente,una vez el pago esta hecho te dan un correo y telefono de otra empresa, es de la señora Arantza sanchez de la empresa EUROAYUDAS Y SUBVENCIONES 2030 S.L ,desde el principio el trato es muy distante y directamente me piden el pago de 484€ para hacer todo el tramite, en todo momento les paso la informacion que necesitan hasta llegar al punto que ya lo tienen todo y le falta las fotos de las ventanas ya montadas, se las envio y me manda un correo diciendo, "recividas,aportamos" dando por cerrado el tramite y a la espera. Pasados 4 meses le pregunto que tal va el tema,si se sabe plazos o alguna novedad, y solo me contesta " en tramitacion". Dejo pasar 4 meses mas,aqui ya llevo mas de 8 meses esperando, no contestan ningun telefono,me ha bloqueado,no contestan los emails y la empresa de ventanas se desvincula totalmente del tema y solo se limita a darme su telefono. Por mi parte entro en la web de "gencat" que desde cataluña se tramita por aqui, y mi sorpresa es que no hay ningun tramite en curso y ademas el plazo termino hace 2 meses. Me siento totalmente estafaado por la gestoria y tambien por la empresa que montan las ventanas. Dejo datos de la empresa en question: EUROAYUDAS Y SUBVENCIONES 2030 S.L B72930647 SANCHEZ RIVERA, ARANTZA como unica propietaria. Numero D.U.N.S: 471595331 Domicilio social actual: CALLE NANCLARES DE OCA, 1 - BL G 2 C - 28022 MADRID Pido que justifique su trabajo y conteste ,mandando pruevas de lo que dice que a tramitado

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
E. R.
21/01/2026

Problema con reembolso

Hola, Realice un pedido de ropa, que se devolvio parcialmente, dentro del tiempo que se permitia. El pedido es el numero 78530717. Al no recibir noticias suyas, me puse en contacto mediante el email generico (el telefono nunca funciona). El agente que me contesto, el martes 13 de enero, me comunico que esperasemos a final de semana, es decir, al dia 17, para ver la situacion. Desde ese momento no he recibido ningun tipo de noticia mas, ni por email, ni por telefono. Gracias

Resuelto
D. M.
21/01/2026

Problema con la devolucion

Hola realice un pedido en Mister Radio GPS el dia 31 de diciembre de 2025 y me llego el 14 de enero ,cuando me llego el pedido note una de las cajas chafadas, la abri para comprobar si estaba bien y estaba todo bien lo unico la caja algo dañada , me puse en contacto con ellos porque queria devolver el producto porque me llego bastante despues de Reyes y lo queria devolver , estoy en mi derecho , tengo 14 dias desde que lo recibo para devolverlo, de hecho ellos te dicen que si se abre debe estar todo correcto . Yo ya les avise de lo ocurrido y como les dije queria saber si el producto estaba bien para devolverlo por si acaso hubiese sufrido algun daño , y solo era la caja ... les envie varios correos y no me contestaban ..a todo esto ya me habian cobrado parte del pedido y queria que me devolvieran el dinero , finalmente me dicen que no que asi no se devuelve ni me abonan el dinero... quiero devolver el articulo y que me devuelvan el dinero

Cerrado
S. A.
21/01/2026

Pedido sin entregar y no respuesta por el proveedor

Hola, realicé un pedido de 2 balizas el 29/12/25. El pedido sigue en estado confirmado. A los pocos días escribí solictando la fecha de entrega aproximada y me dijeron que debido al alto volumen de pedidos se iba a demorar. Volví a reclamar y me di dieron la misma respuesta. Los siguientes correos ya no han tenido respuesta. He solicitado el reembolso por correo (sólo hay ese método de contacto) sin respuesta. En la dirección que sale en la web (Paseo Castellana 91 4-1) me han indicado que no hay ninguna empresa con ese nombre: RAYKONGDGT En la información del pago en la entidad bancaria sale como SP RAYKONDGT en la población de L'Arboç.

Cerrado
E. M.
21/01/2026

Producto que no se corresponde a la descripción

Me pongo en contacto a través de este medio, porque hoy he ido a devolver un artículo que no se corresponde para nada la descripción, la cuestión es que no te hacen la devolución del envío puesto que según el vendedor, tú lo que haces es devolverlo cuando este producto es un engaño, lo ves por las fotos y y no se parece nada al Real. Solicito que se me haga la devolución total también del envío, ya que si hubiera sido igual que la foto me lo hubiera quedado. Adjunto fotografías y ticket de la devolución

Cerrado
J. N.
21/01/2026

Reembolso no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de julio de 2025 adquirí en su página web https://allzone.es un iPhone 15 y una carcasa para ese mismo telefono. A los pocos dias de hacer el pedido y visto que no iba a llegar en las fechas que habiais anunciado al principio, decidí enviar un mail esperando una respuesta de cuando se preveia la entrega y al ver que se podia demorar hasta 30 dias decidí cancelar el pedido en fecha 21 de julio. El 1 de agosto tramite formalmente una reclamacion, el dia 11 me dijisteis que el reembolso estaba en tramitacion y el 21 de agosto que el reembolso estaba tramitado, pero yo no he recibido nada. El producto no fue enviado y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo establecido por ley. Mi banco ademas no puede hacer el charge back que me habeis prometido el 24 de noviembre, porque ha pasado el plazo para hacerlo efectivo cuando me dijisteis que lo podia reclamar. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: * confirmacions pedido *reclamación escrita * correos electronicos Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1200€, aunque me contento en que me devuelvan el dinero que pague en su momento. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. L.
21/01/2026

Error pedido recibido.Primor no responde

Buenas, el pasado 14/01/26 hice un pedido desde la app,y resulta que me ha llegado un paquete cuyo contenido no tiene nada que ver con mi pedido 011152732. He puesto tickets desde la app, enviado correos y no obtengo respuesta. Adjunto pruebas del problema expuesto

Resuelto
B. P.
21/01/2026

Desistimiento sin respuesta pedido ES013343

Buenas de nuevo Después de enviar varios mail durante diferentes días cancelando el pedido, he recibido la factura del pedido y la información de que se ha enviado, después de comunicaros que quiero cancelarlo el día 19 de enero y el 20 de enero por distintos mails no haber recibido información del estado del pedido solicitada, no contaba con el pedido y ya no lo necesito Quiero cancelar el pedido, vuestra pagina ademas tiene un fallo y no me ha dejado entrar en ningún momento, ni a mi usuario para poder cancelarlo por esa vía ya que por mail no lo he conseguido. Me parece que no sois una marca seria ni profesional con el trato que estoy recibiendo no esta siendo una buena experiencia Repito no envieis el pedido ES013343 lo quiero cancelar.

Resuelto
M. M.
21/01/2026

Goteras

Estimados/as señores/as: En fecha 16 octubre 2024, se hicieron reparaciones en la cumbrera y alrededor del tubo de extracción de humos de mi vivienda Me pongo en contacto con ustedes porque el resultado de esta reparación NO HA SURGIDO EL EFECTO QUE SE DIJO. Adjunto fotocopia DE LA FACTURA EMITIDA EN SU DÍA ASI COMO FOTOS DE LOS PROBLEMAS DE GOTERAS Y POSIBLES CONSECUENCIAS SOLICITO SEAN SUBSANADOS LOS ERRORES COMETIDOS A FIN DE PONER FIN AL DETERIORO QUE ESTÁ SUPONIENDO SU MAL TRABAJO. DE NO HACERLO EN UN PLAZO DE 7 DÍAS, EXIJO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PAGADO PARA PODER SOLUCIONARLO POR OTROS EXPERTOS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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