Últimas reclamaciones

El día 1 de Mayo de 2024, adquirí una nevera marca Beko, modelo B3RMLNE444HW en su establecimiento / página web El Corte Inglés El día 23/04/25, la nevera dejó de funcionar correctamente, lo que fue comunicado a su servicio técnico / atención al cliente en fecha 23/04/25. Desde entonces, ha pasado más de un mes y medio sin que se haya ofrecido una solución efectiva. Durante este tiempo: • No se ha reparado el producto ni se ha proporcionado fecha concreta para ello. • No se ha ofrecido un electrodoméstico de sustitución. • La falta de respuesta me ha dejado sin un electrodoméstico esencial en mi hogar. Además, esta situación ha ocasionado pérdidas económicas por la pérdida de alimentos perecederos, y gastos adicionales derivados de no disponer de refrigeración en el domicilio.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/05/2025 adquirí en la página web de PcComponentes el producto Beko B1RMLNE444XB Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde la primera puesta. Han venido técnicos a verlo, diciendo que es defecto de fabrica no tener gas, o suficiente gas. Dicho técnico ha subido el informe el mismo día que se hizo la visita y desde Beko no lo encuentran y no me dan solución. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible., ya que estoy en Badajoz, a 41°, con un bebe de 2 meses y sin frigorífico. Sin otro particular, atentamente. Sabas Prada Nieto

Realicé un pedido a través de uno de sus marketplace de un oneplus 13 valorado en más de 600 euros y resulta que la versión era china, me entero de esto último a través del chat con el vendedor de marketplace ya que ni siquiera lo tenía puesto en la descripción del producto, ya que ni me hubiera pensado comprar esa versión , entre otras cosas porque no puede actualizarse y da muchos problemas. Llamo hasta 4 veces a Carrefour y las que quedan y me dan largas diciéndome que es un vendedor externo, cuando en todos lados pone que comprando a uno de sus marketplace tienes la total garantía de Carrefour. Esto no es así ya que ellos pueden hacer lo mismo que yo, escribir al vendedor y rezar porque responda. El vendedor lleva casi un mes dando largas diciendo que han escrito a la empresa de transporte para cancelarlo, nunca en mi vida he esperado tanto para un reembolso y me deben más de 600 euros. Exigo mi pago y que investiguéis el asunto ya que me huele raro y me veo sin el dinero y Carrefour lavándose las manos

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de mayo adquirí en su página web AliExpress el producto junsun reproductor multimedia para BMW E46, siendo recibido el 14 de mayo. El mismo día recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14 de mayo. La devolución se realizó a través de un punto de recogida UPS, utilizando la etiqueta de devolución proporcionada por AliExpress. Adjunto la confirmación de entrega emitida por UPS, con el número de seguimiento correspondiente. En dicha etiqueta figuraba claramente el destinatario de la devolución: CAIXAR JUNSUN, con dirección en Yuncos (España), lo cual demuestra que se trataba de un proceso de devolución autorizado. El problema surge porque el pedido ya aparece como cerrado en AliExpress y, pese a haber devuelto el artículo correctamente, no he recibido el reembolso correspondiente. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de AliExpress, pero insisten en que no consta ninguna devolución, y me remiten a contactar con el transportista o el destinatario, lo cual no es posible, ya que estos datos no están disponibles para el comprador en la plataforma. He de remarcar que la devolución consta como entregada. ¿Es necesario, como consumidor, tener que contactar con la empresa de envío y destinatario cuando se realiza una devolución? Además, la etiqueta de devolución ya no está accesible en la aplicación, debido al cierre del pedido, por lo que también he solicitado a AliExpress que me la reenvíen como prueba. Hasta el momento, no he recibido respuesta útil ni solución alguna. Considero que he cumplido con todas las condiciones establecidas por la plataforma, he devuelto el artículo utilizando su propia etiqueta y tengo prueba de entrega. Aun así, me encuentro sin el producto ni el reembolso, en una situación completamente injusta como consumidor. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: -Etiqueta -Número de seguimiento y seguimiento -Pedido Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 181,25€ Sin otro particular, atentamente.

Mi pedido se muestra como entregado y no ha sido recibido en la página web del transportista sale entregado pero en otra dirección hay mando las pruebas y todo y no quieren ni reenviar de nuevo el pedido ni reembolsarme mi dinero me parece fatal ave si podéis ayudarme gracias

Estimados/as señores/as: Con fecha 10 de abril de 2025 adquirí en su página web www.xtremmedia.com los siguientes productos con referencia de pedido VDJYPOVYK: - Procesador Intel Core Ultra 9 285K 3.2/5.7GHz Box Referencia: A775818 - Placa Base ASUS ProArt Z890-CREATOR WIFI Referencia: A789138 Han pasado 54 días del primer plazo estipulado de entrega (23 de abril de 2025) sin que se me haya entregado el producto y dando largas en el envío de los productos sin una justificación convincente del retraso, por que decir que dependen de un almacén externo cuando en su web ponía “en stock” no es convincente, más parece una excusa. Con fecha 2, 3 y 4 de junio solicité mediante su sistema de tickes la anulación del pedido y el reembolso del dinero sin recibir a fecha de 16 de junio una contestación. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: - Documento html guardado de su pagina web con la fecha de compra, productos comprados y plazo de entrega. - Documento html guardado de su pagina web con los tickets abiertos solicitando la entrega de la mercancia y el reembolso del dinero. - Justificante de la transferencia. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [10/06/2025….] adquirí en su establecimiento sito en [……Centro comercial Baricentro ctra Nacional NII,S/N KM6,7,08210 Barbera del Valles ,Baricentro.] el producto[Galaxi Fit 3 Gris 2 Auriculares FreeArc gris 2 Galaxy a 16 4G 128 GB negro TCL.Moveaudio Go Blanco……] En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica [indicar la política de cambios y devoluciones del establecimiento, p.ej. "si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”] El pasado día [10/062025….] acudí a la tienda pero no me admitieron [la devolución/ el cambio] del producto que me corresponde. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, [Elegir una opción: la devolución del importe …€) / el cambio del producto]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de Junio de 2025 adquirí en su página web motocard.com el producto Casco Shoei NXR 2 white. Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos:factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Después de 6 meses de espera por mi dispositivo, deseo cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: En octubre de 2022 adquirí en suestablecimiento de Jerez 3 aparatos de aire acondicionado con instalacion. Adjunto los siguientes documentos: factura. Uno de los aparatos ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado hace unas semanas. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. He avisado 3 veces en tienda, he consultado con los servicios tecnicos que han comprobado que la instalacion era correcta y que el fallo era del aparato. He contactado por correo electronico con el supuesto servicio tecnico del aparato, que nunca me ha contactado para concertar una cita. Solicito que procedan a reparar o reemplazar y reinstalar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.