MIM SHOES

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre un calzado que tuve que devolver por estar defectuoso y llevo un mes y medio esperando que me hagan el abono en mi cuenta ; me he comunicado con ustedes en varias ocasiones , por correo electrónico, y siempre me contestan lo mismo, que el reembolso esta aprobado y efectuado, pero no es cierto, ya que no me han hecho el ingreso por el importe en mi cuenta. Les he pedido que, si es así me den el numero de transacción bancaria, para poder comprobarlo, pero no me lo dan. SOLICITO la devolución inmediata del importe del calzado, que es de 37,20 euros . Sin otro particular, atentamente. Mercedes Romero

Hola, realice un pedido de mim shoes a través de miravia recibido el 2/6/2025 eran unas sandalias de tacon para un evento que realicé el día 28/6/2025 resulta que al cabo de un rato de tenerlas puestas se rompen, al día siguiente le echo unas fotos y a traves de la aplicación miravia se las mando al chat del vendedor los cuales no me contestan en ningún momento. Llevo 3 días insistiendo en miravia y me dicen que es responsabilidad del vendedor que lo pone en su política de privacidad y el vendedor después de mucho chatear ( ya q no hay otra forma de hablar con ellos) me dice que son los de miravia los que tienen que hacerlo así que llevo 3 días discutiendo y peleando por un derecho mio que creo que no voy a conseguir que es la devolución o la aplicación de la garantía del producto.

Compré 2 pares de sandalias hace 3 años con MIM Shoes. Sentaban súper mal, nada cómodas. Las devolví. No te devuelven el dinero y durante 3 años miré la página y simplemente nada me gusta y sé que no quiero nada de mim shoes. Ya envié correo para que me devuelvan el dinero que no quiero nada. No me contestan. Es mi dinero y simplemente se han quedado con él. No tengo trabajo y me hace falta para comer ! Quiero mi dinero. El cliente no tiene que perder su dinero porque sí.. Ayudarme porque este tema ya me consumió bastante el tiempo Quiero que me devuelvan el dinero MIM SHOES. Es mi dinero, maldito momento que Compré algo con vosotros. Horrible. Quiero mi dinero. No quiero zapatos. Y tengo el derecho de desistencia. 3 años !!!!!!!!

A quien corresponda, el pasado día 14 de enero hice un primer pedido MIM311557. Al solicitar la devolución de algunos productos del pedido me dijeron que no podía realizarse de la devolución al método de pago original por su política. El reembolso sería en crédito de tienda. Aceptamos y nos dan ese crédito. Supuestamente la promoción era "primer par a 35 euros, segundo par a 29", dicha promoción no fue aplicada en nuestro caso. Volvemos a hacer un pedido pero algunos de los productos vienen en mal estado. Solicitamos un cambio y nos los vuelven a mandar en mal estado (usados, con pelos dentro de las cajas y con manchas en algunos productos). Volvemos a solicitar el dinero porque cada pedido es peor que el anterior. No queremos nada suyo porque la calidad de los productos es vergonzosa. Cuando le volvemos a pedir el reembolso porque los productos que envían no están en condiciones, ni siquiera contestan a los mensajes. Además, como no nos han dado la factura, no podemos adjuntarla a la reclamación. Por lo tanto, solicito la devolución de los productos en mal estado y el reembolso del dinero de estos productos.

A quien corresponda, En fecha 15/01/2025 realicé la compra en su página web https://mimshoes.com/ del pedido MIM311737. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20/01/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, chat de atención al cliente. No he recibido factura. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 127,40€. Sin otro particular, atentamente.