Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de Septiembre 2025 envie a reparar un taladro bosch pedido numero 407-5103788-9990764 . Me pongo en contacto con ustedes porque hasta la fecha de hoy no lo he recibido. detallo cronologia: el 4 de octubre contacto con atencion cliente amazon,Andrea y me indica por correo que espere hasta el 6 de octubre que se cumplen los 20 dias limite para reparar. El dia 6 de octubre contacto con atencion cliente amazon, sergio y me dice por correo que espere hasta el dia 10 de Oct. El dia 10 de octubre contacto con customer service amazon carolina y me indica que ¿como quiero recibir reembolso?, tarjeta regalo amazon o metodo pago original,ya que han pasado 20 dias y no ha habido actualizacion del estado de reparacion. con lo que contesto a este mismo correo que tarjeta regalo amazon ,metodo mas rapido para adquirir otro, El 11 de octubre contacto con amazon atencion cliente Mohamed y me indica que a creado un TicketId: f826cfd1-f450-484e-a750-e519f9549869 solicitando el reembolso de 144,79 euros del taladro bosch. El 12 de octubre vuelvo a contactar ,Paula y me indica que en 24 horas se me resolvera la solicitud. Viendo que no recibo solucion SOLICITO el reembolso o reemplazo del articulo enviado a repara y no recibido en mi domicilio.ignorando por otro lado si el mismo se ha entregado en otro lugar del cual no tengo constancia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido en su página web hace ya casi 1 mes, se puso conmigo en contacto el repartidor para decirme que no había podido entregar el pedido y fue ahí cuando me di cuenta que la dirección era correcta pero no así la ciudad. La ciudad de envío era Vigo y se envió a Leganés. No voy a entrar a valorar de quien fue el error, lo que he intentado contactar con ustedes mediante email, que parece ser que es el la única forma de contacto, y los emails no llegan. Quiero que se me devuelva el dinero o en su defecto se me envié a la dirección correcta. Compré dos collares seresto por 39,90 euros, order #1445, mi correo es carlosricky23@hotmail.com, para que contacten conmigo.

Hola, realicé un pedido con numero de seguimiento PS8BRK0781893570128012F que no ha sido entregado. En el seguimiento de la plataforma Vinted y en la página de Correos no aparece en ningún momento indicado que se haya recogido, es decir, no tengo el pedido y no lo voy a tener. Solicito tenga lugar un reembolso del importe abonado íntegramente por los daños ocasionados.

Me tenían que haber entregado un paquete el día 3, día en el que el paquete aparece que está en su almacén y no ha vuelto a tener ninguna actualización, 11 días después de estar llamando a atención al cliente me siguen dando la misma hora excusa de siempre, que van a poner un aviso para ver qué pasa con el paquete y como no es la primera vez que no lo entregan ya se cuál va a ser el desenlace, con la consiguiente perdida de tiempo y de dinero que conlleva. Lo que no logro entender es como siguen trabajando con esta empresa en la que la profesionalidad brilla por su ausencia

Hola no he realizado ninguna operaccion con Uds, y me estan cobrando fraudulentamente, y varias veces les he pedido, que anulen los cobros

Hola, con fecha 07/10/2025 realizo un pedido de camisetas, que debería salir en 24/48 horas, pagando 5 euros por gastos de envío. A fecha de hoy, 14/07/2025, el pedido no ha salido, está en estado de confirmado, ni siquiera preparado. Tras múltiples llamadas telefónica, teléfono que no atienden, y varios mails a su enlace de quejas, no obtengo respuesta positiva alguna. No funciona para nada atención al cliente. He leído muchas reseñas negativas de esta página, en las cuales algunos clientes se sienten engañados. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de julio de 2024 adquirí en su  web https://calderasdegaseconomicas.es/ el producto Aire Acondicionado Haier GEOS+ 68. Adjunto los siguientes documentos: factura VO-3643 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22 de junio de 2025, tal como comuniqué por mail y por whatsapp al 689 20 20 70. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido en el mes de septiembre viendo que pasaban los días y no me lo enviaban cancelé el mismo porque lo pedí en otra tienda ya que me hacía falta. Hablamos de un pedido de más de 100€ el cual más de unq semana después no me han devuelto. No hay manera de contactar con ellos y después de abrirle mil incidencias me dicen que espere. ¿Que espere a que? Porque cobrar si lo cobraron rápido. No pienso recomendar a nadie este tienda.

Hola realice un pedido el día 2/01/2025 con número de pedido del vendedor 2001525010368154059601 de un televisor con número de serie sn:55425/C06100070250 Y no soy capaz de ninguna manera de recuperar la factura de compra. Precisó la factura para poder enviar el televisor en garantía ya que me da un fallo y no tiene ninguna imagen

Buenos dias En fecha 19 de junio de 2025, mi clienta, Doña Marta Pérez Noguera adquirió en su página web el producto Samsung Galaxy Tab Active 5 X306 5G 8" 8GB RAM 256GB Enterprise Edition negro/verde abonando 374,14 € pedido con referencia 432469. En fecha 13 de agosto de 2025, no habiendo recibido el producto solicitado en el plazo establecido, mi cliente procedió a cancelar el pedido efectuado, solicitándose la devolución del precio abonado (aquí la empresa aporta un número de pedido distinto al previo 017429744). Aún sin noticias de la devolución. Solicitamos la devolución y la indemnización a la cual esta obligada según dispone a legislacion aplicable en materia de consumo y desistimiento , la cual dice lo siguiente en su artículo 76: "Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario. Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor y usuario haya recuperado la suma adeudada, tendrá derecho a reclamarla duplicada, sin perjuicio de que además se le indemnicen los daños y perjuicios que se le hayan causado en lo que excedan de dicha cantidad. CORRESPONDE AL EMPRESARIO LA CARGA DE LA PRUEBA SOBRE EL CUMPLIMIENTO DEL PLAZO"