Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

I. G.

A: HSN Store. Harrison Sport Nutrition SL

05/02/2025

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/01 compré en su web on line el artículo EVOWHEY PROTEIN 2Kg NATILLAS. Me pongo en contacto con ustedes porque el PEDIDO NO ME LLEGO y gestionasteis una DEVOLUCIÓN con GASTOS. SOLICITO, LA ENTREGA del producto comprado o DEVOLUCIÓN TOTAL DEL IMPORTE. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. ISRAEL GARCÍA CELA.

Mensajes (1)

HSN Store. Harrison Sport Nutrition SL

A: I. G.

07/02/2025

Estimado cliente Sentimos que la experiencia con la entrega de tu pedido no haya resultado satisfactoria en esta ocasión Comprobamos que finalmente el caso ha quedado resuelto a través de los compañeros de atención al cliente con número de ticket 1155082 donde se ha confirmado que se realizará el abono en un plazo máximo de 72 horas hábiles. Igualmente, para evitar esta situación en proximos pedidos ha sido excluido la agencia de transportes que realizó la entrega de tu ultimo pedido de tu cuenta de cliente. Así siempre que dejas marcada mejor opción como método de envio, y en la medida de las posibilidades, tus pedidos serán enviados con otra de las agencias con las que trabajamos. Quedamos a tu disposición Equipo HSN HSN - We are Nutrition! ---- en Mié, 05 Feb 2025 16:15:12 +0100 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ---- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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