Estimado cliente
Sentimos que la experiencia con la entrega de tu pedido no haya resultado satisfactoria en esta ocasión
Comprobamos que finalmente el caso ha quedado resuelto a través de los compañeros de atención al cliente con número de ticket 1155082 donde se ha confirmado que se realizará el abono en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
Igualmente, para evitar esta situación en proximos pedidos ha sido excluido la agencia de transportes que realizó la entrega de tu ultimo pedido de tu cuenta de cliente. Así siempre que dejas marcada mejor opción como método de envio, y en la medida de las posibilidades, tus pedidos serán enviados con otra de las agencias con las que trabajamos.
Quedamos a tu disposición
Equipo HSN
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---- en Mié, 05 Feb 2025 16:15:12 +0100 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ----