Últimas reclamaciones

He realizado un pedido con fecha 25 de noviembre 2025 que nunca ha sido entregado. He pedido información y reclamado reembolso, pero hasta ahora no me han dado ninguna explicación, ni por supuesto me han reembolsado tampoco. Solicito el reembolso inmediato de mi pedido

Presento la siguiente reclamación contra la empresa CECOTEC Innovaciones S.L. por incumplimiento de sus obligaciones en materia de garantía y devolución de productos. Exposición de los hechos El 15 de enero adquirí una bicicleta estática a través de CECOTEC. Al recibir el producto, comprobé que presentaba defectos de funcionamiento, por lo que el 21 de enero solicité formalmente la devolución del artículo y el reembolso del importe pagado. Desde esa fecha, he estado esperando a que la empresa proceda a la recogida del producto defectuoso y al abono del importe correspondiente, tal y como establece la normativa de consumo. He realizado numerosas llamadas al servicio de atención al cliente y actualmente constan seis reclamaciones abiertas en su sistema. La única respuesta obtenida por parte de la empresa ha sido el envío de correos electrónicos de disculpa, sin que se haya producido ninguna solución efectiva ni la devolución del dinero. Motivo de la reclamación CECOTEC está incumpliendo sus obligaciones legales en materia de garantía y derecho de desistimiento, así como los plazos razonables para la recogida del producto y la devolución del importe abonado. Esta situación me está generando una evidente indefensión como consumidor. Solicito Que se requiera a CECOTEC a recoger de inmediato el producto defectuoso. Que se proceda al reembolso íntegro del importe pagado por la bicicleta estática. Que se tomen las medidas oportunas para garantizar que la empresa cumpla con la normativa vigente en materia de consumo.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/02/2026 adquirí en su página web https://www.fnac.es/ el producto Por la hierba - Vinilo -- Ángel Stanich. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el cd en lugar del vinilo adquirido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura y el pantallazo del pedido en la sección de mis pedidos de la web de fnac. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Me hecho una compra por internet en una tienda online de ETSY , ha pasado 4 semanas viene de Tailandia por eso no he llamado antes sabia que tengo que esperar. Luego llame en Ctt Expres ellos tenian mi paquete, alli me dijeron que la entrega realizada ya le dije que yo no recibi nada ellos me mandaron conectarme con el vendedor pero el vendedor dice que lo hecho todo bien y me mando la factura de entrega, alli esta otra firma que no es mia , la falsa ahora busco alquien que me saca el paquete de ctt express

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré la fuente de agua Pumba cecotec 2500, y desde que la compré estoy en seguimiento de los filtros para poder comprarlos, tanto en la página oficial como en tiendas de animales y no traen repuestos. Debería haber cambiado el filtro hace un par de semanas. No es normal que no haya podido cambiar ni el filtro que trae la máquina por defecto. SOLICITO que si no van a traer más filtros me reembolsen el dinero o me den un vale ya que compré la máquina por 44,89 el 19 de diciembre.

El otro día recibí un producto incompleto y las cajas venían Con celo, Me puse en contacto y me dijeron que me realizarían el reembolso. Han pasado más de 72 horas y cada vez que me pongo en contacto me dicen que se está revisando Y que sienten la respuesta que me dieron. Continuamente aportan información contradictoria y falsa.

Estimados/as señores/as: En fecha […12-12-2025….] adquirí en su página web [Moda Cris….] el producto […2 chandal y una equipación de fútbol ...] Han pasado […67.,...] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de enero realicé un pedido en la web de su tienda online (Doña Mercedes Madrid) que supuestamente había sido una tienda física en Madrid hasta hacía poco (lo cual, visto lo visto, dudo) . El 3 de febrero recibí el paquete y cuando lo abrí mi sorpresa fue mayúscula, ya que no tenía nada que ver con el modelo Débora que me habían ofertado. El tejido parecía completamente diferente, aparecía como encogido (como recién salido de una tricotosa) y dado que era talla única debería ser amplio, tal y como se veía en la foto de la web, pero no, y los colores estaban dentro de gamas parecidas pero nada que ver. Solicité la devolución y me indicaron que, tenía que hacerme cargo de la misma y que además era una devolución internacional de modo que podría costarme incluso más que el producto. Además ya no han vuelto a contestar a mis emails. Creo que es inadmisible y haré todo lo que esté en mi mano para denunciarlo ante los organismos pertinentes y desacreditarles en todos los medios que pueda para que nadie más caiga en su trampa. SOLICITO La devolución del importe íntegro del producto (39,99€) . Si quieren su producto se lo puedo devolver a la dirección de Madrid de la que vino, yo, desde luego, no lo quiero para nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [12/2025….] adquirí en su establecimiento sito en Benavente el producto una nevera combi Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Necesito URGENTEMENTE la reparación de la caldera. He llamado dos veces al servicio técnico de Saunier Duval y hasta mañana por lo menos no me dicen nada, no me dan soluciones al problema, cuando les corresponde a ellos solucionarlo urgentemente, ya que hoy ha pasado un técnico para cambiar una pieza, ha dicho que el recambio era defectuoso y que tiene que volver a colocar una en buen estado, que dejaba el calentador operativo mientras tanto. Y así es, el calentador funcionaba como de costumbre, hasta que después de irse ha dejado de hacerlo. No se pone en marcha, no hay indicadores que indiquen nada, está totalmente apagado incluso con el interruptor encendido. La corriente llega perfectamente: No tenemos ni calefacción ni agua caliente, y no quieren enviar a nadie a repararlo, cuando repito, el fallo es consecuencia de alguna manipulación del propio técnico que ha pasado hoy. Responsabilizo a Saunier Duval del abandono técnico y de cualquier daño que una fuga de gas pueda originar si fuera el caso, por haber ignorado mi llamada de urgencia y no haber solucionado el problema generado con la mayor brevedad. He hablado con el servicio técnico de Saunier Duval para informar del problema a las 17:04h y a las 17:19h, he explicado por activa y por pasiva lo ocurrido y cual es el problema que requiere un actuación inmediata para evitar malos mayores, y la persona que me atendia solo me daba evasivas y me decía que quizás mañana podría enviar un técnico. Yo necesito un técnico ya mismo. Atentamente,